Sådan Fix LG G7 ThinQ Modtage SMS'er To gange

#LG # G7ThinQ er en flagskibsmodel, der bruger den nyeste Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM for at give den nødvendige strøm, når du kører flere apps. Denne telefon har en solid designstruktur lavet af en aluminiumsramme med Gorilla Glass 5 på både for og bag. Den har en 6, 1 tommer IPS LCD-skærm, som er fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlsøgningsserier vil vi takle de to SMS-beskeder, der modtages af LG G7 ThinQ, to gange.

Hvis du ejer en LG G7 ThinQ eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix LG G7 ThinQ Modtage SMS'er To gange

Problem: Hej! Jeg fik en ny LG G7 ThinQ i sommer, da jeg tilmeldte T-Mobile. Min mand gjorde også. De skiftede over vores telefonnumre og straks begyndte jeg at få mine egne tekstbeskeder to gange i gruppemeddelelser (det viser mit eget telefonnummer i gruppemeddelelsen). Dette påvirker ikke min mands telefon overhovedet. Jeg har arbejdet med at få mine egne sendte beskeder i ca. 6 måneder (som jeg havde stoppet i T-Mobile flere gange, og de kunne ikke finde ud af det). Endelig troede manager i sidste uge, at min telefon var defekt. Jeg har en ny LG G7. Problemet blev imidlertid ikke løst. Jeg rydde min cache i dag, og da jeg sendte en testtekst til to personer, kopierede den ikke. Men da de smsede mig tilbage, vendte de tilbage til at tilføje mit telefonnummer i gruppemeddelelsen (og når jeg svarer, vises min SMS besked to gange endnu en gang). Også, når folk sender mig et billede, vises det i en helt separat tekstmeddelelsesboks fra deres normale tekstning med mig. Jeg ser frem til dit svar og tak så meget for hjælpen !!

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Dette særlige problem skyldes sandsynligvis en softwarefejl, som vi forsøger at fjerne først ved at udføre de fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en Soft Reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at opdatere telefonsoftwaren ved at foretage en soft reset. Selvom dette primært er lavet for en enhed, der ikke reagerer, anbefales det også til dette særlige problem.

• Tryk og hold knappen Volume Down (venstre kant) og strømknappen (højre), indtil enheden slukker (ca. 5 sekunder), og slip derefter.
• Tillad flere sekunder, før genstartsprocessen skal fuldføres.

Når telefonen starter, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Ryd cache og data i SMS-appen

Det næste skridt er at fjerne eventuelle korrupte data, som SMS-appen kunne have akkumuleret, da dette kunne forårsage problemet.

• På startskærmen trykker du på Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'> Apps & underretninger.
• Tryk på App info.
• Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
• Tryk på den ønskede app, og derefter på Opbevaring.
• Tryk på Ryd cache eller Ryd data og derefter YES.

Når ovenstående trin er blevet udført, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er en mulighed for, at en app, du har downloadet, forårsager dette problem. Hvis du har downloadet en app, før du oplever dette problem, kan den app være synderen. For at kontrollere, om problemet skyldes en app, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sørg for, at enheden er slukket.
• Tryk og hold nede volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen, indtil skærmen Systemgendannelse vises, og slip begge knapper.
• Vælg Sikker tilstand. Brug lydstyrkeknapperne til at markere indstillingen og tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Enheden starter med 'Safe mode', der vises nederst til venstre.

Prøv at bruge kameraet i denne tilstand. Hvis telefonen ikke slukker, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Nogle gange kan telefonens cachelagrede data blive beskadiget, og når det sker, kan der opstå visse problemer på enheden. For at eliminere denne mulighed skal du slette cache partitionen på telefonen.

• På startskærmen trykker du på Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern opbevaring.
• Vent til menuvalg for at afslutte beregningen.
• Tryk let på ledig plads.
• Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
• Vælg følgende valgmuligheder: Cachelagrede data, midlertidige filer i kladbakke, Rå filer fra kamera
• Tryk på Slet> DELETE.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin, da det bliver slettet i processen.

Fabriksindstilling fra indstillingsmenuen

• Fra startskærmen gå til Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart og nulstil.
• Tryk på Factory data reset.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på RESET PHONE> Slet alle> RESET

Fabriksindstilling ved hjælp af hardware tasterne

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt frigive og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde tasten Lydstyrke nede.
• Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (herunder LG og carrier apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

• Kontroller, om problemet opstår i et bestemt område. Det er bedst at gå til et område, hvor signalstyrken, telefonen får, er på det maksimale niveau, så se om det samme problem opstår. Hvis det ikke gør det, kan problemet være signalrelateret.
• Prøv at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.