Sådan løser du iPhone Fejl 4014

Når du forsøger at opgradere eller gendanne din iPhone-software ved hjælp af iTunes, er der altid mulighed for, at du får fejlen 4014. Fejlmeddelelsen, der vises, er som regel "iPhone [enhedsnavn] kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (4014) ". Det betyder i grunden, at iTunes ikke kan kommunikere med din telefon og normalt skyldes en hardwarefejl. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal udføre for dette særlige problem.

Sådan løser du iPhone Fejl 4014

• Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes installeret på din computer.
• Force genstart din enhed. Se venligst onlineguider om, hvordan du tvinge genstart din model.
• Slut din enhed til din computer ved hjælp af et USB-kabel.
• Når iTunes beder dig om at opdatere eller gendanne, skal du klikke på Opdater (ikke gendan) for at geninstallere iOS og gemme dine personlige data.

Hvis problemet fortsætter, fortsæt derefter med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

• Se efter opdateringer til din Mac eller pc. Hvis du genstarter din computer til en opdatering, skal du tjekke efter opdateringer igen, når du genstarter.
• Prøv at gendanne din enhed ved hjælp af et andet USB-kabel.
• Prøv at gendanne din enhed på en anden computer.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte Apple supportgruppen vedrørende denne sag.