Sådan repareres iPhone X "ikke i stand til at verificere opdatering" fejl [fejlfindingsvejledning]

Nogle #iPhoneX brugere har for nylig meddelt os, at de får "ude af stand til at verificere opdatering" fejl. Vi forstår, at dette har været et tilbagevendende problem med andre iPhone-modeller i fortiden, og heldigvis er det forholdsvis let at rette. Hvis du oplever dette problem med din iPhone X, skal du gå videre og se vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Ting at forberede

For at rette op på "ikke at bekræfte opdateringsfejl" er der nogle ting, du skal forberede. Dette er for at sikre, at alt fungerer, når du faktisk har startet på reparationen. Nedenfor er emner, der skal være i orden.

• Oplad din iPhone X til 100%.
• Slut din iPhone X til en pålidelig wifi. Prøv at undgå at bruge offentlige wifi-netværk, da de kan afbryde når som helst. Hvis det er muligt, brug dit hjem wifi. Prøv også ikke at bruge mobile data ved opdatering.
• Sørg for, at du har mere end nok lagerplads tilbage, før du opdaterer. Nogle operativsystemopdateringer er ret store, og de kan have brug for mindst 1 GB. Prøv at have et minimum af ledig plads på 2 GB, så din enhed også kan installere opdateringer til apps senere.
• Gør det muligt at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige filer (f.eks. Billeder, videoer osv.), Før du foretager en opdatering, eller inden du genopretter operativsystemet. Vi foreslår, at du sikkerhedskopierer dine filer ved hjælp af både iTunes og iCloud.

Når alle ovenstående punkter er taget hånd om, kan du fortsætte med at gøre løsningerne nedenfor.

Fix # 1: Force nært indstillinger-appen

"Kan ikke bekræfte opdateringen" fejl opstår ofte på grund af, at indstillinger app ikke fungerer korrekt. Hvis denne fejl opstår på din iPhone X, mens du forsøger at opdatere dens software, skal du sørge for at tvinge til at afslutte Indstillinger-appen. For at gøre det her er trinene:

1. Skub op og hold pause på startskærmbilledet.
2. Tryk let på og hold appen, og tryk så på ikonet Luk (rød cirkel med et minustegn). Du kan også sveipe op for at lukke appen, så snart du ser.
3. Installer opdateringen igen.

Fix # 2: Nulstil din iPhone X RAM

Random Access Memory eller RAM spiller nogle gange med til at forårsage opdateringsfejl. Hvis din iPhone X støder på "ikke at bekræfte opdateringsfejl", når du forsøger at installere en opdatering, skal du sørge for at rydde hukommelsen (RAM). Dette er det næste logiske trin, du kan gøre, hvis du tvinges til at lukke Settings-appen hjælper ikke. Dette fejlfindingstrin er nyttigt, når du bemærker, at din iPhone er bremset, eller hvis den har opdateringsproblemer.

Spyling af din iPhone X-hukommelse er let at gøre. Sådan er det gjort:

1. Konfigurer din iPhone X virtuelle Home-knap. Dette er et vigtigt skridt, da din iPhone X ikke har en fysisk Home-knap i modsætning til de ældre iPhone-modeller. For at indstille den virtuelle Home-knap, skal du gå under Indstillinger> Generelt> Tilgængelighed> AssistiveTouch og sørg for, at Home-knappen er Til . Vælg derefter Single-Tap og tildel Home- knappen handling til den. Dette vil tilføje en ny hvid prik til skærmen, som fungerer ligesom den fysiske Home-knap.
2. Når knappen AssistiveTouch er sat op, skal du trykke på den. Dette vil medføre en række muligheder, herunder den virtuelle Home-knap. Gå derefter tilbage til roden i Indstillinger> Generelt og find afkrydsningsmenuen. Tryk på Luk funktionen.
3. Standardindstillingerne skal vise grænsefladen "Slide til strømmen", men du kan ignorere den og i stedet trykke på AssistiveTouch-knappen for at afsløre flere muligheder.
4. Tryk og hold Home-knappen nede. Dette gør skærmen flash sort og hvid, før du senere får dig tilbage til skærmen Settings. Dette er din indikator for, at din iPhone X's RAM er blevet skyllet.

Fix # 3: Nulstil netværksindstillinger

Nogle iPhone-brugere i fortiden var i stand til at rette fejlen "ude af stand til at verificere opdatering" fejl ved at nulstille netværksindstillingerne. Der er en god chance for at fejlen skyldes et problem med netværket. Sådan nulstilles netværksindstillingerne:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Nulstil.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Tryk på Nulstil.

Nulstilling af dine iPhone X-netværksindstillinger betyder rydning af enhedens wifi-adgangskoder samt andre netværkskonfigurationer. Hvis du bruger VPN, bliver indstillingerne også slettet, så sørg for at du ved, hvordan du indstiller dem, før du gør trinene ovenfor.

Fix # 4: Slet opdateringen

Til tider kan intermitterende forbindelse eller andre grunde få opdateringsfiler til at blive ødelagt. Så når tiden kommer, at din iPhone X gør installationen, resulterer det i sidste ende på at opdatere fejl eller fejl. Hvis ovenstående trin ikke hjælper med at rette fejlen "ikke i stand til at bekræfte opdateringsfejl" på dette tidspunkt, skal du sørge for at slette den aktuelle opdatering, du har downloadet. Dette vil tvinge din telefon til at geninstallere opdateringen bagefter. Forhåbentlig vil det få et godt sæt opdateringsfiler denne gang for at lade installationen fortsætte korrekt.

For at slette opdateringen:

1. Åbn indstillinger.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Opbevaring og iCloud brug.
4. Tryk på Administrer lager og kig efter softwareopdatering.
5. Tryk på Software Update.
6. Tryk på Slet opdatering.
7. Download opdateringen igen og installer den.

Fix # 5: Fabriks nulstilling og gendannelse

Ideelt set skal fejlen "Kan ikke verificere opdatering" allerede fastsættes. Men hvis det stadig er, vil din endelige mulighed være at fabriksindstille din enhed og genoprette den fra en gammel sikkerhedskopi.

Følg disse trin for at nulstille din enhed:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone.

Når du har nulstillet din enhed, kan du enten gendanne den fra en gammel backup eller konfigurere den som en ny enhed. For at gendanne din iPhone X er disse de generelle trin til, hvordan du gør det:

1. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
2. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
3. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
4. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
5. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
6. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
7. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.