Sådan repareres iCloud-problemer på Apple iPhone XR, ikke-understøttet Apple ID, godkendelsesfejl [Fejlfinding Guide]

Cloud storage bliver nu en trend blandt smartphone brugere. Sammenlignet med traditionelle lagringsmuligheder som computerdrev og eksterne lagerenheder, vil cloud-drevene ikke blive ødelagt, sikrere og tilgængelige, når som helst, når det er nødvendigt, så længe enheden har internetadgang. Af denne grund bruger mange skyen til at lagre vigtige filer fra fotos, videoer og dokumenter.

I IOS-enheder gør iCloud-opbevaring det samme og tilbyder de samme fordele. Men nogle mennesker står stadig over for nogle problemer med iCloud trods troværdigheden. Blandt de almindelige problemer, der rejses, er iCloud-kontoens godkendelsesfejl, hvor brugerne bliver bedt om at få en ikke-understøttet Apple ID-fejl, når de forsøger at logge ind og bruge iCloud-tjenester. Denne fejl kan opstå på alle iOS-enheder, selv på det nye iPhone XR-håndsæt. For at give dig nogle tip om, hvordan du håndterer det, har jeg fremhævet nogle nyttige løsninger, du kan bruge til at fejle disse iCloud-fejl på iPhone XR. Læs videre for mere detaljerede walkthroughs.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone XR med iCloud-godkendelsesfejl?

Da iPhone XR leveres med iOS 12 som den forudinstallerede platform, bør uddateret software ikke være et problem. I så fald kan du starte med at tjekke din iPhones internetforbindelse. For at få adgang til og bruge iCloud-tjenester skal din enhed have stabil internetadgang. Så kontroller og sørg for, at du kan oprette forbindelse til internettet. Ellers skal du håndtere internetproblemer først for at logge ind i iCloud uden at se sådanne fejl. Fortsæt og fejlfind din iPhone XR med følgende løsninger, hvis fejlen stadig vises, på trods af at du har stabil internetadgang på din telefon.

Første løsning: Genstart din iPhone XR (soft reset).

Dette vil medvirke til at fjerne små softwarefejl forårsaget af tilfældige fejl og rogue apps. Udførelse af en soft reset er sandsynligvis, hvad der er nødvendigt, hvis dette er første gang du støder på denne fejl. Og den eneste måde at finde ud af er at udføre det. Sådan er det:

  1. Tryk og hold på Side / Strøm-knappen og enten Lydstyrke op eller Ned knapper samtidigt og slip derefter begge knapper, når menuen Slide to Power Off vises.
  2. Træk skyderen til strømmen til højre for at slukke din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke og holde Side / Strøm-knappen nede igen, indtil telefonens strømforbrug er i gang.

Hvis den samme fejl stadig vises næste gang du logger på, skal du tvinge genstart din iPhone XR. Som navnet antyder, tvinger det at køre apps for at lukke og din iPhone skal genstarte. Det fungerer det samme som den bløde nulstilling, men udføres på en anden måde. Og her er hvordan det er gjort:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
  3. Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen på siden af ​​telefonen, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Både en soft reset og force restart påvirker ikke gemte data i telefonens hukommelse, så ingen af ​​dem påfører data tab.

Anden løsning: Log ud af din iCloud-konto og log ind igen.

Kontorelaterede fejl løses ofte ved at logge ud og tilbage til kontoen. Det samme begreb gælder for en iCloud-konto. Du kan logge ind og ud af din iCloud-konto på en computer via webbrowser eller lige fra din iPhone XR-indstillingsmenu. Følg disse trin for at logge ind og ud af iCloud ved hjælp af en webbrowser på en computer:

  1. Naviger til iCloud.com og log ind på din iCloud-konto ved at indtaste dit Apple ID og adgangskode . En sekscifret verifikationskode sendes derefter til din enhed.
  2. Indtast verifikationskoden for at bekræfte iCloud log ind.
  3. Gå tilbage til iCloud-siden, og følg anvisningerne på skærmen for at fortsætte med at logge ind på din iCloud-konto.
  4. Hvis du allerede har logget ind på din iCloud-konto, skal du blot klikke på iCloud Settings- menuen fra iCloud-siden og derefter vælge indstillingen for at logge ud.

Følg disse trin for at logge ud af iCloud via dine iPhone XR-indstillinger:

  1. Naviger til Indstillinger .
  2. Tryk på [dit navn].
  3. Rul derefter ned til og tryk på knappen Log ud .

Genstart din iPhone efter helt at logge ud og derefter logge ind igen med disse trin:

  1. Tryk på indstillingen for at logge ind på din [enhed].
  2. Indtast Apple ID og adgangskode tilknyttet iCloud-kontoen.
  3. Hvis du har angivet en tofaktors godkendelse, skal du indtaste den sekscifrede verifikationskode og fuldføre underskrivelsen.

Se om det løser problemet. Hvis ikke, så fortsæt og prøv de næste gældende løsninger.

Tredje løsning: Nulstil Apple ID-adgangskoden til din iCloud-konto.

For at udelukke ugyldig adgangskode fra de underliggende årsager kan du forsøge at nulstille adgangskoden til det Apple ID, du brugte til iCloud. Dette er normalt nødvendigt, hvis du har flere Apple ID'er og ikke er sikker på, om den korrekte adgangskode blev indtastet. Så her er hvad du skal gøre da:

  1. Åbn en browser-app på din iPhone XR.
  2. Gå til webstedet appleidaccount.apple.com .
  3. Indtast dit Apple ID brugernavn, hvis du bliver bedt om det.
  4. Tryk på linket, der siger, Glem Apple ID eller Password?
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille adgangskoden, der er knyttet til det Apple-ID, du indtastede.

Når du har nulstillet adgangskoden, skal du logge ind på din iCloud-konto ved hjælp af det opdaterede Apple ID og adgangskode.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone XR.

Ugyldige indstillinger på telefonen kan også udløse sådanne fejl. Hvis du tilfældigvis ændrer nogle indstillinger på din enhed, og så pludselig støder du på denne iCloud-fejl, så er der en chance for, at de seneste indstillinger ændrer sig, at du på en eller anden måde har forårsaget konflikt. Prøv at vende tilbage til de ændringer, du har foretaget tilbage til deres tidligere konfiguration. Hvis det ikke er muligt, kan nulstilling af alle indstillinger på din iPhone betragtes som en anden mulighed. Dette vil rydde alle tilpassede indstillinger og derefter genoprette den oprindelige konfiguration eller standardværdier. Sådan er det gjort:

  1. Åbn appen Indstillinger .
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil alle indstillinger i menuindstillingerne.
  5. Når du bliver spurgt, indtast din enhedens adgangskode.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte alle indstillingerne nulstillet.

Genstart din iPhone, når indstillingerne er nulstillet. Aktivér derefter de nødvendige funktioner og individuelle muligheder i overensstemmelse hermed. Opret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og en gang tilsluttet, prøv at få adgang til iCloud-tjenester.

Femte løsning: Fabriksindstil din iPhone XR (master reset).

Udførelse af en master reset kan betragtes blandt de sidste muligheder, hvis iCloud fejlen stadig opstår efter udmattende alle mulige løsninger og løsninger. Denne nulstilling vil tørre alt fra dit iPhone-system, herunder alle data, der er gemt på den interne hukommelse. Kort sagt vil du miste personlige oplysninger ved at gøre det. Hvis du vil fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle dine kritiske data til iTunes, og følg disse trin til fabriksnulstilling via din iPhone XR-indstillingsmenu:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk på indstillingen for at bekræfte fuld system nulstilling.

Alternativt kan du bruge iTunes til at sikkerhedskopiere og nulstille din iPhone XR til dets fabriksindstillinger på en computer.

En anden sidste mulighed, du kan prøve, hvis fejlen vedvarer efter at have udført en master-nulstilling, ville være en iOS-gendannelse. Hvis du ønsker at fortsætte, kan du først gå til en gendannelsesmodus gendannelse først. Hvis det stadig ikke lykkedes at rette fejlen, skal du prøve at udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse i stedet. Begge disse gendannelsesmetoder kræver brug af iTunes på en computer. En gendannelsesmodus gendannelse giver dig mulighed for at gendanne iOS med eller uden at miste interne data, mens en DFU-tilstand gendanner sletter alt. Derfor anbefales det at oprette sikkerhedskopier på forhånd.

Hvis du stadig bliver bedt om at få en Apple-id eller en godkendelsesfejl på din iPhone XR, når du forsøger at logge ind på din iCloud-konto, når du har udført alle tidligere metoder, skal du kontakte din operatør for at eskalere problemet for yderligere assistance og forslag.