Sådan Fix Samsung Galaxy A9 kamera ikke gemmer billeder til Galleri

#Samsung #Galaxy # A9 er den seneste tilføjelse til A-serien af ​​smartphones, som blev udgivet bare i november. Denne model er bedst kendt som "Verdens første quad-kamera smartphone", fordi den har fire bagkameraer hver med en bestemt funktion, når de tager billeder. Denne enhed har en stor 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, mens under emhætten er en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy A9-kameraet, så vi ikke gemmer billeder til Galleri-problemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 kamera ikke gemmer billeder til Galleri

Problem: I dag var første gang jeg nogensinde oplevede, at min telefon ikke kunne gemme billeder. Mine billeder, der blev gemt på den interne hukommelse, er også væk, men dem der blev taget som et screenshot, findes stadig på enheden. Hvis jeg tager et billede, bliver det grå som en miniature, men når jeg går til galleriet er det ikke der. Det samme problem med at prøve at optage, det giver en fejlmeddelelse. Fortæl mig, at der er en måde, hvorpå jeg kan gendanne de manglende eller slettede billeder.

Løsning: Før du udfører de nedenstående fejlfindingstrin, er det altid bedst at kontrollere, om din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en Soft Reset

Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er en blød nulstilling. Dette er grundlæggende at genstarte telefonen for at opdatere telefonsoftwaren. Dette trin vil normalt løse mindre softwarefejl, der kan forårsage problemet.

For at udføre en soft reset skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede i ca. 10 sekunder. Slap af knapperne, når du føler, at enheden vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter, og forhåbentlig begynder du at fungere igen korrekt.

Ryd cachen og dataene i kamera- og galleri-apps

Hvis den bløde nulstilling ikke løser problemet, er det næste trin at rydde cachen og dataene fra kameraet og galleriapps. Dette fjerner de cachelagrede data i apps, der hvis det er beskadiget, kan forårsage problemer som dette.

• Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger og derefter Apps.
• Sørg for, at alle apps er markeret
• Find derefter, og vælg kamera-appen
• Tryk på Opbevaring.
• Tryk på CLEAR CACHE.

Gentag ovenstående procedure for Galleri-appen.

• Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger - Vedligeholdelse af enheden - Opbevaring
• Tryk på RENGØR NU.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede, forårsage dette særlige problem. Den bedste måde at kontrollere, om dette er hvad der sker lige nu, er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Power"
• Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
• Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis billederne kan ses i galleriet i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonen gemmer normalt cachelagrede data for apps i en særlig partition på det interne lager. Denne cachelagrede data gør det muligt for telefonen at åbne apps hurtigt, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer på enheden. For at fjerne denne faktor skal du slette cache partitionen på telefonen.

• Sluk telefonen, hvis det er nødvendigt
• Tryk og hold "Power" "Volume down" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Volumen ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tøm cache partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Endelig fremhæv "Reboot system now" og tryk på "Power"

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette ændrer din telefon til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du gør dette trin, da det bliver slettet i processen. Du kan forbinde telefonen til din computer og derefter gennemse DCIM-mappen på telefonen for eventuelle tilgængelige fotos, som du kan lave en sikkerhedskopi af.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er problemet sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.