Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Black Screen Efter Drop

#Samsung #Galaxy # A6 er et af de nyeste medlemmer i A-serien af enheder udgivet i år. Denne telefon bruger en Aluminium krop med en 5.6 tommer Super AMOLED skærm. Under emhætten er Exynos 7870 octa-kerneprocessoren kombineret med 4 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy A6 black screen efter drop issue.

Hvis du ejer en Galaxy A6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A6 Black Screen Efter Drop

Problem: Hej, jeg fandt dit websted efter at have søgt efter 'Samsung black screen after drop' og læs din artikel. Jeg modtager stadig opkald og meddelelser (lyd / vibrere og meddelelseslysfunktion). Også først når jeg sluttede til min pc kunne jeg få adgang til telefonmappen, så jeg kopierede alle filerne til et andet sted. Siden da har jeg forsøgt at gøre en hård nulstilling, men jeg kan ikke se, om telefonen er tændt eller slukket. Jeg har forsøgt at lave en fabriksnulstilling ved hjælp af hardware nøglerne (strøm, lydstyrke op og hjemme), men skærmen forbliver tom. Jeg installerede smart switch og forsøgte at oprette forbindelse, men selvom min telefon laver en lyd eller vibrerer, når jeg tilslutter den, fortsætter smart switchen med at vente på, at telefonen skal oprette forbindelse. Også telefonen er ikke længere synlig i mine pc-enheder. I mellemtiden justerer lydstyrketasterne lydstyrken. Kan jeg prøve noget andet, jeg kan prøve? Eller skal jeg tage det ind for at se, om det kan repareres? Tak for din hjælp.

Løsning: Når du slipper telefonen, og skærmen bliver sort efter endnu, får enheden stadig beskeder, så er der risiko for, at skærmenheden er blevet beskadiget. Når dette sker, er en tur til servicecenter påkrævet. Du kan dog udføre følgende fejlfindingstrin nedenfor, som kan løse problemet.

Udfør en soft reset

En blød nulstilling sker normalt, når telefonen ikke reagerer og normalt kan rette op på dette problem, som du oplever.

Tryk og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned i 12 sekunder.
Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down-indstillingen.
Tryk på tasten Hjem for at vælge.

Kontroller, om problemet bliver løst.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan få skærmen til at blive sort. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand på enheden.
Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Tør cache partitionen af telefonen

Der er en mulighed for, at problemet kan skyldes et system med cache-cachelagret data. For at fjerne denne mulighed skal du slette cachepartitionen på telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Bemærk, at hvis du udfører dette, bliver dine telefondata slettet i processen.

Sørg for, at telefonen er slukket.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes det højst sandsynligt en defekt skærmkonstruktion. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.