Sådan repareres en Nokia 6 2019 smartphone, der ikke kan sende MMS- eller MMS-beskeder [Fejlfinding Guide]

Netværksproblemer er ikke kun hovedårsagerne til, hvorfor opkald og tekstfunktioner ikke virker på din smartphone. Andre faktorer som ugyldige indstillinger, softwarefejl, opdateringsfejl og kontoproblemer skal også overvejes, når der behandles sådanne problemer. Håndteret i dette indlæg er et relevant problem, der også kan tilskrives nogen af de ovennævnte faktorer, og det handler om at sende MMS-problem, der transpirerer på et Nokia 6 2018-håndsæt. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du også ikke kan sende MMS-beskeder eller MMS på den samme Nokia-smartphone.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Nokia 6 2018, som ikke kan sende MMS

Inden du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din telefon har stærk netværksdækning eller signalmodtagelse. Hvis din telefon har mindre end optimal modtagelse, kan leveringstiden for MMS blive forøget. Dette kan så resultere i en højere chance for MMS-sendefejl. For MMS til arbejde skal din enhed have en stabil 2 eller flere søjler af signalstyrke.

Første løsning: Genstart din telefon.

Hvis dette er første gang du støder på problemer med at sende MMS-besked på dit Nokia 6 2018-håndsæt, er det højst sandsynligt, at det kun er tilfældige fejl i forbindelse med messaging-appen. En simpel, men effektiv løsning, du kan prøve, er en soft reset eller en genstart af enheden. Når du har sagt det, skal du slukke for telefonen i ca. 30 sekunder til 1 minut og derefter igen. Eller du kan gøre en tvungen genstart med disse trin:

Tryk og hold tasterne Volume Up og Power samtidigt.
Slip begge knapper, når telefonen starter op.
Prøv at sende en test MMS-besked til dig selv.

Hvis du stadig ikke kan sende MMS, skal du kontrollere dine indbydende indbakke og udbakkemapper og sørge for, at du endnu ikke har overskredet grænsen, ellers kan du ikke sende eller modtage nye SMS- eller MMS-beskeder. De fleste telefoner har en grænse for antallet af gemte meddelelser for både indbakken og udbakken. Hvis det er nødvendigt, skal du slette så mange gamle eller uønskede meddelelser fra dine meddelelsesmapper. Når du har slettet uønskede meddelelser, skal du genstarte din telefon en gang til, og derefter prøve at sende en test-MMS-besked til dig selv for at se, om den allerede fungerer denne gang.

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres en Nokia 6 2018 smartphone, der ikke oplades (nemme trin)
Sådan repareres Gmail-app, der holder sammen med din Nokia 6 2018 smartphone (nemme trin)
Sådan repareres Google Play Butik, der holder op med at arbejde eller holder sammen med din Nokia 6 2018 (nemme trin)
Hvad skal man gøre, hvis din Nokia 6 2018 smartphone ikke tænder? [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres SIM-kort Ikke indsat fejl på din Nokia 6 2018 smartphone (nemme trin)

Anden løsning: Nulstil netværksindstillinger manuelt.

De fleste smartphones er programmeret til automatisk at oprette forbindelse til mobilnetværket og til kontinuerlig at optimere forbindelsessessionen. Men der er tidspunkter, hvor forbindelsessessionen muligvis ikke opdateres, og det vil derfor ikke fungere korrekt. For at hjælpe med at rydde op for en fejl, der kunne forhindre adgang til netværket, ville det være nødvendigt at udføre et manuelt netværksvalg eller netværksindstillinger. Her er hvad du skal gøre da:

Gå til telefonens netværks-, transportør- eller mobilvalgsindstillinger .
Hvis du bliver bedt om en liste over tilgængelige mobilnet, skal du manuelt vælge et andet netværk end det, der er angivet.
Du bliver muligvis bedt om at få nogle advarsler eller fejlmeddelelser. Hvis dette sker, skal du ændre netværksvalgsindstillingerne tilbage til Automatisk eller Standard .
Vent, indtil din telefon genopretter forbindelse til netværket med en opdateret forbindelsessession.

Genstart din telefon for at fuldføre sessionen opdatering.

Tredje løsning: Ryd cache og data på din messaging-app.

Ligesom andre apps gemmer appen Messaging også midlertidige data eller cachefiler. Selvom disse filer kan være gode med hensyn til hurtigere informationer, kan de også forårsage, at appen fejler sig, når de bliver beskadiget. For at rette appen og få den tilbage i sin normale tilstand, skal du rydde appens cache og data er nødvendig. Når det er sagt, forsøg at rydde cache og data på din messaging app med disse trin:

Tryk på Indstillinger, og gå derefter til Apps .
Find og vælg din Messaging- app.
Tryk på Opbevaring .
Tryk på Ryd cache for at slette midlertidige filer fra appens hukommelse.
Tryk på Startknappen for at gå tilbage til hovedskærmen eller startskærmen.

Hvis rydning af appens cache og data ikke hjælper, eller hvis du stadig ikke kan sende MMS, kan du prøve at tørre cachepartitionen i stedet. Det er den samme cache clearing proces, men denne gang fra system cache partition i stedet for messaging app. Systempartitionen lagrer også midlertidige filer til samme formål med hurtigere genindlæsning af lignende oplysninger. Og ligesom cache og data fra apps kan midlertidige filer i systemcache-partitionen også gå ned eller blive beskadiget. Når dette sker, påvirkes telefonfunktionerne også. Hvis du vil udelukke dette fra synderne, skal du følge disse trin for at slette cache partitionen på din Nokia 6 2018:

Sluk din telefon helt.
Tryk derefter på og hold tasterne Volume Up og Power samtidigt i et par sekunder.
Slip begge knapper, når skærmen Recovery Mode vises.
Tryk flere gange på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve eller vælge Tør cache partition .
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Vent, indtil sletning af cachepartition er færdig, og din telefon, der viser Reboot System, bliver nu bedt om det.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte genstart.

Din telefon genstarter med ingen flere problemer og bedre ydeevne. Prøv nu at sende MMS og se om problemet er løst.

Fjerde løsning: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.

Nye opdateringer kan indeholde det krævede reparationsprogram til enhver fejl, der muligvis har forhindret din enhed i at sende MMS-beskeder. Så hvis du ikke har opdateret din telefonsoftware allerede, skal du følge disse trin for at se efter opdateringer:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Om telefon.
Vælg System opdateringer.
Tryk på Check for opdatering .

Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se en meddelelse, der fremhæver opdateringsoplysningerne. Læs og gennemgå meddelelsen, og sikkerhedskopier derefter alle dine vigtige data til opbevaring. Når du er færdig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte og afslutte opdateringsnedlasting og installationsproces.

Femte løsning: Nulstil og gendan din telefon til fabriksindstillingerne.

Dette kan betragtes som din sidste mulighed, hvis du stadig ikke kan sende MMS efter at have udført alle tidligere løsninger. At nå dette punkt med det samme problem betyder, at en mere avanceret løsning er nødvendig for at håndtere det. Det kan være nogle hårde fejl eller komplekse softwarefejl, der stopper din enhed fra at sende MMS. For at rydde din telefon fra sådanne skyldige, kan udførelsen af en master nulstilling hjælpe. Dette vil dog medføre tab af data, så det er nødvendigt at lave en backup. Når du er klar, skal du følge disse trin for at udføre en master nulstilling eller nulstille din Nokia 6 2018 til fabriksindstillingerne:

Gå til hovedmenuen eller startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Backup og Reset.
Vælg Factory Data Reset fra de givne muligheder.
Marker eller vælg indstillingen Nulstil telefon for at slette alle data, der er gemt på telefonens interne hukommelse.
Tryk på Slet alt for at bekræfte.

Vent, indtil din telefon genstarter, og udfør derefter den oprindelige installationsproces. Se om det løser problemet.

Bed yderligere assistance

Kontakt din tjenesteudbyder eller transportør for at kontrollere og sikre, at MMS understøttes eller aktiveres på din konto. De skal muligvis nulstille dine kontoindstillinger eller aktivere tjenesten. Bare sørg for, at din konto er konfigureret med de korrekte planer eller serviceabonnementer.

Hvis det kun sker i din Nokia 6 2018 for at stoppe med at sende MMS efter installation af en ny Android-opdatering, skal du muligvis indberette sagen til Nokia Support, da det sandsynligvis er et problem efter opdateringen, der kræver en officiel fix patch som den ultimative løsning.