Sådan repareres iPhone 8 iMessage, der holder op med at virke, kan ikke sende / modtage iMessage efter en iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]

Med iMessage kan du sende ubegrænset tekst, fotos, videoer, steder og kontakter fra din iOS-enhed ved hjælp af Wi-Fi eller mobildata. For at komme i gang med at bruge tjenesten skal du konfigurere iMessage på din iOS-enhed. Men ligesom i andre Apple-tjenester oplever iMessage også problemer og nedetider. Bortset fra Apple server-fejl, er netværksforbindelsesproblemer og softwarefejl også blandt de underliggende årsager, der kan få iMessage til at mislykkes eller stoppe med at arbejde på din enhed. Der er også nogle tilfælde, hvor fejlbehæftede opdateringer og software går i stykker fra firmwareovergange, skyldes.

Dette indlæg viser især gældende løsninger og potentielle løsninger på et post-opdateringsproblem med iMessage på en iPhone 8. Læs videre for flere detaljer.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone 8 med iMessage, der ikke længere fungerer

Inden du begynder at foretage fejlfinding, skal du kontrollere iMessage-servicestatusen på webstedet for Apple-support og sørge for, at den er tilgængelig. Tjenesten kan være midlertidigt utilgængelig på grund af en vedvarende systemvedligeholdelse eller serviceafbrydelse. Hvis iMessage-indikatoren vises grøn, betyder det, at tjenesten er tilgængelig. Ellers er serviceindikatoren grå.

Sørg også for, at din iPhone er forbundet til Wi-Fi eller cellulært datanetværk. iMessages kan sendes enten via Wi-Fi eller mobilnetværk, så sørg for, at din iPhone har internet- eller dataforbindelse. Hvis du er afhængig af cellulære data til iMessage, skal du sørge for, at du har rigelig med datatilskud i din konto.

Din iPhone skal også være forbundet til et 3G eller 4G netværk. En anden ting at kontrollere er dato og klokkeslæt indstillinger på din iPhone. Andre personer, der har haft problemer med at sende eller modtage iMessages, fandt senere ud af, at dato og klokkeslæt på deres iOS-enhed var forkerte. Når du har alle disse dobbeltkrydsede, og problemet vedvarer, kan du prøve følgende løsninger.

Første løsning: Afslut derefter genstart messaging-appen.

Det er muligt, at messaging-appen bare glitcher efter den seneste systemændring, og det virker derfor ikke korrekt. Som følge heraf kan din enhed ikke sende eller modtage iMessage. For at rydde dette ud kan det være med at rydde appen. Sådan er det:

1. Tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, åbnes en ny skærm med en liste over alle nyligt brugte apps. Disse apps er stadig åbne og kører i baggrunden.
2. Find beskeden app preview og derefter swipe op på den.

Efter et par sekunder skal du åbne appen og derefter oprette en prøve iMessage for at sende og modtage. Fortsæt fejlfinding, hvis iMessage afsendelse og modtagelse stadig mislykkes.

Anden løsning: Genstart din iPhone 8 (soft reset).

Hvis du tænder og slukker din iPhone igen, kan det hjælpe med at reparere mindre softwarefejl, herunder dem, der skyldes fejlbehæftede opdateringer. En genstart af en enhed eller soft reset sletter cache og data fra den interne hukommelse og opdaterer systemfunktioner uden at påvirke gemte data og personlige oplysninger. Hvis du endnu ikke har genstartet din iPhone, skal du gøre det med disse trin:

1. Tryk og hold knappen Side / Strøm nede, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen til højre for at slukke din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Tillad din enhed at starte op helt og prøv igen med iMessage-tjenesten for at se, om problemet er løst.

Tredje løsning: Deaktiver iMessage, og aktiver den igen på din iPhone 8.

En anden simpel måde at fastsætte mindre fejl på med iMessage er at slukke for og af tjenesten. Dette trick fjerner på en eller anden måde softwarefejl, den nye opdatering kan have påført og derefter genopfriske iPhones messagingfunktioner. For at prøve dette skal du følge disse trin:

1. Naviger til Indstillinger fra startskærmen.
2. Tryk på Beskeder .
3. Rul til og tryk på iMessage- kontakten for at slukke den straks, og tryk derefter på knappen igen for at slå iMessage igen.

Opret en prøvebesked, så prøv at sende den som iMessage med dit eget nummer eller din emailadresse som modtager. Hvis meddelelsen er sendt, og du kan modtage den, løser problemet problemet. Ellers fortsæt med at foretage fejlfinding.

Fjerde løsning: Slet gamle og unødvendige meddelelser og vedhæftede filer.

Det er muligt, at din meddelelsesindbakke er næsten fuld eller allerede har overskredet maksimumsgrænsen, og du kan derfor ikke længere sende eller modtage nye meddelelser. For at sikre at dette ikke er den bagvedliggende årsag, skal du slette alle uønskede og gamle beskeder og vedhæftede filer fra din iPhone 8. Sådan gør du:

1. Åbn en meddelelseskonference.
2. Tryk og hold den beskedboble, du vil slette.
3. Tryk på Mere .
4. Tryk så på papirkurven.
5. Vælg indstillingen for at slette besked.
6. Hvis du vil slette alle meddelelser i en tråd, skal du trykke på Slet alle i øverste venstre hjørne i stedet.
7. For at bekræfte sletning af de valgte meddelelser skal du trykke på Slet samtale.
8. Alternativt kan du trække til venstre for en samtale for at slette en enkelt samtale og derefter trykke på Slet to gange for at bekræfte handling.

Fjern også unødvendige meddelelser eller samtaler med vedhæftede filer. De vedhæftede filer kan have indeholdt nogle fejl eller nogen form for ondsindet software, der kan udløse iMessage til at gå slyngel eller stoppe med at arbejde. Sådan er det gjort:

1. Åbn samtalen.
2. Tryk på det blå "i" eller informationsikon i øverste højre hjørne.
3. Gå til afsnittet Billeder og vedhæftede filer .
4. Tryk og hold billedet eller vedhæftet fil for at få vist indstillinger.
5. Vælg indstillingen for at slette.

Genstart din iPhone igen for at dumpe cachen fra hukommelsen, og prøv igen at sende og modtage iMessages.

Femte løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 8.

Den nye opdatering kan have tilsidesat dine nuværende indstillinger og resulterede i sidste ende i nogle konflikter med iMessage. Som en løsning kan du forsøge at nulstille alle indstillinger på din iPhone 8 for at slette de nuværende systemindstillinger og genoprette de oprindelige / standardværdier. Sådan er det gjort:

1. På startskærmen navigerer du til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger fra den givne indstilling.
3. Indtast den korrekte adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
4. Tryk så på optionen for at bekræfte indstillingerne nulstilles på din iPhone 8.

Efter nulstillingen skal din iPhone genstarte af sig selv. Derefter kan du konfigurere din enhed i henhold til dine tidligere præferencer. Glem ikke at genoprette forbindelse til Wi-Fi eller aktivere mobildata til at bruge netværksrelaterede tjenester, herunder iMessage på din iPhone 8.

Søg mere hjælp

For andre muligheder og anbefalinger, kontakt din netværksudbyder / operatør. Bekræft og sørg for, at iMessage-tjenesten understøttes og er aktiv i din nuværende kontoplan. Hvis du har brugt iMessage-tjenesten på din iPhone 8 uden at støde på et problem, indtil du har implementeret den nyeste iOS-opdatering, kan du nå til Apple Support for at rapportere problemet, så de kan vurdere fejlen yderligere og afgøre, om det er en post-opdatering problem, der har brug for en rettelse patch.