Sådan Fix LG V40 ThinQ Ikke sende eller modtage MMS

#LG # V40 er en præmie flagskib telefon udgivet for nylig, som har flere fremragende funktioner. Denne telefon har et solidt design lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass 5 på både for og bag. Den bruger en 6, 4 "QHD + FullVision OLED, har et tredobbelt bagkamera system og bruger den nyeste Snapdragon 845 processor kombineret med 6 GB RAM, hvilket gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på LG V40 ThinQ, der ikke sender eller modtager MMS-problem.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix LG V40 ThinQ Ikke sende eller modtage MMS

Problem: Jeg har en ulåst LG V40 ThinQ, som jeg bruger på t-mobilens Ultra Mobile. Jeg kan ikke sende eller modtage billeder via MMS. Jeg konfigurerede APN'en korrekt og talte til en Ultra Mobile-supportrepræsentant på telefonen og efter tredobbelt kontrol af APN'en, genoprette SIM'en og genstarte telefonen et dusin gange virker det stadig ikke. De fortalte mig, at noget skal være forkert med telefonen. Hvad kunne det være?

Løsning: Før du løser problemet med dette problem, er det bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den.

Sørg for, at telefonen er tilsluttet et mobilt datanetværk

Det første du skal gøre er at sørge for, at telefonen er forbundet med en stærk mobil dataforbindelse. Det er bedst at have en LTE-forbindelse for at gøre sending og modtagelse af MMS meget hurtigere.

Ryd cache og data i messaging-appen

Der er tilfælde, hvor beskadigede data, der er gemt i messaging-appen, kan forårsage dette problem. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager problemet, bliver du nødt til at rydde cachen og dataene i messaging-appen.

  • På startskærmen trykker du på Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Generelt'> Apps & underretninger.
  • Tryk på App info.
  • Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
  • Tryk på den ønskede app, og derefter på Opbevaring.
  • Tryk på Ryd cache eller Ryd data og derefter YES

Kontroller telefonens APN-indstillinger

APN-indstillingerne på din enhed gør det muligt at oprette forbindelse til mobildatanetværket og muliggøre afsendelse og modtagelse af MMS. Sørg for, at du har de korrekte indstillinger installeret i telefonen.

For at få adgang til APN-indstillingerne

  • Fra startskærmen, Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Netværk'.
  • Tryk på Mere> Mobilnetværk> Adgangspunktnavn.

Indstillingerne for Ultra Mobile APN er som følger

  • Navn: Ultra
  • APN: Engroshandel
  • Proxy: blank
  • Havn: 8080
  • Brugernavn og adgangskode: tomt
  • Server: tomt
  • MMS: //wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • MMS Proxy: blank
  • MMS-port: tomt
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Autentifikationstype: tomt
  • APN Type: standard, supl, mms

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

  • Med skærmen tændt, skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
  • I den valgmenu, der vises, skal du trykke på og holde tændt.
  • Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
  • Når din enhed genstarter, vises den sikre tilstand nederst på skærmen.

Hvis du er i stand til at sende og modtage en MMS i denne tilstand, kan problemet skyldes en app du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af

Din telefon lagrer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps jævnt. Hvis disse data bliver beskadiget, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager problemet, bliver du nødt til at rydde cachepartitionen på telefonen.

  • På startskærmen trykker du på Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Generelt'.
  • Tryk på Opbevaring> Intern opbevaring.
  • Vent til menuvalg for at afslutte beregningen.
  • Tryk let på ledig plads.
  • Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
  • Vælg følgende valgmuligheder: Cachelagrede data, midlertidige filer i kladbakke, Rå filer fra kamera
  • Tryk på Slet> DELETE.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis telefonen stadig ikke kan sende eller modtage en MMS, er en fabriksåbning. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så det er bedst at sikkerhedskopiere telefondataene, inden du fortsætter.

  • Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse, før du foretager en fabriksnulstilling.
  • Fra startskærmen, Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Generelt'.
  • Tryk på Genstart og nulstil.
  • Tryk på Factory data reset.
  • Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
  • Tryk på RESET PHONE - Slet alle - RESET

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardware nøglerne.

  • Sikkerhedskopier alle data på den interne hukommelse, før du udfører en master nulstilling.
  • Sluk for enheden.
  • Tryk på og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned.
  • Når LG-logoet vises, skal du hurtigt frigive og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde tasten Lydstyrke nede.
  • Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (herunder LG og carrier apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Når nulstillingen er færdig, skal du konfigurere APN-indstillingerne igen.