Sådan Fix LGV40 ThinQ holder på genstart efter softwareopdatering

# LGV40 #ThinQ er et flagskibskvalitet smartphone udgivet bare i oktober, som har brug for nogle af de nyeste hardwarekomponenter. Telefonen har en 6, 4 tommer P-OLED-skærm, som er en stor størrelse til visning af forskellige multimedieindhold. Under emhætten er den kraftige Snapdragon 845-processor, som i kombination med 6 GB RAM gør det muligt for enheden at køre enhver app smidigt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle LGV40 ThinQ fortsætter med at genstarte efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix LGV40 ThinQ holder på genstart efter softwareopdatering

Problem: Kære Droid Guy, jeg har noget mærkeligt problem med min LG V40 ThinQ. Købt det 3 uger siden, og alt var ok indtil 2 dage siden, da telefonen forsøgte at opdatere android af sig selv (??). Det var i lommen låset og begyndte at varme op. Jeg trak det ud for at se, hvad der sker, og så opgradering Android er i gang. Efter at have nået 100% genstartede den. LG logo viste sig som sædvanligt, men det fryser og genstarter igen. Og genstartet igen, og igen i en loop i 2 timer, indtil det har nået batteriet 0%. Derefter forsøgte jeg at oplade det og se om det vil starte normalt, men genstart i loop fortsatte ... Så jeg gjorde fabriks nulstilling (strømknappen + volumen nede nøglen). Telefon startede normalt, jeg gjorde frisk installation (uden ekstra apps, kun standardindstillinger) og alt kiggede ok. MEN efter ca. en time blev telefonen fryset på et tidspunkt og begyndte at genstarte igen ... Har du nogen ide om hvad der foregår her? Jeg vil gå til min officielle tjeneste, men jeg er interesseret, hvis nogen et eller andet sted rapporterede noget lignende til dette? Kan det være noget hardware problem eller software? Tak på forhånd!

Løsning: Før du foretager fejlfindingstrin på telefonen, er det altid en god idé at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Når der opstår problemer på telefonen lige efter en softwareopdatering, er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Udfør de nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette problem.

Udfør en soft reset

En soft reset eller en simuleret fjernelse af batterier vil opdatere telefonsoftwaren og korrigere normalt nogle af de almindelige problemer, som Android-enheder oplever. For at udføre dette trin på din telefon skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukker, ca. 8 sekunder, og slip derefter. Når dette er gjort, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår

Fjern mikro-SD-kortet på telefonen

Hvis din telefon har et micro SD-kort installeret, kan dette forårsage problemet, især hvis det har udviklet nogle beskadigede sektorer. Når kortet har korrupte sektorer, har telefonen svært ved at få adgang til data, der er gemt i det, hvilket får enheden til at fryse eller genstarte. Prøv at tage kortet ud af telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er en mulighed for, at en af ​​de apps, du downloadede, kunne forårsage problemet. Du kan kontrollere, om dette er årsagen til problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

  • Med skærmen tændt, skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
  • I den valgmenu, der vises, skal du trykke på og holde tændt.
  • Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
  • Når din enhed genstarter, vises den sikre tilstand nederst på skærmen.

Hvis telefonapplikationerne ikke går i stykker i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af

Din telefon lagrer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps jævnt. Hvis disse data bliver beskadiget, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager problemet, bliver du nødt til at rydde cachepartitionen på telefonen.

  • På startskærmen trykker du på Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Generelt'.
  • Tryk på Opbevaring> Intern opbevaring.
  • Vent til menuvalg for at afslutte beregningen.
  • Tryk let på ledig plads.
  • Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
  • Vælg følgende valgmuligheder: Cachelagrede data, midlertidige filer i kladbakke, Rå filer fra kamera
  • Tryk på Slet> DELETE.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksåbning. Bemærk, at da dette vil slette dine telefondata, bør du sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

  • Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse, før du foretager en fabriksnulstilling.
  • Fra startskærmen, Indstillinger.
  • Tryk på fanen 'Generelt'.
  • Tryk på Genstart og nulstil.
  • Tryk på Factory data reset.
  • Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
  • Tryk på RESET PHONE - Slet alle - RESET

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardware nøglerne.

  • Sikkerhedskopier alle data på den interne hukommelse, før du udfører en master nulstilling.
  • Sluk for enheden.
  • Tryk på og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned.
  • Når LG-logoet vises, skal du hurtigt frigive og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde tasten Lydstyrke nede.
  • Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (herunder LG og carrier apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.