Sådan repareres iTunes fejlkode 9, Apple iPhone XR kunne ikke gendannes [Fejlfinding Guide]

Når iTunes viser en ukendt fejl 9, fortæller det dig, at det ikke lykkedes at genoprette eller opdatere din iOS-enhed, fordi forbindelsen var gået tabt af nogle årsager. Som det fremgår af Apple Support-siden, opstår den ukendte fejlkode 9, da iTunes ikke kunne fortælle din iPhone (eller en anden iOS-enhed) for at gendanne. Dette kan ske på grund af nogle softwarefejl, der forårsager, at iTunes fejler, en sikkerhedssoftware, der udelukker adgang til iOS-enheden, computerbegrænsninger og værste hardwarebeskadigelser som f.eks. Busted USB-port eller defekt USB-kabel i brug.

Når det er sagt, skal både software- og hardwareaspekter på iOS-enheden og computersystemet undersøges, når det handler om denne iTunes-fejl. Fremhævet nedenfor er nogle gældende løsninger og generiske løsninger, der ofte bruges til fejlfinding af iTunes-fejl 9 på en iPhone, der kører i iOS 12, især iPhone XR. Læs videre for mere information.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XR med iTunes-fejl 9

Inden fejlfinding af softwarerelaterede problemer på din iPhone XR og computersystem kontrolleres og kontrolleres, at din computer kører på en senere OS-version. Hvis det endnu ikke er tilfældet, skal du først opdatere din computersoftware og derefter prøve at genoprette din iPhone i iTunes. Sørg også for, at du bruger den nyeste version af iTunes på din computer. Din iPhone XR kan muligvis ikke kommunikere med iTunes, fordi softwaren allerede er forældet og dermed ikke længere understøttes i iOS 12-enheder. Hvis ingen af ​​det hjælper, så kan du fortsætte med disse walkthroughs.

Første løsning: Force genstart din iPhone.

En blød genstart hjælper ofte med at rette forskellige typer af mindre softwarefejl fra rogue apps til mindre data korruption, der udløser forekomsten af ​​visse fejl. I tilfælde af, at iPhone pludselig ikke reagerer, ville det være nødvendigt at udføre en kraftstart. Begge disse genstarter gør det samme, når det kommer til at løse mindre software fejl. Men for at rydde ud af rogue apps og errant-tjenester, der kunne have forstyrret iTunes og forstyrret genoprettelsesprocessen, overveje en kraft genstart som din første løsning. Til at begynde med, her er hvordan en kraft genstart er gjort på den nye iPhone XR:

1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
2. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
3. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen på siden af ​​telefonen, og hold den nede, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Vent, indtil din iPhone er færdigstartet, og tilslut den igen til din computer. Hvis iTunes stadig beder om den samme ukendte fejlkode 9, skal du fortsætte til næste løsning.

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone.

Hvis dine iPhone-indstillinger er tilpasset, kan der være nogle ugyldige indstillinger som begrænsninger, der er aktiveret. Som følge heraf kan iTunes eller adgang nægtes computerprogrammer eller andre apps. Hvis du vil udelukke dette, skal du slette alle tilpassede indstillinger og gendanne standard eller oprindelige værdier med denne iPhone-nulstilling:

1. På startskærmen trykker du på Indstillinger .
2. Vælg Generelt .
3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte.
6. Herefter bekræftes indstillingerne nulstilles.

Vent, indtil nulstillingen er færdig. Når det er helt klart, genstarter din iPhone automatisk. Tillad det at afslutte opstart, og prøv igen at forbinde til iTunes og se, om fejlen allerede er væk. Hvis det genvinder, skal du fejlsøge dit computersystem næste.

Tredje løsning: Genstart din computer.

Ukendte fejlkoder, der vises på iTunes, skyldes normalt softwarefejl eller hardwareproblemer på computersystemet. Hvis iTunes-fejlkoden 9 stadig vises efter anvendelse af de tidligere løsninger på din iPhone XR, er det sandsynligvis et problem på computersystemet, hvis det ikke er tilfældet med iTunes-softwaren.

For at fjerne mindre systemfejl på computeren, der kunne have ødelagt iTunes 'rutine, skal du gøre den normale genstart eller strømcyklus. Dette virker som en soft reset i mobile enheder, når det kommer til at rydde ud tilfældige softwareproblemer, der påvirker bestemte apps og tjenester.

Hvis du bruger en Mac-computer, kan du bruge en af ​​de tre genstartsmetoder som følger:

1. Første metode: Tryk på Control + Eject nøgler eller tryk på tænd / sluk-knappen, og hvornår klik derefter på genstart-knappen i dialogboksen, der vises.
2. Anden metode: Naviger til Apple- menuen, og vælg derefter genstart- kommandoen.
3. Tredje metode: Tryk på Control + Command + Eject (Control + Command + Power-knappen).

Den tredje metode er langt den mest pålidelige måde at genstarte en Mac-computer på, fordi den ikke stole på Mac OS X-operativsystemet.

Hvis du bruger en Windows-computer, kan du genstarte enheden ved hjælp af den traditionelle startknap på proceslinjen, og vælg derefter genstart fra menupunkterne. Alternativt kan du bruge kontroltastkombinationerne som vist nedenfor:

1. Tryk to gange på ESC-tasten . Dette virker sjældent, men det vil ikke skade, hvis du giver det et skud, når du løber tør for muligheder.
2. Tryk på tasterne Ctrl + Alt + Delete samtidigt og vælg Start Task Manager. Dette giver dig mulighed for at afslutte alle uresponsive eller uhyggelige programmer, der kunne have fået dit computersystem til at fungere også. Alternativt kan du trykke Ctrl + Alt + Slet nøgler igen og søge efter den lille røde knap i nederste højre hjørne af skærmen. Klik på den lille pil ved siden af ​​den pågældende cirkels cirkel, og vælg derefter muligheden for Lukning .
3. Hvis din computer har en nulstillingsknap, skal du trykke på knappen Nulstil på computeren i et stykke tid, indtil der vises en meddelelse om, at der er slået fra. Vælg derefter Genstart fra de givne indstillinger.
4. Hvis din computer ikke har en nulstillingsknap, skal du trykke langvarigt på eller trykke på tænd / sluk-knappen i et par sekunder, og vælg derefter genstart, når du bliver bedt om at vælge mulighederne for at slukke for computeren.
5. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 5 sekunder, indtil computeren tændes. Efter 30 sekunder eller 1 minut skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Fjerde løsning: Geninstaller iTunes på din computer.

Hvis en computer genstart ikke løser fejlen, er det muligt, at iTunes er blevet beskadiget og har brug for en ren start. I så fald skal du muligvis geninstallere iTunes på din Windows- eller Mac-computer. Men før du gør det, skal du afinstallere den problematiske version af appen fra dit computersystem. Når du har afinstalleret appen, skal du downloade og installere den nyeste iTunes-softwareversion til din computer. Bare følg installationsguiden for at fuldføre hele processen. Når du har installeret iTunes, skal du genstarte din computer for at anvende de seneste ændringer og opdatere hukommelsen.

Prøv derefter at starte iTunes, tilslut din iPhone til computeren korrekt, og se om fejlen er væk allerede.

Femte løsning: Deaktiver sikkerhedssoftware, firewall på din computer.

Hvis geninstallering af iTunes ikke hjælper, og du stadig ser den samme ukendte fejl 9, når du forsøger at gendanne din iPhone XR via iTunes, skal du deaktivere sikkerhedssoftware på din computer. Din iPhone kan være blevet spærret af en firewall eller et antivirusprogram, der har adgang til iTunes eller computersystemet på grund af en form for sikkerhedstrussel.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af ​​det virker, og du har løbet tør for mulighederne, så kan du ty til tredjeparts iOS-styringssoftware. Når du foretager et valg, skal du vælge den software, der er kompatibel med din computer og iOS-enhed. Download og installer derefter din foretrukne software på din computer. Når den er installeret, skal du forbinde din iPhone til computeren, starte softwaren og se, at den fungerer som den skal.

Hvis du har en ekstra computer med den nyeste iTunes-software installeret, så prøv at forbinde din iPhone XR til den pågældende computer i stedet for at se, om iTunes stadig beder om den samme ukendte fejlkode 9.

Hvis du vil have flere muligheder og mere avancerede løsninger, skal du kontakte Microsoft Support for at fejle mere komplekse systemfejl på din Windows-computer (hvis du bruger iTunes på Windows PC) eller Apple-Mac Support for at hjælpe dig med at løse større problemer på din Mac-computer (hvis du bruger iTunes på Mac).