Sådan repareres iPhone 7 Ingen serviceproblem, aktiveres ikke med succes i et netværk, andre problemer
Dagens # iPhone7 fejlsøgningsside omhandler nogle netværks- og forbindelsesproblemer som det berygtede No Service- problem. Dette problem kan skyldes en række faktorer, så en iPhone, der viser det, kan have en helt anden grund fra en anden identisk iPhone et andet sted. Dagens fejlfinding episode dækker alle mulige løsninger, som en slutbruger kan prøve. Hvis du har dette problem i din iPhone, skal du fortsætte med at læse dette indlæg.
Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Problem 1: Sådan repareres iPhone 7 Ingen service problem
Jeg har et problem uden service efter opdatering af min iPhone 7 til iOS 11.2. Jeg forsøgte at opdatere til 11.2.1 og 2.2 i håb om at løse problemet, men heller ikke så jeg nedgraderet tilbage til 11, 2 i håb om fremtidig hjælp ved at jailbreaking min enhed. Jeg har allerede kontaktet Apple og været igennem alle mulige sæt til at genoprette service hos dem og min GSM-udbyder (T-Mobile USA Prepaid). Mit SIM-kort genkendes, og jeg kan foretage opkald via WIFI CALLING, men ingen cellulær stemme eller data. Min SIM fungerer også fint i andre enheder, og andre aktive SIM'er fungerer ikke i min. Apple hævder, at det er en hardwarefejl, selvom der ikke var nogen hardwarefejl, da de blev kontrolleret. Jeg er nu længere under garanti, og min 128GB-telefon er nu mere eller mindre værdiløs. Eventuelle ideer eller forslag til mulige rettelser vil blive meget værdsat. - Greg Becker
Løsning: Hej Greg. Når det kommer til No Service issue på iPhones, er der normalt ingen universal fix. Nogle kan skyldes en unik fejl i de berørte enheder, mens andre kan være netværksrelaterede. Der er også andre enheder med dårlig hardware, der resulterer i, at de ikke kan registrere sig på et netværk. For at fejlsøge dit problem og hjælpe andre, der måske er i en lignende situation, dækker vi alle de gældende trin nedenfor.
Kontroller, om din placering har en god netværksdækning
Den generelle tommelfingerregel, når det kommer til at bestemme god netværksdækning, er ved at tjekke netværksstyrken eller signalstængerne. Hvis din iPhone ikke viser signalbjælkerne på et sted, men fungerer i en anden, er du højst sandsynligt i et dårligt dækket område. Prøv at flytte ud i det åbne og se om det vil forbedre netværksdækningen. Hvis du har en lignende kompatibel iPhone, der bruger det samme netværk, skal du kontrollere signalstyrken og se om der er en uoverensstemmelse. Hvis den anden iPhone har en god signaldækning, mens den første ikke gør det, er problemet sandsynligvis telefonrelateret. Fortsæt med resten af fejlfinding nedenfor for at rette op på det.
Genstart din iPhone
Genstart er en god måde at afbryde enhver fejlfinding, og dit problem er ingen undtagelse. Genstart sletter din iPhones hukommelse, og hvis en fejl forårsager at netværksindstillinger bliver problematiske, kan dette trin afhjælpe dette trin. At genstarte er let; bare følg disse trin:
- Tryk og hold knappen Top (eller Side) nede, indtil skyderen vises.
- Træk skyderen for at slukke for din enhed. * Når enheden er slukket, skal du trykke på knappen Top (eller Side) igen, indtil du ser Apple-logoet.
Alternativt kan du gå til Indstillinger> Generelt> Luk ned .
Installer iOS-opdateringer (hvis tilgængelig)
Et af de ofte ignorerede vedligeholdelsestrin for at sikre, at en iPhone fungerer korrekt, er at installere iOS-opdateringer. For mange gennemsnitlige brugere er opdateringer køretøjer til nye kosmetiske ændringer. Faktisk er det kun et af resultaterne af installation af opdateringer. De andre vigtige ting opdateringer nogle gange gør er at bringe patches eller løsninger til opdagede sårbarheder eller fejl. Normalt er iPhone-enheder indstillet til automatisk at downloade opdateringer og informere dig om, at de nu kan installeres. For at se, om der er en ventende opdatering, du ikke har installeret endnu, kan du gå til Indstillinger> Generelt> Om .
Sæt SIM-kortet tilbage
Nogle gange kan fjernelse af SIM-kortet og indsættelse af det igen afhjælpe netværksrelaterede problemer. Sørg for at slukke din iPhone først, før du fjerner SIM-kortet. Sæt derefter SIM-kortet igen, mens du stadig lukker, og tænd telefonen igen.
Nulstil iPhone-netværksindstillingerne
Hvis problemet fortsat ikke er løst på dette tidspunkt, er det næste gode, der skal gøres, at nulstille netværksindstillingerne. Dette fejlfindingstrin kan løse alle mulige problemer. Grundlæggende vil nulstilling af din iPhone's netværksindstillinger slette gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger og VPN- og APN-oplysninger. For at gøre dette trin skal du gøre følgende trin:
- Åbn indstillinger- appen.
- Tryk på Generelt .
- Tryk på Nulstil .
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger .
- Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger for at bekræfte.
Kontroller for vandskade
Selv om iPhone 7 nyder IP67-certificering, hvilket betyder at det kan komme væk med lejlighedsvis vandstænk, er denne beskyttelse ikke absolut. Nano-teknologien, der forsegler telefonen, kan slides af eller blive kompromitteret, især hvis telefonen er blevet droppet eller fysisk påvirket. Vand eller fugt kan sive indeni uden din viden, der forårsager alle mulige problemer. Hvis din iPhone blev våd, før den begyndte at fungere og viser ingen service problem, skal vandskade skyldes. Desværre dækker Apple ikke beskadigede iPhones, så selvom det stadig er under garanti, vil du højst sandsynligt betale for reparationen.
Kontakt din operatør
Hvis alle ovenstående fejlfindingstrin ikke virker overhovedet, lad din operatør vide om problemet, så de kan se på din konto for at se, om der er noget galt. Der er en chance, at problemet er konto-relateret og ikke har noget at gøre med din telefon. Nogle gange kan transportører forudse ingen serviceproblemer på grund af netværksgodkendelser, så de kan være i stand til at hjælpe dig ved at indtaste nogle koder.
Kontroller, om din iPhone 7 er en citron
Apple har netop indrømmet, at nogle iPhone 7-enheder, der blev sendt mellem september 2016 og februar 2018, kan støde på No Service-problem på grund af en dårlig komponent. For at se, om din enhed er en af dem, skal du besøge dette link og følge Apples anvisninger.
Få telefonen repareret
Hvis din iPhone 7 ikke er blandt dem med produktionsfejl, er det muligt, at det kan have en ukendt hardwarefejl. For at rette op på det, skal du lade Apple tjekke enheden fysisk, så de enten kan reparere eller udskifte den.
Problem 2: iPhone 7 aktiveres ikke med succes i et netværk
Hej! Jeg har tilfældigvis problemer med min iPhone 7. Så jeg købte den fra nogen for et par uger siden, så jeg denne person bruger telefonen, så jeg er sikker på, at det fungerede perfekt. Han sagde, at det var ulåst (til brug i fremmed land). Jeg så ham fjerne simkortet og gendanne telefonen også, så da han gav mig det var aktiveringsskærmen. Jeg lagde ikke mit sim kort med det samme på grund af personlige ting, men her er problemet. Da jeg forsøgte at aktivere det med mit simkort, ville det sige, at det ikke er kompatibelt med transportøren, hvilket betyder: låst. Jeg forsøgte ting som at ændre simkort, transportør osv. Jeg fandt det var "låst" til T-mobile. Jeg sendte imei'en for at tjekke diagnosen, og resultaterne var, at den blev låst i juni 2016, men min sim arbejder stadig ikke. De sagde, at det kunne være et problem med den faktiske telefon, har dette sket før? Tak skal du have. - Andrea
Løsning: Hej Andrea. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontakte din transportør og spørg dem, om den aktuelle telefonmodel, du har, er kompatibel med deres system. Hvis du har en GSM-enhed, og dit nuværende netværk bruger GSM-teknologi, er din telefonens hardware sandsynligvis kompatibel. Der kan dog stadig være andre faktorer, der forhindrer det i at blive aktiveret. Kun din operatør kan give dig nøjagtige krav, så snak tale med dem. Sørg for, at du har de vigtige oplysninger, de måtte have brug for fra dig som telefonmodellen, serienummeret, iMEI-nummeret osv.
Problem 3: iPhone 7 siger stadig at søge eller ingen service, når du bruger et andet SIM-kort
hej der købte jeg min iPhone 7 (ulåst) 2 år siden da den først kom ud. Havde brugt det i udlandet med nogen transportør og aldrig haft nogen problemer. Jeg flyttede tilbage til staterne og fik et nyt nummer fra US Cellular. Da jeg først plugged mit simkort viste det service, jeg kunne ringe og alt. Senere begyndte jeg at miste tjenesten, og nogle gange begynder det at sige at søge eller ingen service. Jeg forsøgte at fjerne simkortet, og det fortsatte med at sige ingen tjeneste, som det skulle sige nej sim. Jeg nulstiller det, slettet hele indholdet og satte det op som en ny telefon, men intet fungerede. Jeg gik til min transportør og tænkte på, at der var noget galt med simkortet og fik en ny. Men det gjorde det samme. Så besluttede jeg at tilslutte et af mine simkort, som jeg plejede at bruge før jeg flyttede her og gætte, hvad det fungerer fint med det, få service straks og aldrig tabe det. Men jeg har ikke haft en chance for at prøve det med andre amerikanske luftfartsselskaber. Jeg prøvede alt, hvad du kan forestille dig, men jeg kan stadig ikke få det til at fungere sammen med US Cellular af en eller anden grund. Det virker for nu, men hvis jeg bruger Facetime eller safari, siger det No-Sim efter engang. Det gør mig skør. Jeg gik til en æblebutik i byen, det var helt travlt som normalt. Personalet var ikke særlig hjælpsom, og han forsøgte at overbevise mig om at købe en ny iPhone 7, betale $ 300, da min telefon er ude af garantien. Jeg ønsker ikke at betale så mange penge til at købe den samme telefon, da det var min eneste mulighed, fordi Apple kun lader dig handle med den samme model til de telefoner, der ikke fungerer. Det giver bare ingen mening for mig at få en ny telefon, fordi min telefon fungerede fint, indtil jeg kom tilbage her. Så hvis der er nogen derude, der har haft det samme problem eller noget tæt på det og på en eller anden måde regnede med hvordan man skal arbejde, så lad mig det vide. - Murat Uzel
Løsning: Hej Murat. Hvis du har en CDMA-telefon, og du er i et CDMA-netværk som US Cellular, skal telefonen omprogrammeres, før den kan bruge netværket. Indsætning af et nyt SIM-kort vil ikke gøre det, fordi SIM-kortet kun er begrænset til, at du kan bruge 4G / LTE. Telefonens koder skal ændres for at registrere det med dit nuværende netværk.
CDMA-telefoner er i modsætning til GSM-telefoner i denne henseende. I en GSM-telefon skal du blot indsætte SIM-kortet, så længe det er netværk ulåst og ikke sortlistet. Vi ved ikke nok om telefonens specifikationer, selvom vi måske tager fejl. Sørg for at du snakker med din operatørs tekniske support team, så de kan identificere årsagen til, at det ikke giver dig mulighed for at bruge deres netværk.
