Sådan repareres Pandora Music-appen, der stopper med at arbejde, vil ikke indlæse eller fortsætte nedbrud på en iPhone 7 Plus efter opdatering til iOS version 11.4.1 [Fejlfinding Guide]

Bortset fra iTunes Radio er der også andre downloadbare musikstrømplatforme, du kan bruge på din iPhone. En af disse er Pandora-musikappen. Det er en streaming-radiotjeneste til iOS-enheder, der fokuserer på musikopdagelse og kuration. Denne app passer til dem, der ikke kan lide at lytte til de samme ting og foretrækker mere personlig, traditionel radio-lignende oplevelse. Men ligesom andre iOS musik- eller radioapps, kan Pandora-appen også opleve nedetider og fejl.

Flere faktorer kan medføre, at sådanne apps ikke fungerer som de skal. Og en af ​​de bagvedliggende årsager er en defekt opdatering. Ligesom hvad der er sket for nogle iPhone 7 Plus-ejere, som senere fandt ud af, at Pandora-musikappen er stoppet med at fungere, ikke indlæst ordentligt eller holdt sammen efter at have installeret iOS 11.4.1-opdateringen på deres telefon. Læs videre for at finde ud af, hvordan du løser dette problem.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes iPhone 7 Plus med Pandora-appen, der holder sammen med at kollapse

Før fejlfinding kontrolleres og kontrolleres, at din iPhone kan få adgang til internettet via Wi-Fi eller cellulære data. Streaming kræver en stærk og stabil internetforbindelse. Hvis din iPhone oplever problemer med netværksforbindelse, så er det, hvad du skal håndtere først. Når netværksfunktioner er gendannet, vil eventuelle berørte netværkstjenester, herunder Pandora app, også blive kørende igen. Ellers fortsæt og prøv nogen af ​​disse grundlæggende fejlfindingsprocedurer.

Første løsning: Tving tæt på Pandora, andre baggrundsapplikationer, og genstart derefter.

Nogle apps vil være tilbøjelige til at følge op med en systemændring, og det kan være, hvad der foregår på Pandora-appen på din iPhone 7 Plus. Dette sker normalt med apps, der ikke er lukket eller i standbytilstand, mens du implementerer den nye opdatering til iOS. For at rette op på fejlen, tvinger Pandora eller andre baggrundsprogrammer til at lukke, potentielt kan det rettes.

  1. Tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, starter du en ny skærm med en liste over nyligt brugte apps, der ikke er lukket.
  2. Stryg op på Pandora Music App preview for at lukke det. Gør det samme med resten af ​​app-forhåndsvisninger for at tvinge tæt på eller rydde alle baggrundsapps.

Når du er færdig med at rydde apps, skal du nulstille eller genstarte din iPhone for at tørre beskadigede cachelagrede filer og midlertidige data fra den interne hukommelse og for at opdatere iPhone-systemet.

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
  2. Træk derefter strømmen til glideren til højre for at lukke din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.

Vent, indtil din iPhone støder helt op, og prøv igen at starte Pandora Music App for at se, om den allerede fungerer korrekt. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte og prøve de næste løsninger.

Anden løsning: Opdater Pandora og andre apps med ventende opdateringer.

Installation af ventende opdateringer til Pandora og andre apps kan også være nøglen til at løse problemet, hvis det har noget at gøre med nogle opdateringsfejl. App-opdateringer tilbyder også korrekte patches for at rydde en app fra eventuelle fejl og fejl. Følg disse trin for at tjekke for appopdateringer:

  1. Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
  2. hovedskærmbilledet App Store skal du trykke på ikonet Opdateringer nederst til højre. En liste over apps med ventende opdateringer vises derefter på skærmen.
  3. Find Pandora-musikappen fra listen, tryk så på knappen Opdater ved siden af ​​den. Hvis du gør det, installeres en ventende opdatering til Instagram-appen.
  4. Hvis du ser flere appopdateringer, kan du opdatere alle apps samtidigt i stedet. Du skal bare trykke på knappen Update All i øverste højre hjørne af skærmen.

Genstart din iPhone, når alle appopdateringer er installeret helt. Start derefter Pandora app for at se om problemet er løst.

Tredje løsning: Afinstaller Pandora, og geninstaller det fra App Store.

App'en kan have været fuldstændig beskadiget fra opdateringen og er ikke længere funktionel. Den eneste måde at få appen til at arbejde igen er at slette den fra din iPhone og derefter geninstallere den på App Store. Sådan er det gjort:

  1. Tryk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskærmen.
  2. Når ikonerne begynder at vinkle, skal du trykke på X på hjørnet af Pandora Music App- ikonet for at afinstallere det.
  3. Hvis du bliver bedt om det, bekræft du handling ved at trykke på Slet .
  4. Når du har slettet appen, skal du genstarte din iPhone og derefter gå over til App Store for at søge efter, downloade og installere Pandora app på din enhed.

Genstart din iPhone efter sletning af Pandora Music App og download derefter den nyeste version af appen fra App Store. Sørg for at downloade appversionen, der er kompatibel med din nuværende iOS-version af din enhed. Sådan er det:

  1. Åbn App Store.
  2. Tryk på ikonet Søg (forstørrelsesglas) i hovedskærmen på App Store .
  3. Naviger til fanen Søg, og skriv derefter Pandora Music App til iPhone eller Pandora Music i søgelinjen.
  4. Find og vælg Pandora appen fra søgeresultaterne.
  5. For at downloade appen skal du trykke på Get and Install . Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit Apple ID-kodeord for at godkende og bekræfte download og installation af app.

Når app-download og installation er færdig, genstart eller blød nulstil din iPhone 7 Plus for at anvende de seneste ændringer i overensstemmelse hermed. Så start Pandora og se om det allerede virker fint og stabilt. Hvis ikke, kan du fortsætte med at fejlfinding, og denne gang tager chancerne i softwaren nulstilles.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus.

Dette kan hjælpe med at afhjælpe netværksfejl efter opdatering, der kan have ramt netværksapps og -tjenester, herunder Pandora. Dette vil slette aktuelle netværksindstillinger på din iPhone og derefter gendanne standardindstillingerne. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk så for at bekræfte netværksindstillinger nulstilles.

Din iPhone genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig. Efter genstart skal du forbinde din iPhone til dit Wi-Fi-netværk for at bruge online-apps og -tjenester igen.

Femte løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7 Plus.

Nulstilling af alle indstillinger vil slette og gendanne systemindstillingerne på iPhone uden at påvirke gemte data. Dette kan muligvis løse problemet med Pandora-appen, hvis det er forbundet med ugyldige systemindstillinger på iPhone. Det gør du ved at følge disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk så for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, og når den er færdig genstarter din iPhone. Så snart det starter op, kan du opsætte muligheder og aktivere nødvendige funktioner i overensstemmelse hermed. Glem ikke at genoprette forbindelse til Wi-Fi internet for at bruge online apps og tjenester på din telefon igen.

Søg mere hjælp

Escalere problemet til Apple Support for andre muligheder og anbefalinger. Da det startede efter installationen af ​​den nye iOS-opdatering på din iPhone 7 Plus, gøres det blandt komplekse problemer efter opdatering, der kræver en reparationsrettelse. Eller du kan nå ud til Hjælp til Pandora for at få yderligere hjælp til at udføre mere avancerede fejlfindingsprocedurer eller genkonfigurere programmet på en måde, der fungerer sammen med den nuværende iOS-version, der er installeret på telefonen.