Sådan repareres Netflix app, der holder nedbrud eller fungerer ikke korrekt på din iPhone 7 efter opdatering af iOS 11.3.1 [Fejlfinding Guide]

Softwareopdateringer skal optimere enhedssystemer og applikationer. Men ikke alle opdateringer giver positive resultater. Faktisk opstår der mange enhedsproblemer efter installation af nye opdateringer. Mindre problemer efter opdateringen afhjælpes normalt af nogle løsninger, mens komplekse fejl normalt kræver reparation af patches fra mindre opdateringsversioner. Takket være dette indlæg er et problem efter opdateringen på iPhone 7, især på Netflix-appen, der holder nedbrud eller stopper arbejdet efter implementering af iOS version 11.3.1 på telefonen. Læs videre for at finde ud af, hvordan du håndterer dette problem.

Nu, før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​vores fejlsøgning, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din iPhone 7 med Netflix-appen, der holder sammen med at kollapse

Før du begynder at fejlfinding softwarefejl på din iPhone, skal du kontrollere og sikre, at Netflix-tjenesten understøttes eller er tilgængelig i din region. Sørg også for, at din enhed får hurtig og stabil internetforbindelse. Hvis din iPhone oplever problemer med netværksforbindelse som intermitterende forbindelse eller internetdråber, skal du først behandle netværksproblemer. Netflix app kræver, at internettet fungerer som det er beregnet. Korrekte kontooplysninger såsom Netflix-e-mail-adresse og adgangskode er også blandt de vigtigste forudsætninger for, at appen skal fungere, og at bruge Netflix-streaming på din iPhone. Hvis alle systemkravene er opfyldt, men Netflix stadig ikke fungerer eller fungerer, kan du fortsætte og fejlsøge din enhed. Glem ikke at teste appen efter at have udført hver metode for at finde ud af om problemet er løst eller ej.

Første løsning: Tving tæt på Netflix og baggrundsapps.

Det er normalt, at nogle apps opfører sig, når en ny platform eller softwareversion er implementeret. Hvis dette skulle være tilfældet, er der brug for kraft, der lukker forkert. Hvis du gør det, fjernes softwarefejl og får appen til at genopfriske og genstarte normalt. Sådan tvinges du tæt på Netflix og andre baggrundsapps på din iPhone 7:

1. Tryk to gange på Home-knappen for at starte app-switchen, der indeholder forhåndsvisninger af de apps, du har brugt for nylig, men ikke lukket.
2. Svejs op på Netflix- app preview for at rydde det.

Du kan også rydde alle baggrundsapps til at afslutte og forhindre nogen af ​​dem i at forårsage konflikt med dine andre apps.

RELEVANTE POSTER:

• Apple iPhone 7 sidder fast på ventende status under download, installation eller opdatering [Fejlfinding Guide]
• iPhone 7-alarmen virker ikke, når telefonen er indstillet til at vibrere, kameraappen holder ved at krasje, andre problemer
• Apples iPhone Apps 7 Apps Problemer: Apps opdateres ikke, sidder fast på ventetilstand, glider for at opdatere fejl, slår tilfældige apps ned [Fejlfinding Guide]
• Løsninger til iPhone 7 kan ikke opdatere apps problem, kan ikke tilføje e-mail til Yahoo Mail app, andre problemer

Anden løsning: Genstart din iPhone 7 (soft reset).

Hvis rydning af appen ikke hjælper, og problemet fortsætter, udføres en soft reset eller genstart, vil din iPhone være nødvendig. En genstart af enheden kan hjælpe med at reparere forskellige typer eller softwarefejl, herunder mindre opdateringsfejl. Sådan gør du soft reset / genstart din iPhone 7:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle sekunder, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen til højre for at lukke din telefon.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.
4. Tillad din iPhone at afslutte opstart og derefter åbne Netflix for at se, om den allerede fungerer korrekt.

I tilfælde af, at din iPhone-skærm ikke reagerer som Netflix, kan du frigøre din enhed ved at udføre en kraftstart. Det er en simuleret batterifremgangsmåde, der fungerer som den normale genstart eller soft reset men færdig med hardware nøglerne. Sådan tvinges genstart af en iPhone 7:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i et par sekunder, og slip derefter, når Apple-logoet vises.

Begge disse genstarter vil ikke påvirke data, der er gemt på enhedens interne hukommelse, så du behøver ikke oprette sikkerhedskopier.

Tredje løsning: Installer ventende opdatering til Netflix og andre apps.

Når en ny iOS-version er installeret, ændres de mindste systemkrav for apps og tjenester også. Når det sker, stopper nogle apps, især dem, der ikke opfylder de nye systemkrav, med mindre de opdateres. Derfor udvikler appudviklere også opdateringer til deres respektive apps, for at forblive kompatible med den nye iOS-version på iPhone. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere opdateringer, skal du manuelt kontrollere og installere ventende opdateringer til dine apps på App Store. Sådan er det:

1. Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
2. På hovedskærmbilledet App Store skal du trykke på ikonet Opdateringer nederst til højre. En liste over apps med ventende opdateringer vises derefter på skærmen.
3. Find Netflix fra listen, og tryk derefter på knappen Opdater ved siden af ​​den. Hvis du gør det, installeres en ventende opdatering til Netflix.
4. Hvis du ser flere appopdateringer, kan du opdatere alle apps samtidigt i stedet. Du skal bare trykke på knappen Update All i øverste højre hjørne af skærmen.

Vent, indtil alle appopdateringer er installeret, og genstart (soft reset) din iPhone for at rydde og opdatere apps og iOS.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7.

Nogle opdateringer tilsidesætter nuværende indstillinger på enheden. Og det kan føre til enten dårlige eller gode resultater. Uheldigvis er der i dette tilfælde en dårlig udgang, da det resulterer i din Netflix-app, der virker op. For at løse problemet kan du nulstille alle indstillinger på din iPhone 7 for at gendanne de oprindelige værdier for systemindstillingerne, så du kan konfigurere de nødvendige indstillinger og funktioner i overensstemmelse hermed. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så for at bekræfte indstillingerne nulstilles.

Genstart din iPhone, når indstillingerne er nulstillet. Efter genstart aktiverer du Wi-Fi og genopretter forbindelse til internettet. Når du er tilsluttet igen, skal du prøve at se, om Netflix allerede fungerer korrekt. Hvis det stadig kolliderer, skal du muligvis helt fjerne appen.

Femte løsning: Slet Netflix app, og geninstaller derefter.

Nogle softwareproblemer kan håndteres ved at rydde cache og data fra en app. Midlertidige filer, der gemmes som cache i apps, kan blive beskadiget, og når det sker, er der en tendens til, at andre apps eller systemfunktioner bliver påvirket. For at rydde app cache og data i iOS, skal du slette eller afinstallere applikationen. Sådan er det:

1. Tryk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskærmen.
2. Når ikonerne begynder at vinkle, skal du trykke på X på hjørnet af Netflix app for at afinstallere det.
3. Hvis du bliver bedt om det, bekræft du handling ved at trykke på Slet .
4. Når du har slettet appen, skal du genstarte din iPhone og derefter gå over til App Store for at søge efter, downloade og installere Netflix app på din enhed.

Sørg for at vælge den korrekte og kompatible version af Netflix app til din iPhone 7 og nuværende iOS-version, og følg instruktionerne på skærmen for at downloade og installere appen. Giv din iPhone en anden genstart, og åbn derefter den nyinstallerede Netflix-app. Det skal fungere ordentligt nu.

Søg mere hjælp

Du kan rapportere problemet til Netflix Support eller besøge Netflix Help Center online for andre muligheder og yderligere assistance. Der kan være nogle avancerede indstillinger inde i appen, der skal ændres eller konfigureres tilsvarende for Netflix app til at arbejde med den nye platform. Eller du kan kontakte Apple Support for andre muligheder.