Sådan repareres Samsung Galaxy A8 (2019), som ikke kan sende eller modtage SMS eller SMS (nemme trin)

Kan du ikke sende sms eller tekstbeskeder på din Samsung Galaxy A8 (2018) håndsæt? Hvis det er tilfældet, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre og lær hvad du skal gøre for at håndtere dette problem.

Problemer med at sende og modtage SMS-beskeder eller SMS skyldes oftere netværksfejl, hvis ikke softwareproblemer på din enhed. Der er også nogle tilfælde, hvor problemet skyldes kontoproblemer som hvad der sker, hvis du glemmer at afregne dine tidligere eller udestående ansvarsforhold hos din tjenesteudbyder / operatør. Men det værste blandt de mulige årsager er hardwareskader. Selv om dette måske ikke er tilfældet i nye enheder, kan det og kan ske på grund af enhver omstændighed. Takket være dette særlige indlæg er et lignende problem, der viser sig på den nye Samsung Galaxy A8 (2018) smartphone. Så hvis du har problemer med at sende eller modtage tekst eller sms'er på samme enhed, så er du velkommen til at henvise til denne sammenhæng.

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy A8 2018, som ikke kan sende / modtage SMS-beskeder

Inden du fejler din enhed, skal du kontrollere og sikre, at din telefon har service. Du kan muligvis bruge din enhed i et område, der allerede er ude af dit netværks dækning, så din telefon ikke får nogen service. Se signal- / netværksstyrkeindikatoren på telefonens statuslinje og sørg for at den har mindst 1 eller 2 signalstænger op. Ellers skal du finde et sted, hvor der er et godt eller endnu bedre signal.

Hvis signalet er fint, men at sende eller modtage SMS stadig ikke fungerer som påtænkt, kan du fortsætte med disse løsninger og forsøge at løse eventuelle systemfejl, der forhindrer din telefon i at sende / modtage SMS-beskeder.

Første løsning: Clear Cache-appens cache og data.

Midlertidige filer og data, der er gemt i Messaging-appens cache-mapper, kan også påvirke appens hovedfunktioner. Disse caches eller midlertidige filer kan kollapse på et tidspunkt og i sidste ende udløser relevante fejl at forekomme. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager dig dette problem, skal du prøve at rydde cache og data i din messaging-app. Sådan er det:

1. Åbn skærmen Apps .
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på Apps .
4. Vælg alle apps.
5. Rul ned for at finde Beskeder, og tryk derefter på den.
6. Tryk på Opbevaring .
7. Vælg indstillingen for Clear Cache eller Clear Data.

For at fuldføre processen skal du foretage en nulstilling eller genstarte din telefon.

Det er også muligt, at din netværksoperatørs meddelelsescenternummer i enhedens indstillinger enten mangler eller er forkert. Dette betyder, at du skal indstille eller redigere netværksoperatørens meddelelsescenter nummer først, for at du kan sende og modtage sms som planlagt. Her er hvad du skal gøre da:

1. Åbn skærmen Apps .
2. Tryk på Beskeder .
3. Tryk på 3-punktet eller Flere- ikonet for at se flere muligheder.
4. Tryk på Indstillinger .
5. Tryk på Flere indstillinger.
6. Tryk på SMS-beskeder.
7. Find meddelelsescenter. Normalt kan du finde din netværksoperatørens meddelelsescenternummer under det.
8. Hvis meddelelsescenternummeret er forkert eller mangler, skal du trykke på Meddelelsescenter.
9. Indtast derefter netværksoperatørens meddelelsescenternummer.
10. Til sidst skal du trykke på SET for at anvende de nye ændringer.
11. Genstart telefonen, og prøv at sende en SMS-besked.

Hvis du ikke ved, hvilken information eller nummer der skal indtastes, kan du kontakte din netværksoperatør eller tjekke netværksoperatørens websted for at se eller verificere og deres meddelelsescenternummer i stedet.

RELEVANTE POSTER:

• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018, der viser ingen SIM-kortfejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, som ikke vil tænde (let reparation)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der sidder fast i uendelig boot-loop (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med en flimrende skærm (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med Black Screen of Death (nemme trin)

Anden løsning: Soft reset / genstart din telefon.

Mindre software bugs og fejl kan ofte forårsage mindre problemer. Hvis dette er første gang du støder på fejl eller problemer med at sende eller modtage sms på din Samsung A8 2018 håndsæt, så er det sandsynligvis, at en tilfældig fejl opstår problemer. For at udelukke dette kan det være en hjælp at udføre en soft reset eller genstart af enheden. Og for at gøre det, skal du blot følge disse trin:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i ca. 10 sekunder, eller indtil din enhed genstarter.

Alternativt kan du gøre den normale genstartsprocedure med disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle sekunder eller indtil telefonen lukker.
2. Derefter efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen for at tænde telefonen igen.

Opret en test SMS og se, om du nu kan sende og modtage den på din telefon.

Tredje løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

Fjernelse og geninstallation af SIM-kortet kan også hjælpe især, hvis du får SIM-relaterede eller netværksrelaterede fejl, når du prøver at sende sms på din telefon. Det er en anden måde at rette op på midlertidige fejl, der kan have forårsaget konflikt med SIM-kortsystemet eller mobiltelefonens funktioner på din telefon. For at fjerne og geninstallere SIM-kortet på din Samsung A8 2018, skal du blot følge disse trin:

1. Sæt udstødningsstiftet i det lille hul for at løsne og smække skuffen ud.
2. Træk forsigtigt bakken ud af bakken.
3. Fjern SIM- eller USIM-kortet fra bakken og undersøg kortet for eventuelle synlige tegn på skade som ridser eller buler. Hvis alt ser godt ud til dig, skal du placere SIM-kortet tilbage i bakken med guldkontakterne vendt nedad.
4. Tryk forsigtigt SIM- eller USIM-kortet i bakken for at sikre det.
5. Sæt bakken tilbage i bakken.
6. Kontroller og sørg for, at bakken er fastgjort på plads, og genstart derefter din telefon.

Når den er startet op, skal du oprette en testmeddelelse (SMS) for at se, om alt fungerer som det skal.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Ugyldige netværksindstillinger og relevante indstillinger kan også være den bagvedliggende årsag. Hvis du er sket med at konfigurere din enhed, før problemet startede, er der sandsynligvis forkerte indstillinger. For at rette fejlen kan du bare vende tilbage til ændringerne til, hvordan de tidligere blev konfigureret. Men hvis dette ikke er muligt, kan du udføre en nulstilling af netværksindstillingerne. Denne nulstilling sletter alle dine nuværende netværkskonfigurationer, herunder Wi-Fi-netværk og Bluetooth. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du notere dine Wi-Fi-adgangskoder, da du skal indtaste dem senere, når du opsætter Wi-Fi på din telefon igen. Følg derefter disse trin for at nulstille netværksindstillingerne på din Samsung A8 2018 håndsæt:

1. Tryk på Indstillinger fra startside.
2. Rul til og tryk på General Management.
3. Vælg Nulstil fra de næste indstillinger.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Læs og gennemgå de viste oplysninger, og vælg derefter Nulstil netværksindstillinger igen.
6. Tryk på Nulstil igen for at bekræfte og indlede nulstilling af netværksindstillinger.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig. Konfigurer dine netværksindstillinger og opret en SMS-besked til at sende og modtage. Hvis SMS-afsendelse eller modtagelse stadig ikke virker som ønsket, skal du overveje andre muligheder.

Søg mere hjælp

Du kan vælge at eskalere problemet til din tjenesteudbyder eller operatør, hvis de tidligere metoder ikke har løst problemet, og at din Samsung A8 2018-smartphone stadig ikke kan sende eller modtage SMS-beskeder. Der kan være nogle problemer med din konto, der skal løses først, for at dine tjenester kan genoptages. Bed dem også om at tjekke deres outage bord eller bekræfte netværkssystemstatus for at afgøre, om problemet skyldes en løbende fejl eller ej.

Ellers kan du kontakte Samsung Support for at rapportere problemet, især hvis problemet er opstået efter installation af en ny Android-opdatering. I dette tilfælde er du måske i stand til at løse et problem efter opdateringen, der kræver et fix-program fra Samsung.