Sådan løses iPhone X-skærmproblem: Blinker og bliver sort hurtigt

Hej Apple fans! Velkommen til vores nye #iPhoneX fejlfinding artikel. I dagens post diskuterer vi to almindelige problemer vedrørende iPhone X-skærmproblemer og hvad du kan gøre som en slutbruger. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem nr. 1: Hvad skal man gøre, hvis iPhone X-skærmen bliver sort og ikke tændes

Jeg købte en iPhone x. Det er bare tre dage gammelt nu. Jeg opererede det, og skærmen blev pludselig sort, men telefonen er stadig på. Jeg kan høre anmeldelser komme ind og vibrationer, men skærmen er helt sort. Jeg har forsøgt alle de hårde nulstillingsmetoder. Jeg har forsøgt at nulstille det via iTunes endnu ikke til nytte. Der var ingen fysisk skade eller væskeskader. er det muligt, at skærmen måske har været dårlig?

Løsning: En helt ny iPhone X forventes ikke at have en funktionsskærm mindre end en uge efter køb. Enheden er enten ikke reagerende eller har defekt hardware. For at se, om det simpelthen ikke har reageret, kan du forsøge at tvinge det til at genstarte det.

En hård nulstilling eller kraft genstart er en anden måde at genstarte din enhed på, som anbefales til at håndtere softwarefejl, der forårsager, at iPhone sætter sig fast, frosset eller ikke reagerer. I denne tilstand kan de normale genstartsprocedurer ikke gøres, så du skal tvinge din enhed til at genstarte i stedet.

Bortset fra det nye navn, der er tildelt nogle kontroller, ændrede Apple også denne proces ved at udføre kraft genstart på den nye iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X. Faktisk vil dobbelt trykning og fastholdelse af knapkombinationer nu aktivere Emergency SOS på apparat. Dette betyder derfor, at genstart måtte flytte til en mere kompliceret knapkombination.

Her er, hvordan nøjagtigt en kraft genstart er gjort på din iPhone X:

  1. Tryk hurtigt og slip knappen Volume Up.
  2. Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
  3. Endelig skal du trykke på sideknappen og holde den nede.

Ja, det er bare et tre-trins mønster, men for første timere kræver det en smule kamp at få det gjort på en eller anden måde. På samme måde som en soft reset, vil en kraft genstart ikke påvirke nogen data, der er gemt på din iPhone, så det er helt sikkert sikkert.

Hvis telefonens skærm forbliver sort, eller hvis enheden ikke genstartes, kan du antage, at skærmen er blevet beskadiget eller funktionsfejl. Bring enheden til din lokale Apple-butik eller servicecenter, så de kan undersøge hardware. I denne situation er den mest sandsynlige løsning reparation. Vær klar til at miste adgang til din enhed i dage, mens reparationen er i gang.

Problem nr. 2: Sådan løses iPhone X-skærmproblem: Blinker og bliver sort hurtigt

Jeg har en iPhone X. Mange gange, når jeg bruger telefonen, vil den blinke og gå til en sort skærm. Det ser ud som om telefonen er næsten slukket. Men det blinker derefter tilbage, og skærmen lyser igen. Meget frustrerende som jeg normalt er midt i at bruge telefonen og skal fortsætte med at starte og stoppe, hvad jeg gør. Særligt frustrerende, når du forsøger at sætte en begivenhed i min kalender eller sende en email.

Løsning: Den, du oplever, er ikke normal iPhone X-adfærd, så det er nok et produkt af hardwarefejl eller et tegn på en igangværende fejl eller softwarefejl. Vi foreslår, at du nulstiller alle indstillinger på din enhed og se, hvad der sker. Sådan gør du det:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
  2. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
  3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Det kan tage nogle øjeblikke, før nulstillingen er færdig, så lad telefonen bare afslutte jobbet.

Hvis du nulstiller alle indstillingerne, tvinger du stort set kun telefonen til at slette tilpasninger, der sker, efter at den blev unboxed. Denne proces sletter ikke dine personlige data som billeder, videoer osv., Så det kan gøres sikkert. Vi anbefaler stadig, at du backer alt op, før du gør det.

  1. Hvis intet virker, efter at alle indstillinger er nulstillet, kan du så gå videre og gøre en fabriksindstilling. Dette hjælper dig med at kontrollere, om problemet skyldes dårlig software eller ej. Her er hvad du skal gøre:

    Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.

  2. Åbn indstillinger-appen.
  3. Tryk på Generelt.
  4. Tryk på Nulstil.
  5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
  6. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  7. Tryk på Slet iPhone.

Når du har returneret din iPhones softwareinformation til deres standardindstillinger, skal du konfigurere den som en ny enhed og observere, hvad der sker. Prøv at bruge telefonen i denne tilstand (ikke tilføj nogen apps endnu) i mindst 24 timer. Hvis den irriterende sorte skærm ikke vises, betyder det, at en af ​​dine apps kan skyldes.

Hvis du vil identificere, hvilke af dine apps der forårsager fejlen, skal du bruge elimineringsprocessen. Det kan du gøre ved at installere apps en efter en og observere, hvordan skærmen fungerer efter hver installation. Dette kan tage tid, hvis du har mange apps, men det er den eneste måde at finde frem til årsagen til problemet.