Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Apps Randomly Opening

#Samsung #Galaxy # A6 er en af de A-serienheder, der blev frigivet sidste år af det sydkoreanske selskab. Dette er en premium mid range enhed, der anvender en Aluminium krop og en 5, 6 tommer Super AMOLED display. Telefonen bruger et 16MP kamera på både forsiden og bagsiden, som er i stand til at tage fremragende kvalitetsbilleder. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy A6 apps tilfældigt åbningsproblemet.

Hvis du ejer en Galaxy A6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Apps Randomly Opening

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy A6 med Android 8.0. Jeg har problemer med apps, der tilfældigt popper op eller skifter gennem eller blinker, mens jeg bruger min telefon. Jeg er ikke sikker på, hvordan man bedst beskriver dette. Hvis jeg f.eks. Ruller gennem Facebook (eller ved hjælp af en hvilken som helst app), ringer telefonen op som om jeg brugte den seneste knap og derefter automatisk vende til en nyere app. Det kan blinke gennem 5 eller 6 gange, før du stopper ved en bestemt app. Når jeg forsøger at bruge appen på skærmen, starter processen igen. Det er blevet, så jeg ikke engang kan læse en SMS, før den flipper til en ny app. Jeg har prøvet at genstarte det, men det har ingen indflydelse. Jeg har fjernet sagen, og det har ingen indflydelse. Det ser ikke ud som om, hvilke apps jeg bruger. Jeg kan ikke identificere et mønster eller finde ud af årsagen til det. Der er ingen fejlkoder, og alt andet synes at fungere fint. Det er som om der er et lille spøgelse, der bare kan lide at skubbe knappen igen og igen. (Og igen og igen.) Hjælp venligst?

Løsning: Det første, du vil gøre i dette særlige tilfælde, er at sørge for, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Dette problem skyldes sandsynligvis en softwarefejl, hvorfor vi vil koncentrere vores fejlfindingsindsats på enhedens software.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre er at genstarte enheden. Dette vil opdatere telefonsoftwaren og vil normalt rette op på denne type problem.

Hold tænd / sluk-knappen i 3-5 sekunder.
Tryk på Sluk for strømmen.
Når enheden er lukket helt, vent ca. et minut. Dette hjælper med at sikre, at cachen og midlertidige filer slettes fra enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Kontroller, om apps tilfældigt åbner.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Den næste ting at gøre er at kontrollere, om en app du downloadede forårsager problemet. Dette kan gøres ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis dine apps ikke åbnes tilfældigt i denne tilstand, kan problemet skyldes en af de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Din enhed gemmer cachelagrede data for apps i en dedikeret partition i internt lager. Disse data hjælper apps åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor denne cachelagrede data kan blive ødelagt og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du slette cachepartitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Det sidste fejlfindingstrin du skal gøre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette trin.

Sørg for, at telefonen er slukket.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Du skal tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, hvis det er tilfældet.