Sådan repareres iMessage, der stopper arbejdet med din iPhone 7 Plus efter opdatering til iOS 11.4.1 [Fejlfinding Guide]

Hvis dine iMessages pludselig vises i grønne bobler, betyder det, at iMessage ikke fungerer korrekt på din iPhone. Og dette angiver også behovet for fejlfinding og løsning af problemet.

For at give dig nogle input har jeg kortlagt nogle enkle løsninger og potentielle løsninger, der bruges til at håndtere iMessage-problemer på en iPhone 7 Plus, herunder iMessages, der er ude af drift, efter opdatering til iOS version 11.4.1. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, når du støder på det samme problem, når du forsøger at bruge iMessage på samme iPhone.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone 7 Plus med iMessage, der ikke længere fungerer

Før du fejler dit iPhone-system, skal du kontrollere din dataforbindelse. I modsætning til de traditionelle SMS- og MMS-beskeder bruger iMessage data til at sende beskeder i stedet for at bruge SMS-plan gennem mobiludbyderen. Den eneste ulempe med iMessage hidtil er, at det kun virker mellem Apple-enheder. Så hvis du forsøger at sende iMessage til en Android-enhed, fungerer det ikke sikkert. Hvis iMessage ikke virker sammen med bare en af ​​dine kontakter, kan det være et problem ved deres ende. Men hvis iMessage ikke arbejder med nogen af ​​dine kontakter, så er sandsynligvis problemet ved din ende. Og det er her, når du skal fejlfinding din iPhone med en af ​​disse metoder.

Første løsning: Afslut derefter genstart Beskeder app.

Mindre softwarefejl, der påvirker appen Messager, kan også påvirke iMessage-funktionerne og muligvis udløse fejl, der vises. For at fjerne fejlene kan du genstarte appen Messages på din iPhone 7 Plus. Sådan er det:

1. Dobbeltklik på Home- tasten for at hente skærmen til forhåndsvisning af apps eller hurtig app switcher.
2. Træk op på Forhåndsvisning af beskeder, og vip det op og ud af skærmen for at lukke.

Du kan også rydde alle baggrundsapps, hvis du vil frigøre noget plads i din iPhones hukommelse og ligeledes forhindre nogen af ​​dem i at krasje og forårsage konflikter med andre apps.

Når du har ryddet Beskeder og baggrundsapps på din iPhone 7 Plus, skal du prøve at se, om iMessage allerede fungerer korrekt.

Anden løsning: Genstart eller blød nulstil din iPhone 7 Plus.

Genstart af appen er muligvis ikke tilstrækkeligt, hvis problemet skyldes iPhone-systemet, der virker efter den seneste iOS-opdatering. I dette tilfælde ville det være nødvendigt at foretage en soft reset eller genstarte iPhone. Dette gør det muligt at rydde op i hukommelsespladsen, eliminerer mindre systemfejl og opdaterer operativsystemet til en jævn og hurtigere ydelse. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil skyderen vises.
2. Træk Slide til Power off for at slukke din iPhone helt.
3. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede, indtil du ser Apple-logoet.

Tillad din telefon at afslutte opstart, og prøv derefter at bruge iMessage igen og se om problemet er løst.

Hvis det ikke virker, skal du prøve at slå iMessage fra og derefter igen. Det er en anden måde at genstarte iMessage-funktionen på din iPhone.

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Beskeder .
3. Tryk på kontakten ved siden af iMessage øverst på skærmen for at slukke for funktionen.
4. Genstart eller blød nulstil din iPhone.
5. Aktivér derefter iMessage igen.

Sørg også for, at din iPhone-dato og -tid er korrekt. Du kan indstille dato og klokkeslæt automatisk.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus.

Netværksindstillingerne kan også være årsagen til, at netværksrelaterede funktioner, herunder iMessage, ikke fungerer efter installation af en systemopdatering. Nogle opdateringer kan have tendens til at tilsidesætte de nuværende indstillinger og resulterede i sidste ende på fejl eller konflikter. For at fjerne dette kan nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone hjælpe. Hvis du gør det, vil du slette dine nuværende netværksindstillinger og derefter genoprette standard netværksindstillinger og konfiguration. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne indstillinger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte netværksindstillinger nulstilles på din iPhone 7 Plus.

Din iPhone genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig. Bagefter skal du oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk for at bruge internettet på din iPhone igen.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7 Plus.

Hvis en nulstilling af netværksindstillinger ikke lykkedes at tilbyde løsning, kan nulstillingen af ​​alle indstillinger på din iPhone betragtes som den næste mulighed. Dette vil slette alle systemindstillinger og genoprette standard eller konfiguration af originalen på din iPhone. Dette kan hjælpe, hvis den nye iOS-opdatering på en eller anden måde har ødelagt din systemkonfiguration og resulteret i dette problem. Sådan nulstilles alle indstillinger på din iPhone 7 Plus:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så på Nulstill alle indstillinger igen for at bekræfte.

Når systemindstillingerne er nulstillet, skal din iPhone genstarte. Denne proces påvirker ikke interne data på din iPhone 7, og det vil derfor ikke resultere i datatab.

Vent, indtil det er færdigt at genstarte, og start derefter konfigurere dine iPhone-indstillinger og aktiver de nødvendige funktioner i overensstemmelse hermed. Glem ikke at oprette iMessage på din enhed, og se om det vil fungere efterfølgende.

Femte løsning: Gendan din iPhone 7 Plus i iTunes.

Blandt de sidste muligheder for at overveje, om problemet fortsætter efter at have udført alle tidligere metoder, ville være at udføre en iOS-gendannelse via iTunes. Hvis du gør det, slettes og gendannes dit iPhone-system på en computer ved hjælp af iTunes. Dette giver dig mulighed for at konfigurere din iPhone fra bunden og derefter bruge den som ny. Sådan er det gjort:

1. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af den medfølgende USB-stik eller Lynkabel, og åbn derefter iTunes.
2. Når din iPhone er tilsluttet, skal du genstarte en kraft ved at trykke på og holde på siden / strømknappen og volumen ned-knappen samtidigt i et stykke tid. Løs ikke knapperne, når Apple-logoet vises, i stedet vente, indtil du ser skærmen Opret forbindelse til iTunes .
3. Slip knapperne, når skærmen Connect to iTunes vises. Dette bør sætte din enhed i en recovery-tilstand.
4. Når du bliver bedt om at vælge Opdater eller Gendan i iTunes, skal du vælge Gendan.
5. Vent, mens iTunes forsøger at geninstallere iOS og downloade softwaren til din enhed.

Normalt vil downloaden tage 15 minutter. Hvis det overstiger 15 minutter, vil din iPhone afslutte skærmen Opret forbindelse til iTunes, og hvis det sker, skal du bare lade overførslen være færdig og derefter gå tilbage til de forrige trin for at komme til skærmen Opret forbindelse til iTunes og indtaste genoprettelsesfunktionen igen.

Når du har genoprettet din iPhone via iTunes, skal du konfigurere iMessage fra bunden. Sørg for, at iMessage er konfigureret korrekt denne gang. Her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Beskeder .
3. Tryk så på Send og modtag. En liste over telefonnumre og e-mailadresser, der er konfigureret til at sende og modtage iMessages på din telefon, vises.
4. Naviger til Start nye samtaler fra.
5. Hvis der ikke er et flueben ved siden af ​​dit telefonnummer, skal du trykke på dit telefonnummer for at aktivere iMessage for dit nummer.

Genstart din telefon for at anvende de seneste ændringer, du har foretaget, og prøv derefter at se, om iMessage allerede fungerer som beregnet.

At logge ud af dit Apple-id og tilbage i kan også være en mulighed, hvis iMessage stadig ikke kunne arbejde. For at gøre det skal du gå tilbage til Settings-> Messages, og tryk så for at åbne Send & Receive menuen. Naviger til Apple ID- sektionen, og tryk derefter på indstillingen for at logge af.

Dette logger dig ud af din Apple ID-konto. Bagefter skal du logge ind igen ved hjælp af dit Apple-id og prøve at sende en iMessage til en af ​​dine iPhone-kontakter.

Søg mere hjælp

Hvis iMessage stadig ikke virker på din iPhone 7 Plus efter at have udmattet alle mulige løsninger og løsninger, vil din næste mulighed være at eskalere problemet til din operatør for yderligere anbefalinger. Eller du kan rapportere problemet direkte til Apple Support, så de kan se på det og foretage yderligere vurderinger. Hvis det er nødvendigt, kan de oprette en fix patch for at løse problemet.