Sådan repareres Samsung Galaxy A5, der fortsætter med at vise "Fejl i kameraet" [Fejlfinding Guide]

Fejlen "Kamera mislykkedes", der bugger nogle af ejerne af Samsung Galaxy A5 er blot et af de kameraproblemer, du måske støder på fra tid til anden. Mens det grundlæggende er at fortælle dig, at kameraet ikke kunne initialisere normalt, kan det være et tegn på et alvorligt hardwareproblem vedrørende selve sensoren.

Det bedste, vi kan gøre lige nu, er at udelukke muligheden for, at denne fejl simpelthen betyder, at appen eller firmwaren har et problem. Efter at have lavet nogle procedurer, og problemet stadig opstår, er det tid, hvor du har brug for hjælp fra en tekniker, der kan foretage yderligere tests på din telefon. Fortsæt med at læse for at vide mere, hvad du skal gøre på egen hånd for at forsøge at løse dette problem.

Men før vi går til vores korrekte fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlsøgningsside, da vi allerede har adresseret de mest rapporterede problemer med dette telefon og du kan finde det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og derefter trykke på send, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Fejlfinding Galaxy A5 med "Camera mislykket" fejl

Den mest almindelige årsag til, at dette problem opstår, skyldes den app, der fortsætter med at gå ned og det er det, vi først skal finde ud af. Derefter er der mulighed for, at firmwaren har nogle fejl, det er det, vi skal udelukke næste gang.

Trin 1: Ryd cachen og dataene til Camera-appen

Vi bliver nødt til at gå efter den app, der specifikt nævnes i fejlmeddelelsen, fordi det er måske, hvor problemet ligger. Ved at rydde dens cache og data, genopretter vi det faktisk tilbage til standardindstillingerne. Hvis problemet kun er begrænset til appen, bør det være nok til at løse problemet. Næste gang du åbner kameraet, bliver du muligvis ikke mødt af denne fejl længere:

  1. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på Kamera.
  4. Tryk på Opbevaring.
  5. Tryk på Ryd data og tryk derefter på Slet.
  6. Tryk let på Cache.

Efter denne metode, og fejlen stadig vises, skal du prøve at se, om tredjepartsapps har noget at gøre med det.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand

Der er tidspunkter, hvor downloadede apps kolliderer og forårsager forudinstallerede dem at gå i stykker, hvorfor det er vigtigt, at du starter din telefon i sikker tilstand. I dette miljø er alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret, så hvis en af ​​dem forårsager problemet, vises fejlen ikke, når kameraet bruges.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Forudsat at problemet er løst, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det.

  1. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  4. Tryk på det ønskede program.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Slet alle system caches, da nogle kan være korrupte

Vi har set tilfælde, hvor systemkufferter, der var korrupte, forårsagede, at apps kunne gå ned. Det er også en mulighed i dette problem, og vi skal udelukke det. Ved at slette alle system caches, instruerer du faktisk din telefon til at erstatte dem. Du skal bare starte din telefon i genoprettelsesfunktion og slette cache-partitionen:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, og derefter 'Ingen kommando' før visning af indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partition".
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Når du har slettet cachepartitionen, og fejlen stadig vises, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Dette gør det udelukket, at dette problem skyldes nogle alvorlige firmwareproblemer. Men alle dine filer og data bliver slettet, så sørg for at sikkerhedskopiere dem alle. Efter backupen skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud af din enhed ...

  1. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
  2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  3. Tryk på Konti.
  4. Tryk på Google.
  5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  6. Tryk på 3 dot ikon.
  7. Tryk på Fjern konto.
  8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg derefter disse trin for at udføre master reset på din Galaxy A5 ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, og derefter 'Ingen kommando' før visning af indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Det er stort set det. Hvis problemet stadig opstår efter dette, så kan vi sige, at det er et problem med hardwaren, og at du skal medbringe din telefon til butikken og lade teknologien håndtere det for dig.