Sådan repareres tilfældig genstartsproblem på Google Pixel 3 XL (genstarter på egen hånd)

Dagens fejlsøgningsartikel vil fortælle dig, hvordan du kan løse tilfældigt genstartsproblem på Google Pixel 3 XL.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Google Pixel 3 XL tilfældigt genstartsproblem (genstartes på egen hånd)

Fastgørelse af tilfældigt genstartsproblem på Google Pixel 3 XL kræver tålmodighed. Ofte er der ingen nem måde at identificere, hvor problemet kommer fra, så en langsom fejlfinding er nødvendig. Nedenfor er de ting, du kan gøre for at håndtere dette problem.

Kontroller for overophedning

Hvis du finder dig selv at håndtere et Pixel, der genstarter tilfældigt uden nogen åbenbar grund, er det første, du vil tjekke, om det er overophedning. Google designer Pixel 3 XL for at slukke sig selv, når dens indre temperatur når et bestemt niveau. Dette er for at forhindre skade på systemet, når der er for meget varme i systemet.

Overophedning sker normalt under spil, eller når enheden forsøger at gøre tunge opgaver som videoredigering, afspilning af HD-videoer, streaming osv. Hvis telefonen genstarter tilfældigt, når du bruger en bestemt app eller gør noget, der kræver meget computing ressourcer, kan det være overophedning. Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at lade telefonen afkøle i mindst 30 minutter. Så meget som muligt, vil du slukke det og lade det være ved stuetemperatur. Må ikke være en fjols ved at placere den inde i en fryser. Det kan potentielt beskadige batteriet eller bundkortet. Bare lad telefonen køle ned naturligt i en halv time, og det skal være godt.

Hvis din Pixel fortsætter med at blive overophedet, når du gør krævende opgaver eller spil, foreslår vi, at du stopper det, du laver, og ikke gør det igen. Din Pixel-enhed har fremragende hardwarespecifikationer, men den aktuelle opgave kan være for meget for den.

Tjek for tredjepartsapp

En anden grund til, at din Pixel 3 XL måske genstartes på egen hånd, er apps. Nogle dårligt kodede apps kan interferere med Android og forårsage problemer. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du starte enheden i sikker tilstand. Sådan er det:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
På skærmen skal du trykke på og holde tændt.
Tryk på OK.
Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente for at se, om problemet går væk.

Når din Pixel 3 XL er i sikker tilstand, suspenderes alle tredjepartsapps, dem, du downloadede efter opsætning af enheden. Sørg for at kontrollere problemet ved at bruge telefonen i mindst 24 timer for at se, om der er nogen forskel. Hvis din enhed ikke genstarter på egen hånd i sikker tilstand, skal en downloadet app være synderen. For at identificere, hvilke af dine downloadede apps der forårsager problemet:

Afslut sikker tilstand ved at genstarte din enhed.
Kontroller problemet.
Hvis problemet kommer tilbage, skal du starte igen i sikker tilstand.
Afinstaller en app. Start med den senest downloadede.
Efter hver fjernelse skal du genstarte din enhed og se, om løsningen af problemet løste problemet.
Gentag trin 1-4, indtil du har identificeret synderen.
Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du fjernede.

Installer systemopdateringer

Nogle fejl er forårsaget af dårlig kodning. En af fordelene ved at bruge en Google Pixel-enhed er, at du kan være en af de første til at opleve de nyeste funktioner, som Android har at tilbyde. Det kan dog også være grunden til, at din enhed kan være en kilde til frustration. Der er ikke noget perfekt operativsystem, så de første versioner er normalt buggy. Hvis din Pixel 3 XL begyndte at genstarte sig selv efter en opdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Da Google irons out bugs, opdateringer er frigivet til at gennemføre dem. Vær sikker på at du installerer de seneste tilgængelige systemopdateringer, som de følger med.

Som standard er Pixel 3-enheder indstillet til automatisk at installere systemopdateringer. Du kan dog også manuelt tjekke det selv for at se, om der er en nyere Android-version til din enhed på nuværende tidspunkt. Sådan er det:

Tilslut din Pixel 3 XL til wifi.
Åbn indstillinger-appen.
Nær bunden skal du trykke på System.
Tryk på Avanceret.
Tryk på System opdatering. Hvis du ikke ser 'Avanceret', skal du trykke på Om telefon.
Du får se din opdateringsstatus. Følg alle trin på skærmen.

Tvunget genstart

Nogle gange kan midlertidige fejl forårsage, at et system bliver ustabilt. Nogle af disse fejl kan gå væk, når et system opdateres, så en af dine fejlfindingstrin ville være at tvinge genstart af enheden ved at holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder. Når telefonen genstarter, skal du bruge telefonen som normal og kontrollere problemet.

Kalibrere batteriet

Hvis der bliver længe siden, kan Android blive unøjagtigt ved at læse batteriniveauer. Selvom dette normalt ikke resulterer i betydelige problemer, kan det føre til irriterende tilfældigt genstartsproblem, især når batteriniveauet bliver lavt. Hvad du kan gøre for at minimere denne situation sker, er at kalibrere batteriet og Android.

Følg disse trin for at kalibrere batteriet og OS igen:

Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
Genstart enheden.
Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Et mere drastisk fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er fabriksindstilling. Dette vil returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger. I de fleste tilfælde er dette en effektiv måde at løse softwareproblemer på, herunder den mulige årsag til, at din Pixel 3 XL genstarter.

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
Sluk din Google Pixel 3 XL.
Tryk og hold på knappen Knappen Power + Volumen ned, indtil bootloader-tilstanden (billedet af en Android med Start over det) vises, og slip derefter.
Vælg Recovery mode. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og tænd / sluk-knappen for at vælge. Enheden vil blinke Google startskærmen øjeblikkeligt og genstarte derefter i genoprettelsesfunktionen.
Hvis der præsenteres et billede af en ødelagt Android med "No Command", der er trykt på skærmen, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk en gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter afbryderknappen.
På skærmen Android Recovery skal du vælge Tør data / fabriks nulstilling.
Vælg Ja. Vent i flere minutter for at fabriksdata-nulstillingsprocessen skal fuldføres.
Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter for fabriksdata nulstillingen og genstart processer, der skal udføres.
Sæt telefonen op igen.

Få professionel hjælp

Hvis der ikke fungerer noget efter at have foretaget en fabriksnulstilling, betyder det, at årsagen til problemet er dybere. Det kan være hardware-relateret, eller det er begravet dybt inde i operativsystemet eller firmware. På dette stadium er der ikke meget at gøre, undtagen for at få support fra Google.