Sådan repareres iPhone XR App Store app vil ikke installere opdateringsproblem

Fra tid til anden virker app-appen muligvis ikke som forventet. I denne fejlfinding artikel rapporterer en iPhone XR-bruger, at App Store og en app slet ikke vil installere nogen opdateringer. Lær hvordan du løser dette problem nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: iPhone XR App Store app installerer ikke opdateringer

Min nye iPhone XR nægter at opdatere App Store-appen og også appen Clips. Begge virker som de downloader, så pop tilbage til "opdatering". Har forsøgt hundredvis af gange. ALLE mine andre apps Apple og 3rd party apps opdateres uden problemer. Jeg har nulstillet og sikkerhedskopieret og restaureret adskillige gange. WTF?

Løsning: At kende årsagen til dette problem kræver meget tålmodighed. Nedenfor finder du de fejlfindingstrin, du kan gøre for at rette op på det.

Gør plads til appopdateringer

Vi ved ikke, hvor mange apps du har i din iPhone, men hvis du er den type, der ikke rigtig bryr sig om sådan noget, er det på tide, at du tjekker. Appopdateringer kan undertiden tage et stort stykke lagerplads. Sørg for, at der er nok lagerplads, før du forsøger at opdatere de pågældende apps.

For at kontrollere, om der er nok lagerplads:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på iPhone-lagring.
Kontroller, om der er nogen anbefaling, du kan gøre for at gøre noget plads i din lagerenhed.

Alternativt kan du blot slette ubrugte apps, der muligvis optager plads. Spil kræver normalt store GB'er at arbejde, så slippe af med dem, hvis du løber alvorligt ud af rummet. For nemt at slette en app, skal du bare trykke på og holde ikonet på appen nede, indtil den rystes. Tryk så på X for at slette den.

Opdater med en anden wifi

Hvis du bruger den samme wifi, når du opdaterer, er det tid til at skifte til en anden for at se, om det er her problemet ligger. Den nuværende wifi-forbindelse kan være buggy eller langsom eller har nogle problemer.

Brug mobildata ved opdatering

Hvis du ikke har nogen begrænsninger, når det kommer til, hvor mange data du kan bruge, skal du prøve at se, hvad der sker, hvis du bruger det til at opdatere de pågældende apps. Appopdateringer, der er mere end 100 MB, må kun opdateres via wifi.

Nulstil netværksindstillinger

Du bør overveje at nulstille din iPhone's netværksindstillinger, hvis der ikke fungerer noget på dette tidspunkt. Udførelse af dette fejlfindingstrin vil slette wifi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger, VPN-indstillinger og Bluetooth-indstillinger. Vær sikker på at du ved, hvordan du konfigurerer dem alle, før du gør dette trin.

Tryk på Indstillinger for at åbne appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på Nulstil.
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast enhedsadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
Bekræft handling.

Kontrollér, om der er igangværende App Store-udfald

Apples App Store har vist sig at være pålidelig, men ligesom enhver onlinetjeneste kan den falde ned. For at kontrollere, om der er et midlertidigt App Store-problem, kan du besøge den officielle Apple System Status-side.

Afslut og genstart App Store

Du kan også forsøge at håndtere App Store-appen direkte ved at genstarte den. For at lukke App Store-appen skal du åbne App Switcher, trykke en finger på en app, indtil det røde "-" vises i hjørnet og derefter trykke på det - for at lukke det.

Eller du kan gå til startskærmen eller i en app, skrue op og hold nede i bunden af skærmen. Når App Switcher kommer op, skal du trække gennem de forskellige app-kort for at finde den app, du vil lukke. Brug derefter en hurtig svejsning opad for at lukke appen.

Sørg for, at Apple ID er korrekt

Brug af et andet Apple ID kan forhindre, at systemet downloader appopdateringer. Sørg for, at du er logget ind på det korrekte Apple ID.

Til dette formål kan du også prøve at logge ud og logge ind på din Apple-konto. Sådan er det:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på iTunes & App Store.
Tryk på din Apple ID øverst på skærmen.
Tryk på Log ud.
Luk ud af appen Indstillinger.
Genåbn appen Indstillinger og tryk på iTunes & App Store -> Log ind og log ind på din Apple ID.

Ryd App Store Cache

Hvis App Store stadig ikke opdateres, kan du også rydde cachen. Som enhver anden app kan App Store påvirkes af cache-problemer. For at rydde appens cache skal du blot åbne den og derefter trykke på en af fanerne nederst på skærmen 10 gange i træk. Sørg for at trykke på samme sted ti gange for at kunne rydde cache for App Store. Hvis du får en flash på skærmen og app genstarter, betyder det at du gør det rigtigt.