Sådan repareres strøm og opladningsproblemer med Samsung Galaxy S6 Edge, der opstår efter Marshmallow

• Hvad skal man gøre, hvis skærmen på din Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) bliver sort pludselig med Samsung logoet pulserende med de blå og grønne lys efter #Marshmallow opdateringen.
• Praktisk ting at gøre, hvis du tabte telefonen, revnede skærmen og tænder ikke.
• Ved hvad du skal gøre, hvis din telefon oplader trådløst, men ikke svarer, når du tilslutter via kabel.
• Få mere at vide om et problem, der involverer S6 Edge, der bare slog sig selv uden tilsyneladende grund og går i en opstartssløjfe.
• En af vores læsere fik sin telefon diagnosticeret som vandskadet, men han sagde, at der ikke var nogen måde, telefonen kom i kontakt med nogen væske.
• Sådan fejler du en telefon, der ikke oplades med en biloplader og oplades meget langsomt med den originale strømadapter.
• Endelig lær hvordan du fejler et problem, der viser meddelelsen om strømdeling og hurtigbatteri.

Vi har modtaget mange problemer fra Samsung Galaxy S6 Edge-ejere på det seneste, og mange af dem er strømrelaterede som ikke opladning, langsom opladning, vil ikke tænde, hurtig batteridræning osv. Der er allerede mange artikler i vores fejlsøgningsside, der omhandler disse problemer, men det ser ud til, at de holder igen.

Nedenfor er nogle af de strømrelaterede problemer, vi har modtaget fra vores læsere. Fortsæt læsning for at lære mere om dem, hvordan de opstår, og hvad du skal gøre for at rette dem.

Hvis du har andre bekymringer, kan du besøge vores S6 Edge-fejlsøgningsside og finde problemer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge de løsninger eller fejlfindingsprocedurer, vi har angivet. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er vi altid villige til at hjælpe dig. Bare udfyld vores Android-spørgeskema og hit send.

Q : " Jeg opdaterede til marshmallow i går, og jeg forsøgte at ringe i eftermiddag, jeg prøvede denne person et par gange. Jeg havde en besked på skærmen med at sige 'Desværre har kontakterne stoppet med at arbejde' Jeg pressede ok, og skærmen blev sort, så kom samsungs logoet på skærmen og dets pulserende, det blå LED-lys lyser konstant og den grønne næste til det er pulserende. Jeg kan ikke slukke eller tænde, knappetryk gør intet . "

A : Det ser ud til, at systemet styrtede i telefonen, selv om jeg ikke er sikker på årsagen til fejlmeddelelsen, før den svarte ud af skærmen. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 sekunder for at genstarte telefonen. Derefter rydde cachen og dataene i appen Contacts. Hvis det ikke gør det, kan det være nødvendigt at nulstille:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Q : " Jeg faldt min telefon fra en balkon og overraskende revnet skærmen og bagcoveret. Jeg er i færd med at erstatte dem selv, men problemet er, at telefonen ikke tændes og ladelampen ikke engang tændes. Jeg er ikke sikker på, om jeg har brug for et nyt batteri, eller måske bliver telefonen skrabet, håber du kan hjælpe tak. ”

A : Tilsyneladende er der ingen måde for os at kontrollere det, og der er heller ingen garanti for, at et nyt displaypanel er alt, hvad der skal ændres for at få det til at fungere igen. Så søg venligst hjælp fra en tekniker i dit område, så han kunne gøre yderligere tests og observere, hvad der virkelig er problemet med din telefon.

Q : " Brugte lynladeren med blyen det fulgte i uger, indtil jeg downloadede marshmallow. Nu kan jeg kun oplade på trådløs pad. Tog det til telefonudbyder og de tilsluttede det og arbejdede. Jeg har tjekket havnen og alt er rent og fri for snavs. Enhver hjælp ville blive værdsat. ”

A : Vi ved i hvert fald, at telefonen oplader, hvis den er tilsluttet. Så skal problemet enten være i opladeren eller kablet. Prøv en ny oplader og se om værkerne. Hvis det har noget at gøre med firmwaren, så prøv at tørre cache partitionen først og derefter master nulstille hvis det ikke gør det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Q : " Jeg brugte min telefon, og end pludselig slukket den, jeg plugged den i opladeren, og den ville ikke tænde, den fortsatte, men kun så langt som Samsung GALAXY S6 Edge-logoet, end det helt slukker og gentages det igen og igen. Da jeg klikede på op-knappen, tændede strømknappen og hovedknappen til belastningen af ​​indstillingerne, jeg forsøgte at sikkerhedskopiere og gendanne og genstarte til bootloader (den sidste var en ulykke), men ingen af ​​dem har arbejdet så jeg håber du kan hjælpe mig . ”

Svar : Prøv at starte det i sikker tilstand og se om det med held kan gøre det. Hvis det er muligt, kan en fabriksåbning kun rette op på problemet for dig, ellers kan du prøve at starte det i genoprettelsestilstand, tørre cache-partitionen først, hvis det ikke virker, og gør derefter hovedindstillingen. Følg trinene ved at tørre cachepartitionen over og masterindstillingen i det første problem.

Q : " Jeg købte min telefon i august. Jeg tog det virkelig godt af det, og da blev jeg en dag vågnet og gik i skole. Jeg var i et laboratorium og tilsluttet det og det røde lys fortsatte til opladning. Jeg kom tilbage et par minutter senere og lyset var slukket og ryggen var varmt. Jeg afkoblede det og det ville ikke tænde. Jeg bragte det tilbage til rogers og de diagnosticerede det som en vandbeskadiget genstand. Men jeg er positiv, jeg har aldrig fået det vådt. Enheden starter ikke eller viser, at den overhovedet oplades. Forslag? Tak på forhånd. ”

A : Du kan kontrollere, om indikatoren for flydende beskadigelse (LDI) udløses ved at fjerne SIM-kortbakken og se på den lille klistermærke indeni. Hvis det er hvidt, så kan du kræve garanti, men hvis det er rødt, så var teknikken korrekt ved at diagnosticere den som en vandbeskadiget enhed.

Q : " Jeg har ejet min telefon i omkring 4 måneder nu. I dag har jeg sat i min S6 Edge for første gang nogensinde at oplade i min bil. Da jeg plugged det i gjorde en mærkelig tikkende støj, og det signalerede, at det opladede, men procentdelen blev holdt ned, indtil den døde. Da jeg kom hjem, plugte jeg den i med den originale oplader og bemærkede, at den opladede ekstremt langsomt. Telefonen har opladet i de sidste 2 timer nu, og den er kun på 15%. Før i dag oplades telefonen ekstremt hurtigt takket være hurtig opladning. Alt hvad jeg kan gøre? ”

A : Prøv at starte din telefon i sikker tilstand og oplade den i den tilstand. Formålet med denne procedure er at vide, om det har noget at gøre med dine tredjeparts apps eller ej. Hvis telefonen opkræves fint i sikker tilstand, betyder det, at nogle af dine apps - dem du downloadede - dræner batteriet hurtigere, end det kan tage. Du skal finde de pågældende apps og deaktivere eller sørg for at de er lukket, når du oplader .

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis telefonen ikke oplader normalt i sikker tilstand, skal du prøve at slukke for den og se om den opkræves hurtigt, når alle komponenter ikke er tændt. Hvis ja, skal du nulstille din telefon, da problemet måske har noget at gøre med apps og firmwaren.

Hvis problemet fortsætter, selvom enheden er slukket, er det tid, du besøger en tekniker og har den kontrolleret.

Q : " Har allerede system nulstillet for ikke at oplade. Nu oplades ikke igen. Viser strømdelings-kabel tilsluttet, når der ikke er en. Fik det i december sidste år med samme apps. Arbejdet fint i 4 måneder. ”

Svar : Prøv at downloade denne Power Sharing-app og se om det afhjælper det, hvis ikke, så skal du virkelig nulstille din telefon for at løse dette problem.

Q : " Batteriprocenten falder som os ingen virksomhed på nogle punkter ... i dag faldt den fra 6% - 3% i ligesom 10 sekunder, når du rullede notifikationslinjen ned. Hjælp venligst. Det er ikke det eneste tilfælde. Hjælp venligst. ”

A : Hvis telefonen er varm, så er der måske masser af ting, der kører i baggrunden. Prøv at starte din telefon i sikker tilstand og se, om batteridrænningen går tilbage til normal. Hvis ikke, så prøv at gøre nulstillingen. Endelig, har det tjekket, det kan være et batteri eller hardware problem.