Sådan repareres LG G7 ThinQ messaging app, vil ikke åbne problemet

Velkommen til en anden episode af LG G7 ThinQ fejlfinding serien. En LG G7 ThinQ-bruger har nået ud til os for at få hjælp til en messaging-app, der ikke åbner. Hvis du har en lignende oplevelse på din egen LG-enhed, skal du sørge for at tjekke vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: LG G7 ThinQ messaging app åbnes ikke

Kan ikke åbne messaging-app. Hvis jeg modtager en tekst, der vises, er der en tekst, der skal læses, men ved åbning til sidst giver den en besked, der siger, at "meddelelsen holder op med at lukke appen" og dermed nægter mig at læse meddelelserne. På et tidspunkt talte det om ikke at have nok plads, og jeg slettede nogle unødvendige apps til at løse problemet, men intet er blevet løst. Jeg genstartede telefonen flere gange til ingen nytte. Hvad skal jeg gøre uden at miste vigtige oplysninger indeholdt deri. Hjælp venligst.

Løsning: Løsning af et problem som dette kræver, at du foretager et antal fejlfindingstrin for at identificere kilden til fejlen. Sørg for at følge nedenstående forslag.

Opret backup

Før du gør en fejlfinding, skal du sørge for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine tekstmeddelelser, hvis du ikke vil miste dem. For at lave sikkerhedskopi af dine SMS-beskeder på LG G7 ThinQ, kan du bruge LG Mobile Switch. LG Mobile Switch er LGs egen app, der er specielt designet til at hjælpe brugerne med at flytte tekstbeskeder og andre medier problemfrit mellem kompatible enheder. LG Mobile Switch skal installeres på begge enheder først før fil eller dataoverførsel er mulig.

For at få LG Mobile Switch-appen skal en bruger besøge Google Play Butik og downloade den. Følg dette link for at gå direkte til LG Mobile Switch app download side.

Force genstart

Det første fejlfindingstrin i dette tilfælde er at opdatere systemet. Prøv at simulere batteriudtagning. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk- knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukker, ca. 8 sekunder, og slip derefter.

Ryd besked app cache

En af de to måder at håndtere den pågældende app på er at rydde cachen. Nogle gange bliver app caches ødelagt af en eller anden grund, hvilket kan resultere i problemer. Prøv at rydde cachen i din messaging app og se, hvad der sker.

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps & underretninger.
Tryk på App info.
Tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk let på Cache.
Genstart telefonen og kontroller problemet.

Slet gamle samtale tråde

Hvis messaging-appen stadig er et problem på nuværende tidspunkt, er det næste gode, der skal gøres, at sikre, at der er nok ledig plads til, at appen kan fungere. Nogle gange kan en fuld indbakke forstyrre en apps evne til at arbejde normalt, hvilket resulterer i uregelmæssig adfærd. Prøv at slette gamle samtale tråde, især dem, der indeholder fotos, videoer og andre medier. Sådanne tråde kan spise store mængder lager, så de er bedre væk fra din indbakke.

Ryd SMS-appdata

Det kan være nødvendigt at slette beskedappdata, hvis intet ændres, når der er plads i din meddelelsesapps indbakke. At gøre det:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps & underretninger.
Tryk på App info.
Tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd data.
Genstart telefonen og kontroller problemet.

Overhold i sikker tilstand

En af de downloadede apps kan skyldes. For at kontrollere, skal du køre din enhed til sikker tilstand med disse trin:

Med skærmen tændt, skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
I den valgmenu, der vises, skal du trykke på og holde tændt.
Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
Når din enhed genstarter, vises den sikre tilstand nederst på skærmen.
Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Tillad, at din telefon kører i mindst 24 timer, og se om fugtdetekteret fejl returnerer. Hvis det ikke betyder det, kan en dårlig ansøgning være synderen. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

Boot til sikker tilstand.
Kontroller problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din LG G7 ThinQ stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil netværksindstillinger

Et andet vigtigt fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at sikre, at du nulstiller alle netværksindstillinger på din enhed. Hvis du gør det, vil du slette mobil- og wifi-netværksindstillingerne. Sådan er det gjort: