Sådan løser du ingen signaler, problemer med netværksforbindelse på Samsung Galaxy Note 3

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der omhandler signal- og forbindelsesproblemer på Samsung Galaxy Note 3. Hvis du ejer denne model, og det lider af problemer som f.eks. Intet signal, intermitterende signal, problemer med opkaldskvaliteten og sending af billedmeddelelser, fejler du problemer vil gerne læse denne artikel.

I denne rate vil vi takle nogle af de seneste e-mails, som vores læsere har sendt til os om signal- og forbindelsesproblemer. Vi vil levere en løsning, der forhåbentlig løser problemet.

Hvis du ejer Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected] vedrørende ethvert problem, du måtte have med din enhed. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil tjekke de tidligere dele i denne serie, skal du gå ud på dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også kontakte os via vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 3 Ingen netværksadgang

Problem : Hej den 24. april opgraderede jeg til lollipop, før jeg ikke havde noget problem. Nu gør jeg det. I det sidste år har jeg arbejdet i en kontorbygning, der har meget adgang til netværket. Jeg har Wifi, men ikke Verizon Network Access. Når jeg forlader arbejdet, vil min netværksforbindelse begynde at fungere igen, så snart jeg forlod bygningen. Jeg ville bruge WAZE navigation hjem hver dag, så jeg er sikker på, at jeg havde netværkstilslutning. Efter Lollipop fungerede WAZE ikke, ingen adgang til routingserveren, indtil jeg kørte i ca. 15 minutter fra kontorbygningen. Jeg regnede bare med at det var et WAZE problem med den nye Lollipop opdatering. For nylig forsøgte jeg at ringe ... .no netværksforbindelse ... samme med mine app-Hangouts, det store banner fortæller mig ingen netværkstilslutning. Mine kolleger, der kører det samme pendler og bruger også Verizon, har ingen problemer med netværksforbindelse. Verizon har erstattet mit simkort, stadig ingen forskel. Jeg slukker min telefon og tilbage på samme måde. Ingen netværkstilslutning i ca. 15 minutter, uanset hvilken rute jeg tager hjem. Jeg tror ikke, det er et netværksproblem, det er min telefon. Efter ca. 15 minutter begynder jeg at modtage tekster, GPS virker igen, WAZE virker igen, og jeg kan ringe op. Hvad kan jeg gøre? Tak skal du have!!!!

Løsning : Udskiftning af SIM-kortet er en god beslutning, da du vil kunne isolere det. Da problemet stadig opstår, har du forsøgt at tjekke, om der er netværksrelaterede problemer i det område, du passerer igennem? Prøv at kontakte Verizon tech support og spørg om der er netværksproblemer.

Hvis der ikke er nogen netværksproblemer, er din bedste mulighed lige nu at udføre en fabriksåbning. Dette er en anbefalet procedure, når problemer opstår efter en større softwareopgradering. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Interferens under opkald

Problem : Jeg har en note 3. Under samtaler hører jeg bip, lyder som om jeg ringer til nogen. Det sker på næsten alle opkald. Meget irriterende. Enhver hjælp?

Løsning : Prøv at kontrollere, om du har aktiveret funktionen Minimer Minimer på din telefon. Gå til Indstillinger - Enhed - Opkald - Opkald Alerts - Minute minder. Hvis den er aktiveret, skal du deaktivere den.

Hvis minutminerfunktionen er deaktiveret, og du stadig hører en lydsignal under opkald, så prøv at kontrollere, om en app installeret i telefonen forårsager dette ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• 'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet forsvinder, er det sandsynligvis apprelateret. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Tabte opkald efter Lollipop Upgrade

Problem : Jeg har Galaxy Note 3 og installeret opdateringen omkring 2 uger siden. Lige siden min telefonservice har været forfærdelig med tabte opkald eller ikke at kunne modtage eller foretage opkald. Jeg har også det samme problem med mine tekstbeskeder. Det er så irriterende! Fortæl mig hvad jeg kan gøre?

Løsning : Har du forsøgt at kontakte din tjenesteudbyder og spørge, om der er netværksproblemer i dit område? Hvis netværket er normalt, så prøv at genstarte telefonen ved at slukke for den og derefter tænde den igen efter et par sekunder. Dette opdaterer din telefonforbindelse til netværket og kan løse problemet.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du udfører en fabriksåbning, da dette problem opstod lige efter en større softwareopdatering. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Tekstbesked ikke modtaget

Problem : Hej der oplever jeg problemer, hvor min telefon ikke kan skrive en ven, men hun kan skrive mig. Teksten sender som normal, så jeg ved, at ingen numre er blokeret, men det kommer ikke igennem i sin telefon, og hun har en galakse s5. Hun er igennem boost og jeg er gennem Sprint, jeg ved ikke, om det betyder noget. Hvis du kunne hjælpe det ville blive meget værdsat tak

Løsning : For at kontrollere, om din telefon normalt kan sende en tekstbesked, skal du bare sende dit eget nummer en SMS-besked. Hvis du kan modtage beskeden, er problemet ikke med din telefon, men enten med din vens telefon eller netværket. Du kan kontakte dit netværk og spørge, om der er problemer med internettet i at sende tekstbeskeder.

Note 3 Lås op status gået efter softwareopdatering

Problem : Jeg har au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobil (au er japansk mobil franchise). Tidligere spurgte jeg min ven til SIM-oplåsning for at kunne bruge det internationalt, og han gjorde det med succes. Det fungerede korrekt, men som software opdatering intimation kom på mobil skærm så min bror tryk på knappen for software opdatering. Herefter samler denne au Samsung Note 3 SCL22 ikke noget andet SIM end au SIM'en. Jeg har også prøvet det fabriks nulstillet og også ved at gøre UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWORK CONTROL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, men det virker stadig ikke. Kan du venligst rådgive, hvordan du gør det nulstillet til international brug. Hvis du vil have oplysninger fra min side, så lad mig det vide.

Løsning : Softwareopdateringen kan have vendt din telefon tilbage til status for SIM-lås. Du skal gøre en anden SIM-oplåsningsprocedure for din telefon til at bruge et ikke-SIM-kort.