Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

#Samsung #Galaxy # A9 er en premium mid range Android smartphone udgivet sidste år, der er bedst kendt som verdens første mobile enhed, der bruger fire bagkameraer. Den har en solid byggekvalitet lavet af en metallegeme med en 6, 3 "Super AMOLED-skærm på forsiden. Under hooden er en Snapdragon 660 processor, der kombineres med 8 GB RAM, hvilket gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy A9 apps tilfældigt nedbrudte problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

Problem: Så jeg købte en ny Samsung Galaxy A9 i dag, og jeg installerede nogle apps på det, når jeg åbner Snapchat det bare går i stykker, og når jeg åbner op Google det også går i stykker, kan jeg stadig bruge Chrome, men ikke Google, også når jeg får beskeder på Instagram og åbne meddelelsen, som det tager som 15 sekunder for endda at indlæse meddelelsen, helt ærligt, hvis jeg kunne få en løsning på nogen af ​​disse problemer, så ville jeg være meget taknemmelig.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Hvis du har et microSD-kort installeret i telefonen, foreslår jeg, at du fjerner det.

Da dette sandsynligvis er et softwarerelateret problem, vil vi allerede koncentrere vores fejlfindingsindsats på telefonsoftwaren.

Udfør en soft reset

Den første ting du skal gøre er en soft reset. Selv om dette normalt gøres for at reparere en ikke-reagerende enhed, fungerer det også i dette tilfælde, da telefonsoftwaren bliver opdateret. For at gøre dette skal du bare holde tænd / sluk-knappen og volumen-knappen nede i ca. 10 sekunder. Slap af knapperne, når du føler, at enheden vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter derefter. Prøv at kontrollere, om apps stadig kolliderer.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede fra Google Play Butik, forårsage dette særlige problem. Den bedste måde at kontrollere, om en app forårsager problemet, er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Power"
• Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
• Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonen gemmer normalt cachelagrede data for apps i en særlig partition af internt lager. Denne cachelagrede data giver telefonen mulighed for at åbne apps hurtigt, hvilket giver en bedre mobiloplevelse, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer på enheden. For at fjerne denne faktor skal du slette cache partitionen på telefonen.

• Sluk telefonen, hvis det er nødvendigt
• Tryk og hold "Power" "Volume down" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Volumen ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tøm cache partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Endelig fremhæv "Reboot system now" og tryk på "Power"

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette ændrer din telefon til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du gør dette trin, da det bliver slettet i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter at nulstillingen ikke har installeret nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår.