Sådan repareres iPhone Fejl 4013

Når du forsøger at opdatere eller gendanne din iPhone ved hjælp af iTunes, er der en mulighed for, at du får fejlen 4013. Fejlmeddelelsen, som du normalt får, er "iPhone [enhedsnavn] kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (4013) ". Denne fejl betyder, at der ikke er nogen kommunikationsforbindelse mellem telefonen og iTunes, som kan skyldes en defekt USB-kabel eller en defekt USB-port. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal udføre for dette særlige problem.

Sådan repareres iPhone Fejl 4013

• Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes installeret på din computer.
• Force genstart din enhed. Se venligst onlineguider om, hvordan du tvinge genstart din model.
• Slut din enhed til din computer ved hjælp af et USB-kabel.
• Når iTunes beder dig om at opdatere eller gendanne, skal du klikke på Opdater (ikke gendan) for at geninstallere iOS og gemme dine personlige data.

Hvis problemet fortsætter, fortsæt derefter med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

• Se efter opdateringer til din Mac eller pc. Hvis du genstarter din computer til en opdatering, skal du tjekke efter opdateringer igen, når du genstarter.
• Prøv at gendanne din enhed ved hjælp af et andet USB-kabel.
• Prøv at gendanne din enhed på en anden computer.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte Apple supportgruppen vedrørende denne sag.