Sådan Fix Ingen Internetadgang på Samsung Galaxy S3 og andre relaterede problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der har til formål at løse intet internetadgang på Samsung Galaxy S3 og andre relaterede problemer. Hvis du ejer denne model, og du ikke kan komme online med det, er du kommet til det rette sted, da vi måske kan hjælpe dig med dit problem. Vi har valgt fire forbindelsesrelaterede problemer, som vi vil tackle. Disse spørgsmål er for nylig blevet sendt til os af vores læsere, der søger hjælp. Vi vil give de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at løse hvert problem, som du også kan anvende på din enhed, hvis det oplever et lignende problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S3 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S3 kan ikke komme online

Problem: Jeg købte en Sprint-telefon fra en ven, der allerede var oprettet til straight talk. Jeg havde telefonen aktiveret, og kan ringe og modtage opkald, men kan ikke komme online.

Løsning: Det første du skal kontrollere i denne sag er, hvis din konto har et aktivt mobildataabonnement.

Den næste ting, du skal gøre, er at kontrollere, om dine APN-indstillinger for telefonen svarer til den, din nuværende operatør bruger. For at gøre dette skal du blot følge nedenstående trin.

Fra enhver startskærm trykker du på Menu-tasten.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på fanen Forbindelser.
Tryk på Flere netværk under Netværksforbindelser.
Tryk på Mobil netværk.
Tryk på adgangspunktsnavne.
For at nulstille din APN skal du trykke på Menu-tasten og derefter trykke på Nulstil til standard.
Hvis det er tilgængeligt, tryk på APN (kuglepunktet fylder med grønt).
Bekræft og opdater indstillingerne for Data APN.

Du kan få listen over APN-indstillinger, som din operatør bruger fra deres hjemmeside eller ved at kontakte deres tekniske support hotline.

S3 Lås-symbol på Wi-Fi

Problem: Problemet jeg står overfor er WIFI fungerer ikke, og låsesymbolet kommer på displayet, vær venlig at rådgive, hvad der kunne være den mulige årsag.

Løsning: I hvilken del af displayet vises låsesymbolet? Der er flere faktorer, der kan forårsage denne type problem. Prøv at udelukke et routerproblem først ved at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk. Hvis din telefon kan oprette forbindelse, kan der være et problem med den tidligere router, du ae forbinder til. Hvis den ikke opretter forbindelse, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Start omstart både din telefon og routeren. I de fleste tilfælde hjælper begge enheder normalt med denne genstart. På din telefon tænder Wi-Fi-funktionen, og glem derefter Wi-Fi-netværket. Søg efter netværket igen og opret forbindelse til det. Du skal måske indtaste adgangskoden igen.

Du bør også prøve at kontrollere, om dette problem skyldes en app, der er installeret på din telefon, især en sikkerhedsrelateret app. For at gøre dette skal du starte din enhed i fejlsikret tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S III' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen. Når du har slettet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Prøv at oprette forbindelse til din Wi-Fi i denne tilstand. Hvis du kan oprette forbindelse, kan problemet skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

S3 Ingen internetadgang ved brug af statisk IP

Problem: Jeg har haft forbindelsesproblemer, og jeg brugte en statisk ip som rådgivet nu, min telefon siger, at den er tilsluttet, men når jeg forsøger at få adgang til Google Play eller Chrome, fortæller det mig, at der ikke er nogen internetforbindelse, vær venlig at hjælpe

Løsning: Jeg antager, at du opretter forbindelse til internettet ved hjælp af en Wi-Fi-kilde. Den første ting du skal gøre er at kontrollere, om den router, du opretter forbindelse til, faktisk fungerer korrekt. Hvis du har en anden enhed som en bærbar computer eller en telefon, så prøv at komme online med det, mens du er tilsluttet din Wi-Fi. Hvis du kan få online ved hjælp af en anden enhed, er det tid til fejlfinding af din telefon.

Genstart din telefon er det første skridt, du skal gøre.

Når din telefon er startet op, glem din Wi-Fi-forbindelse, og søg efter det igen og opret forbindelse til det. Tryk på "Show Password" og "Show Advanced Options" bokse. En ny dropdown, der viser 'IP Settings', viser i øjeblikket DHCP. Tryk på DHCP, og en ny dropdown popup giver dig mulighed for at skifte DHCP og Static. Indtast din statiske IP info, og "Connect" for at gemme.

Hvis du stadig ikke har adgang til Google Play Butik eller går online på Chrome, skal du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S III' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen. Når du har slettet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet forsvinder i denne tilstand, kan det skyldes, at en app er installeret i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

S3 Dårlig Wi-Fi-rækkevidde

Problem: Hej der. Først og fremmest tak for at gøre det muligt for os telefonnumre at sende dig en e-mail til os, når vi er desperate for svar. Jeg har haft min S3 i mere end 3 år nu, og selvom den er blevet noget langsommere, fungerede den stadig temmelig godt. Indtil i dag. Jeg er i øjeblikket i Japan (på ferie), og de fleste værter tilbyder trådløse WiFi-routere, du kan tage med dig, så du er forbundet hele dagen lang. Det er nu min femte dag at være forbundet til en bestemt WiFi-enhed, og det har fungeret fint indtil nu. Mit WiFi-signal var meget stærkt og internettet meget hurtigt. Intet problem overhovedet. I morges da jeg vågnede, syntes der heller ikke noget problem. Nu vil dog min telefon kun oprette forbindelse til routeren, når den er oven på WiFi-enheden eller lige ved siden af den. At være 1 meter væk gør det muligt for telefonen ikke at scanne netværket længere. Desuden kan jeg ikke længere scanne andre netværk. Det er som om min antenne pludselig brød. De andre enheder, der er forbundet med WiFi-enheden, har ingen problemer overhovedet. Jeg har ikke en anelse om, hvad jeg skal gøre mere. Jeg har forsøgt flere nulstillinger og rettelser, som jeg fandt på din hjemmeside, men ingen af dem synes at virke (dels fordi jeg formoder, at det er et hardwareproblem). Men måske har du hørt om dette før og kender en anden hurtig løsning? Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Mange tak på forhånd. Venlig hilsen

Løsning: Jeg foreslår, at du foretager en fabriksindstilling på din telefon for at kontrollere, om dette er en softwarerelateret bekymring. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Hvis problemet stadig er, er det måske allerede et hardwarerelateret problem. Hvis dette er tilfældet, skal du tage din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.