Sådan repareres MMS, der ikke sendes på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)

Du forsøger at sende en MMS-besked på dit nye Samsung S9 Plus håndsæt, men det går ikke igennem. Tilsyneladende er der noget, der er forkert, og det er det, du skal finde ud af og håndtere først, så du får MMS-sikkerhedskopiering igen og kører glat på din enhed igen. Denne sammenhæng fremhæver nogle generiske løsninger og løsninger, som du kan prøve, hvis du har brug for nogle ekstra input til, hvordan du fejler MMS-problemer på din Samsung Galaxy S9 Plus, især ved at sende fejl. Læs videre for at lære mere.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende MMS

Inden fejlfinding af softwareproblemer på din Samsung S9 Plus, der muligvis har forhindret dig i at sende MMS, skal du sørge for at kontrollere følgende:

• Bekræft og sørg for, at billedet eller videoen, du vil sende via MMS, er inkluderet i de understøttede filtyper til Samsung S9 Plus MMS eller foto / video-beskeder. Blandt de understøttede filtyper er JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) og lydtype MIDI (* .midi).
• Sørg også for, at multimediefilen, du er ved at sende, ikke er beskadiget eller beskadiget. Selvom du måske bliver bedt om en fejl i dette tilfælde, vil nogle gange ikke en beskadiget fil sende.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har kontrolleret forudgående krav om at sende og modtage MMS, skal du fortsætte og fejlfinding softwareproblemer, der kunne have forårsaget konflikter med telefonens MMS-beskederfunktioner.

Første løsning: Genstart din messaging app og telefon.

Ligesom computerprogrammer bliver mobilapps, der glitches, ofte rettet af en genstart enten på appen eller enheden selv. Dybest set alt hvad du skal gøre er at lukke eller afslutte de problematiske apps, og derefter efter et par sekunder skal du åbne det igen. Denne enkle løsning hjælper med at rydde mindre fejl, der kunne have forårsaget, at appen fejler sig. Når det er sagt, forsøg at afslutte og genstarte din messaging app med disse trin:

1. Tryk på og hold nede den nylige apps- nøgle, der findes i nederste venstre hjørne af din telefon. Hvis du gør det, åbnes en ny skærm, der indeholder alle dine nyåbnede apps.
2. For at lukke en enkelt app skal du bare sveipe den til højre eller trykke på X på den.
3. Hvis du har flere apps, der kører i baggrunden, kan du også afslutte dem alle ved at trykke på knappen Luk alle .

Når du er færdig med at lukke apps, skal du foretage en soft reset på din enhed eller bare genstarte din Samsung S9 Plus. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede .
2. Tryk på indstillingen for at slukke.
3. Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
4. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil din telefon starter op.

Alternativt kan du gøre dette:

1. Tryk og hold tænd / sluk- knapperne nede i op til 45 sekunder.
2. Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

Når din telefon starter op helt, prøv igen at sende MMS via din messaging-app, og se, om den nu kan sende. Hvis ikke, så fortsæt og prøv andre relevante løsninger.

Anden løsning: Deaktiver / aktiver mobildata.

Det er et andet simpelt trick, der allerede har hjulpet mange mennesker, der har behandlet forskellige typer MMS-fejl på deres respektive Android-enheder. Det opdaterer på en eller anden måde mobil datafunktion på din telefon, der sandsynligvis glitcher, og virker derfor ikke som beregnet. Hvis du ønsker at give det et skud, skal du gøre det med disse trin:

1. Åbn Apps- skærmen ved at skubbe på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på Forbindelser.
4. Vælg Databrug.
5. Tryk på Mobil dataomskifter for at tænde eller slukke for funktionen. I dette tilfælde skal den være tændt for at muliggøre mobile datatjenester på din enhed, herunder MMS-afsendelse og modtagelse.
6. Hvis det allerede er tændt, skal du prøve at skifte omskifter for at slukke for Mobile data i nogle sekunder, og tryk så på kontakten for at tænde for den igen .

Hvis du ikke kan sende MMS på din enhed, og du ser advarsler om mobildata, kan det være, at du allerede har nået det angivne dataforbrugsniveau på din konto. Kontakt din operatør for at bekræfte denne sag. Alternativt kan du bruge en Wi-Fi-forbindelse for at fortsætte med at bruge mobildataafhængige apps på din telefon.

Tredje løsning: Ryd cache og data på din messaging-app.

Midlertidige filer og data, der er gemt som cache i appen Beskeder eller andre beskedapplikationer, kan også være mulige udløsere, især når de bliver beskadiget. For at sikre, at dette ikke forhindrer dig i at sende MMS, skal du gøre noget cache og data rydde på din Samsung S9 Plus med disse trin:

1. Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at få vist skærmen Apps.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på Apps .
4. Find den messaging-app, du bruger, hvis ikke appen Messages app. Hvis du ikke kan finde systemapplikationerne, skal du trykke på menuikonet (tre prikker) øverst til højre og derefter vælge indstillingen for Vis systemapps.
5. Tryk på Opbevaring .
6. Tryk på indstillingen for at slette cache eller ryd data . Dette vil slette alle midlertidige filer og data, der er gemt i messaging-apphukommelsen.

Alternativt kan du rydde alle cachelagrede data på din enhedens opbevaring. Sådan er det:

1. Gå til skærmen Apps ved at skrue op på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk så på Indstillinger .
3. Vælg enhedens vedligeholdelse.
4. Tryk så på Opbevaring nederst til højre.
5. Til sidst skal du trykke på rent nu .

Vent, indtil rydningen er færdig, og genstart derefter din Samsung S9 Plus. Se om du nu kan sende MMS på din telefon.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Netværksfejl er også blandt de mulige årsager til, at MMS ikke sender på din telefon. Faktisk er en række problemer med smartphone henført til netværksproblemer, der kan opstå uventet eller efter installation af nye opdateringer. En mulig løsning, du overvejer at forsøge at håndtere problemet, er en nulstilling af netværksindstillinger. Og her er hvordan det er gjort:

1. Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på General Management.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen for Nulstil indstillinger.
6. Alternativt kan du forsøge at gendanne netværksindstillinger for at gendanne netværksindstillingerne på din telefon. Det hjælper også især, hvis problemet skyldes en forkert netværksindstilling på din enhed.
7. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at fortsætte.
8. Indtast din enheds- PIN, hvis du bliver bedt om det.
9. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte indstillingen nulstilling.

Din enhed genstarter automatisk, når nulstilling af netværksindstillinger er færdig. Vent, indtil det starter helt op, så konfigurer dine netværk og lav en test MMS-besked, der skal sendes.

Femte løsning: Nulstil din telefon (Factory data reset).

Hvis ingen af ​​de tidligere metoder har fungeret, og du stadig ikke kan sende MMS på din Samsung S9 Plus, er din næste bedst mulige løsning en systemåbning eller fabriksdataåbning. Dette vil tørre alt ud fra telefonens interne hukommelse, herunder fejl og uberegnelige datasegmenter, der kan have forårsaget problemer med din messaging-applikation. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, da de alle bliver slettet i processen. Hvis du er villig til at give det et skud, kan du gøre det, og fortsæt med disse trin:

1. Sikkerhedskopier dine data ved at gå til Apps-> Settings-> Cloud og konti-> Sikkerhedskopiering og gendannelse, og vælg derefter den ønskede indstilling. Du kan vælge at sikkerhedskopiere mine data eller gå til automatisk gendannelse.
2. Når sikkerhedskopien er færdig, skal du trykke på ikonet Tilbage, indtil du kommer til hovedmenuen Indstillinger .
3. Tryk på General Management.
4. Tryk på Nulstil .
5. Vælg Factory data reset option.
6. Rul ned og tryk derefter på Reset .
7. Vælg derefter optionen Slet alle.
8. Indtast dine legitimationsoplysninger og / eller Samsung-kontooplysninger, hvis du bliver bedt om det, og tryk så på for at bekræfte enhedens nulstilling.

Efter nulstillingen skal du udføre og fuldføre opsætningen af ​​den oprindelige enhed for at bruge din telefon igen.

Andre muligheder

Kontakt din operatør eller netværkstjenesteudbyder for at eskalere problemet for yderligere assistance og forslag, hvis ingen af ​​de givne løsninger er i stand til at løse problemet. Der kan være nogle andre problemer enten på din konto eller i slutningen af ​​operatøren, der skal løses først, for at du kan bruge MMS-funktionen på din Samsung Galaxy S9 Plus. Du har opbrugt alle mulige midler på din ende, men til ingen nytte. Så ring dem derefter.