Sådan repareres iMessage, der pludselig stopper med at arbejde med din Apple iPhone XS Max, ikke i stand til at sende eller modtage iMessages

Apple har også sin egen instant messaging-tjeneste, der gør det muligt for iPhone-brugere at sende og modtage sms, dokumenter, kontaktoplysninger, fotos, videoer og andet indhold til eller fra andre Apple-enheder. Denne tjeneste kaldes iMessage. For at kunne bruge iMessage skal din enhed være forbundet til internettet enten via Wi-Fi eller mobilt datanetværk. Andre krav til at bruge iMessage bortset fra internetforbindelse ville indeholde iMessage-funktion aktivering fra appen Beskeder og en gyldig Apple ID-konto. Du skal konfigurere og bruge iMessage med dit Apple ID / legitimationsoplysninger.

Når du har opfyldt alle disse krav, skal du være indstillet til at sende og modtage iMessages på din enhed. Men der er nogle faktorer, der kan udløse iMessage til pludselig at stoppe med at arbejde. Og en af ​​disse er en fejlfri opdatering. Fremhævet nedenfor er standardprocedurer eller generiske løsninger til at håndtere problemer efter opdatering med iMessage på det nye iPhone XS Max håndsæt. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis iMessage pludselig stopper med at arbejde på din iPhone XS Max efter at have installeret den nye opdatering til iOS.

Hvis du imidlertid søger en løsning på et andet problem, skal du aflevere vores fejlfinding guide, da vi allerede har rettet de mest almindelige problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, så er du velkommen til at kontakte os via vores iPhone spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS Max med iMessage-problemet

Før du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og kontrollere, at din iPhone har en stabil internetforbindelse. Hvis du er afhængig af Wi-Fi til iMessages, skal du gå til menuen Indstillinger-> Wi-Fi og derefter skifte Wi-Fi-knappen for at slukke for den og derefter tænde den igen. Hvis du gør det, opdateres telefonens trådløse internetforbindelse. Gør det samme med Cellular Data-netværk ved at gå til Settings-> Cellular menu, og skift derefter switchen for at slukke for Cellular Data og derefter tænde igen. Hvis det heller ikke hjælper, kan du begynde at fejlsøge din iPhone XS Max med disse gennemgange. Glem ikke at oprette en prøvebesked til at sende og modtage som iMessage, når du har udført hver af følgende løsninger.

Første løsning: Sluk iMessage og derefter på igen.

Det er normalt, at nogle iOS-funktioner og tjenester pludselig virker op og undlader at fungere efter hensigten efter en systemopdatering. Selv apps kan give ind i sådanne fejl fra iOS-opdateringer. Den enkleste løsning til fjernelse af sådanne fejl er at slukke iMessage og derefter tilbage. Sådan er det gjort:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på Beskeder .
3. Skift omskifteren for at slukke iMessage.
4. Soft reset / genstart din iPhone XS Max. Du kan udføre den normale genstart eller soft reset ved at trykke på Power / Side knappen, indtil knappen Slide to Power off vises. Træk skyderen til højre for at slukke for din enhed. Derefter efter 30 sekunder skal du trykke på knappen Power / Side igen for at genstarte din telefon.
5. Når din iPhone er færdigstart, skal du gå tilbage til Settings-> Messages.
6. Tryk så på kontakten for at tænde iMessage igen.

Vent til iMessage genaktiverer, og åbn derefter Messages-appen for at prøve, om iMessage fungerer korrekt igen.

Anden løsning: Administrer og konfigurer dato og klokkeslæt.

Nogle iOS-opdateringer tilsidesætter automatisk dato og klokkeslæt, hvilket kan resultere i en ugyldig eller forkert dato og klokkeslætskonfiguration. For at sikre, at problemet ikke skyldes en forkert dato eller klokkeslæt, skal du kontrollere og administrere dine iPhone XS Max dato og klokkeslæt med disse trin:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Dato og klokkeslæt.
4. Tryk for at aktivere Automatisk dato og klokkeslæt indstillinger, hvis det er nødvendigt. Hvis automatisk valg af tid og dato allerede er valgt, skal du prøve at manuelt indstille dato og klokkeslæt baseret på din placering og tidszone i stedet.

For at bestemme den korrekte tidszone skal du indstille din iPhone XS Max til at bruge den aktuelle placering. Sådan er det gjort:

1. Gå til Indstillinger .
2. Tryk på Beskyttelse af personlige oplysninger .
3. Vælg Placeringstjenester.
4. Tryk på System Services.
5. Vælg derefter indstillingen for at indstille tidzone.

For at se, om din iPhone viser den korrekte tidszone, skal du gøre følgende:

1. Gå til Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Vælg dato og klokkeslæt.
4. Tryk på tidszone.

Når du har foretaget de nødvendige ændringer af telefonens dato og klokkeslæt, skal du foretage en ny nulstilling for at opdatere hukommelsen og iOS.

Tredje løsning: Log ud af din iMessage-konto og log ind igen.

Hvis du vil udelukke kontorelaterede fejl, skal du logge af din iMessage-konto og derefter logge ind igen. Dette vil medvirke til at fjerne eventuelle ugyldige logins fra udløbet sessioner. Du skal blot følge disse trin for at gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Beskeder .
3. Gå til afsender & modtag sektionen.
4. Tryk på Apple ID: [din Apple ID / e-mail-adresse].
5. Vælg muligheden for at logge ud.
6. Genstart / blød nulstil din iPhone XS Max, efter at du har logget ud af iMessage.

Så snart din telefon starter op, skal du tilmelde dig igen til iMessage ved hjælp af det samme Apple ID, du indtastede, når du logger ind på Apple ID-kontosiden. Derefter opret en prøvebesked til at sende og modtage som iMessage.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS Max.

Fejl ved netværksforbindelse, der kunne have forårsaget problemer med din iPhone's netværkstjenester, især iMessage efter den seneste iOS-opdatering, kan ryddes ud, hvis du foretager en nulstilling af netværksindstillingerne på din telefon. Dette vil slette alle nuværende netværkskonfigurationer og derefter genoprette til standard netværksindstillinger og værdier. Udførelse af denne nulstilling hjælper også med at løse netværksproblemer forårsaget af ugyldige eller forkerte netværksindstillinger på telefonen. Husk at notere din Wi-Fi-adgangskode, fordi du skal genindtaste den senere, når du opsætter dit Wi-Fi-netværk igen efter nulstillingen. Fortsæt derefter med disse trin for at komme i gang:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger fra startskærmen.
2. Vælg Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Tillad, at din enhed er færdig med at nulstille netværksindstillingerne og genopretter standardværdierne og -indstillingerne. Det skal genstarte sig selv, når nulstillingen er færdig. Vent, indtil det er færdigt at starte op igen, og tilslut derefter til Wi-Fi eller Cellular Data for at bruge internet-tjenester, herunder iMessage på din telefon igen.

Femte løsning: Nulstil og gendan fabriksindstillingerne på din iPhone XS Max.

Det kan være nødvendigt at overveje at udføre en master-nulstilling for at slette en kompleks fejl fra dit iPhone-system og derefter genoprette fabriksindstillingerne på din enhed. Hvis du gør det, kan du konfigurere iMessage og andre funktioner og tjenester på din iPhone som ny. Bemærk venligst, at denne nulstilling også sletter alle dine gemte data i telefonens hukommelse. Derfor ville det være nødvendigt at oprette sikkerhedskopier på forhånd. Når du er helt indstillet, skal du følge disse trin til fabriksnulstilling og gendanne standardindstillingerne på din iPhone XS Max gennem indstillingerne:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger. Dette vil slette alt indhold, tilpassede indstillinger og data fra din iPhone Xs Max.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Når nulstillingen er færdig, skal din enhed genstarte sig selv. Så snart det starter op, kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces og sætte din iPhone op som ny. Glem ikke at aktivere iMessage igen, og prøv at se, om du allerede kan sende og modtage iMessages på din iPhone XS Max.

Søg mere hjælp

Giv din operatør et opkald for at rapportere problemet for yderligere assistance, hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger kan reparere din iPhone XS Max iMessage-funktion, og du stadig ikke kan sende og modtage iMessages på din enhed. Lad dem vide præcis, hvordan du endte med at opleve sådanne problemer, så de ved, hvor de skal starte, når de sorterer ting ud.

Alternativt kan du eskalere problemet direkte til Apple Support, da det blev initieret efter installationen af ​​den seneste iOS-opdatering på din enhed. Hvis du gør det, vil de blive opmærksomme på fejlen, foretage yderligere vurderinger og om nødvendigt udvikle det nødvendige reparationsprogram.

Jeg håber, at denne how-to-post har hjulpet dig på en eller anden måde. Hjælp os med at sprede ordet ved at dele dette indlæg til dine venner eller personer, der også kan have lignende problemer. Tak for at læse!