Sådan repareres iPhone X-mikrofonen, der ikke fungerer (nemme trin)

Du har et telefonopkald, men samtalen sluttede ikke godt, fordi du har problemer med at høre hinandens stemmer under opkaldet. Du forsøgte igen og lavede et andet opkald, men endte endda med den samme dårlige opkaldserfaring. Noget skal være gået galt med din iPhone og sandsynligvis er mikrofonen skyldig. Alt for dårlig er det en ny iPhone og endnu her har du sådanne problemer. Men vent, der er noget du kan gøre for at forsøge at løse problemet derhjemme, før du skynder dig ud til Genius Bar. Skitseret i denne sammenhæng er mulige løsninger på mikrofonproblemer på iPhone X, især dem der er forbundet med softwarefejl. Overvej at prøve disse løsninger, hvis din iPhone fungerede fint, før du ramte et sådant problem med mikrofonen. Læs videre og find ud af dine muligheder.

Før vi fortsætter, hvis du har andre problemer med din iPhone, kan du besøge vores iPhone X-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med enheden. Gennemse siden for at finde problemer svarende til jeres. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Test mikrofonerne på din iPhone X.

Den bedste måde at starte er ved at udføre mikrofon test. Dette gør det muligt at afgøre, om problemet skyldes hardwarebeskadigelse eller ikke. Hvis nogen af mikrofontestene mislykkedes, har din iPhone X sandsynligvis brug for service. Ellers skal du håndtere lyd / lydproblem, der skyldes en softwarefejl på din iPhone X.

Så her er hvad du bør gøre først:

Test de forreste og bageste mikrofoner med disse trin:

Skyd to hurtige videoer.
Brug frontkameraet til at tage det første skud og det bageste kamera til det andet skud.
Bagefter skal du spille dem tilbage.

Hvis du hører lyd i videoerne taget af front- og bagkameraet, fungerer videoens respektive mikrofon fint.

Test bundmikrofonen med disse trin:

Åbn Voice Memos-appen.
Optag derefter et nyt notat ved at trykke på den store røde knap midt på skærmen.
Afspil memoet igen, og se om du hører lyden. Hvis det er hørbart, arbejder den nederste mikrofon.

Hvis mikrofonprøven viser, at mikrofonerne virker, er det sådan, når du skal fejlfinding softwareproblemer, der kunne have forhindret mikrofonsystemet i at fungere korrekt på din enhed.

Rengør mikrofonen.

Andre faktorer som snavs, støv og snavs, der sidder fast i mikrofonpladsen, kan også forårsage forekomst af lignende problem på iPhone. Muffled lyde eller slet ingen lyd er de sædvanlige symptomer. For at sikre, at dette ikke er det der giver dig denne hovedpine, skal du rengøre mikrofonen ved hjælp af en tør, ubrugt tandbørste. Børste ud for at rengøre mikrofon grillen nederst på lommen. Skub tandbørsten over mikrofonerne for at fjerne snavs og støv.

Hvis rengøring hjælper mikrofonen ikke, så prøv den næste gældende løsning.

Nulstil alle indstillinger.

Fejl på iPhone's lydindstillinger kan også forårsage de samme problemer, når du bruger mikrofonen. Hvis problemet startede efter nogle ændringer af dine iPhone-indstillinger, har du sandsynligvis gjort noget forkert eller sandsynligvis ændret nogle muligheder med forkerte værdier. For at løse problemet kan du bare vende tilbage til tidligere konfiguration, men hvis det ikke er muligt, som når du ikke er sikker på hvilken indstilling eller mulighed der skal redigeres, kan du bare gå til en nulstilling af indstillinger. Dette vil dog slette alle dine andre tilpassede indstillinger. Alle dine data og personlige oplysninger forbliver intakte, men det ville stadig være et skød værd. Sådan gør du det:

Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul ned og tryk derefter på Nulstil .
Tryk for at vælge indstillingen Reset All Settings .

Alle dine indstillinger er nulstillet til standard / oprindelige værdier, og så genstarter din iPhone. Efter genstart skal du lave nogle tests for at se, om mikrofonerne allerede fungerer korrekt. Hvis problemet fortsætter, prøv den næste løsning.

Opdater iOS til den nyeste version.

Installation af en iOS-opdatering kan være nøglen til fastsættelse af mikrofonproblemet, hvis det udløses af softwarefejl i første omgang. Når det er sagt, skal du kontrollere, om der er opdateringer til at installere på din enhed med disse trin:

Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Tryk på Software Update.

Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se en opdateringsmeddelelse. Inden du downloader og installerer den nye opdatering, skal du sikkerhedskopiere dine iPhone-data til opbevaring. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med download og installation af iOS-opdatering på din iPhone X.

Nulstil din iPhone X til fabriksindstillingerne (master reset).

Den sidste mulighed for at overveje, om problemet fortsætter, og din iPhone X-mikrofon stadig ikke fungerer korrekt, når du har udført alle tidligere løsninger, er en master nulstilling. Dette vil slette alt fra din iPhone's interne hukommelse, herunder dine personlige indstillinger og oplysninger. Derfor er det nødvendigt at lave en backup, før du fortsætter. Det er en potentiel løsning på større systemfejl påført nogle fejl, der er hårde nok til at modstå de tidligere metoder. Hvis du vil fortsætte, skal du følge disse trin:

Sikkerhedskopier dine iPhone data.
Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger .
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Bekræft iPhone nulstilling.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig. Du kan derefter fortsætte med opsætningen af den oprindelige enhed og begynde at bruge din iPhone som normalt igen.

Søg mere hjælp

Tøv ikke med at kontakte Apple Support for andre muligheder og anbefalinger, hvis ingen af de givne løsninger er i stand til at løse problemet. Der kan være et mere indviklet softwareproblem, der har fået din iPhone X-mikrofon til at mislykkes eller stoppe med at fungere korrekt, hvilket allerede krævede en officiel fix patch fra Apple selv.

Alternativt kan du tage din iPhone til et servicecenter og få det vurderet af en Apple-tekniker for eventuelle indikationer på hardwarebeskadigelse. Der er en større chance for at mikrofonkomponenten er beskadiget eller bustet. Hvis dette skulle være tilfældet, ville service være nødvendigt. Og glem ikke at benytte garantien til service eller udskiftning af enheder, når det er nødvendigt.