Sådan løser du Netflix, som ikke bliver fyldt korrekt, holder sammen med din Apple iPhone XR [Fejlfinding Guide]

Når det kommer til betalt video streaming online, vises Netflix som en af ​​de mest populære streaming-tjenester til dato. Det tilbyder et bredt udvalg af kvalitetsfilm og tv-shows, dokumentarfilm og andre interessante videoer på forskellige enheder med internetforbindelse. En registreret Netflix-konto er nødvendig for at du kan begynde at se Netflix på din smarte enhed. Vigtigst er det, at du skal abonnere på en foretrukken Netflix-plan. Hvis du støder på problemer med streaming af Netflix-videoer på din nye iPhone XR, har jeg fremhævet nogle nyttige metoder til fejlfinding og rettelse af fejl, der berører Netflix-appen. Læs videre for mere information.

Før fejlfinding skal du kontrollere og sikre, at din iPhone har hurtig og stabil internetforbindelse. Langsom browsing, Wi-Fi-dråber eller ingen internetforbindelse er normalt den vigtigste årsag til, hvorfor online-apps som Netflix pludselig ikke ville fungere som planlagt. For at kontrollere din internetforbindelse skal du åbne din browser og navigere til forskellige websteder. Hvis hjemmesiderne lægges ordentligt, er internettet fint. Ellers skal du først behandle netværksproblemer. Netværksrelaterede problemer med Netflix er normalt forbundet med en fejlprompt, der siger "Der er et problem at oprette forbindelse til Netflix. Prøv igen senere. "Eller noget lignende. Hvis du ser denne fejlmeddelelse, mens du forsøger at bruge Netflix på din iPhone XR, skal du forsøge at nulstille Netflix-appen først for at opdatere eventuelle forældede Netflix-filer, der er gemt på din iOS-enhed. Du skal blot følge disse trin for at nulstille Netflix-appen:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Rul ned og tryk så for at vælge Netflix fra listen.
  3. Skift Reset- knappen til ON- positionen.
  4. Gå tilbage til startskærmen.
  5. På startskærmen skal du finde Netflix-appen, og derefter sveipe op på appen for at afslutte sessionen.
  6. Gå tilbage til startskærmen, og prøv derefter at starte Netflix igen.

Hvis Netflix stadig ikke lægges korrekt eller fortsætter med at gå ned, kan du fortsætte med disse fejlfindingsmetoder.

Første løsning: Afslut alle baggrundsapps.

Baggrundsapps er nyttige med hensyn til multitasking, især ved at bladre gennem forskellige apps. At holde programmer åbnet gør det nemmere for dem at indlæse, da de allerede er i standby. Men jo længere du holder apps suspenderet, desto højere er chancen for at de kan gå ned. Når det sker, kan der opstå negative symptomer. For at gøre dette er ikke, hvad der udløser Netflix app for at fejle, slutte alle baggrundsapps på din iPhone XR med disse trin:

  1. Skub fingeren op på startskærmbilledet, og tryk derefter på pause.
  2. Stryg til højre eller venstre for at navigere gennem forhåndsvisning af apps.
  3. Sæt derefter op på Netflix preview for at tvinge lukke applikationen.
  4. Følg den samme metode for at rydde resten af ​​baggrundsapps.

Når du har ryddet baggrundsapplikationer, skal du genstarte din iPhone (soft reset) for at dumpe beskadiget cache fra telefonens hukommelse og ligeledes for at give operativsystemet og frisk start. Til at begynde med udføres en blød reset på iPhone XR på denne måde:

  1. Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
  2. Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises, og træk derefter skyderen til strømmen til højre.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen genstarter.

Vent, indtil din iPhone starter op og genopretter Wi-Fi internetforbindelse. Når du er tilsluttet, skal du åbne Netflix igen og se om det allerede er i stand til at indlæse ordentligt.

Anden løsning: Opdater Netflix app.

Opdateringer indeholder normalt fix patches for at slippe af med udbredte problemer, især dem der er tilskrives malwares og system fejl. App-udviklere skubber også periodiske opdateringer for at holde deres apps optimalt og kompatible med den aktuelle platform på din enhed. For at sikre dig, at du ikke har gået glip af at installere en kritisk opdatering til Netflix, skal du følge disse trin for at manuelt kontrollere og installere ventende appopdateringer på din iPhone XR:

  1. Tryk for at åbne App Store, og rul ned til Opdateringer sektionen.
  2. Naviger gennem listen over apps med ventende opdateringer.
  3. Tryk på knappen Opdater ved siden af ​​Netflix. Hvis du gør det, installeres ventende opdateringer til appen.
  4. Eller tryk på knappen Update All for at installere alle appopdateringer på én gang.

Installation af den nyeste iOS-version kan også hjælpe med at slippe af med eventuelle fejl og malwares, der kunne have påført fejl til Netflix.

  • For at se efter ny iOS-opdatering over luften skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdateringsmenu .

Hvis en ny iOS-version er tilgængelig, vil du se en meddelelse, der indeholder opdateringsoplysningerne, funktionerne og rettelserne. Inden du downloader og installerer opdateringen, skal du oprette en kopi af alle dine vigtige filer for at sikre, at ingen af ​​dem går tabt under opdateringsprocessen.

Tredje løsning: Slet derefter geninstaller Netflix app.

Hvis opdatering ikke hjælper, skal du muligvis overveje at slette applikationen. Netflix kan have været fuldstændig ødelagt, og det er derfor ikke længere muligt at arbejde, medmindre det geninstalleres. Så her er hvad du kan forsøge at gøre da:

  1. På startskærmen trykker du på og holder på et appikon, indtil ikonerne begynder at jiggle.
  2. Tryk på XNetflix-appikonet .
  3. Læs advarselsprompten, og vælg derefter Slet for at bekræfte sletning af appen.
  4. Genstart din iPhone XR (soft reset) efter sletning af Netflix app.
  5. Åben derefter App Store .
  6. Søg efter og vælg Netflix fra App Store-søgeresultaterne.
  7. Tryk på Cloud- ikonet eller Hent- knappen for at downloade og geninstallere appen.

Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre alle ventende appopdateringer på din enhed. Når appsne er færdige opdateres, genstart din iPhone for at anvende de seneste ændringer og for at opdatere dine apps.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Systemgenoprettelser kan anses for at være blandt de næste mulige løsninger for at prøve, hvis ingen af ​​de tidligere metoder kan klare Netflix app på din iPhone. Problemet er muligvis ikke inden for applikationen, men i selve telefonsystemet. For at udelukke netværksrelaterede fejl, der kunne have forårsaget onlineapplikationer, især Netflix til at blive skurk, kan du forsøge at udføre en nulstilling af netværksindstillingerne først. Sådan er det:

  1. Tryk på Indstillinger, fra startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder. Dette vil slette alle dine nuværende netværksindstillinger, herunder Wi-Fi-netværk, Bluetooth-forbindelser, APN'er, serverindstillinger og andre relevante oplysninger
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte.
  6. Herefter bekræftes indstillingerne nulstilles.

Efter nulstillingen gendannes standardværdierne og indstillingerne til standardindstillingerne. Det betyder, at du skal konfigurere og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk for at komme tilbage online og bruge onlinetjenester igen.

Femte løsning: Nulstil alle indstillinger.

Hvis den forrige nulstilling ikke giver et positivt resultat, kan du fortsætte med alle indstillingerne nulstillet. Dette kan hjælpe med at løse problemet med Netflix, hvis det skyldes nogle forkerte indstillinger eller tilpassede indstillinger på telefonen. Sådan er det gjort:

  1. På startskærmen trykker du på Indstillinger .
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger. Dette vil slette alle tilpassede indstillinger på telefonen.
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte.
  6. Herefter bekræftes indstillingerne nulstilles.

Din telefon skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig. Tillad det at afslutte opstart op til startskærmen, og prøv igen at starte Netflix og se om det allerede fungerer korrekt igen.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af ​​de givne løsninger er i stand til at reparere Netflix, og du stadig ikke kan få det til at fungere korrekt på din iPhone Xr, så er der en større chance for, at problemet er med Netflix-serveren. Hvis du har en ekstra computer, der har en stabil internetforbindelse, skal du prøve at få adgang til Netflix på den computer. Hvis Netflix heller ikke arbejder på din computer, er det mere sandsynligt et problem med Netflix-serveren og ikke i din ende. For at kontrollere den aktuelle status for Netflix-tjenester, skal du kontakte Netflix-support. Der er mange måder, hvorpå du kan kontakte Netflix Support. Du kan nå dem over telefonen ved at klikke på Kontakt os fra din Netflix kontoside eller via live chat. For at få Netflix-support via telefon, ring kun 1-866-579-7172. Hvis du ønsker at chatte med Netflix, skal du besøge kontaktsiden fra netflix.com og derefter søge efter Start Live Chat. Bare redegør spørgsmålet tydeligt, så de kan forstå og være i stand til at hjælpe dig med at bestemme den underliggende årsag og også tilbyde ultimative løsninger.