Sådan Fix Samsung Galaxy A9 kan ikke modtage opkald

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A9, løse de problemer, de har med deres telefon. Dette er en af ​​de nyeste premium-modeller på markedet, der er kendt for at have fire bagkameraer. Den har en solid byggekvalitet og en solid hardwarearkitektur. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy A9 kan ikke modtage opkaldsproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 kan ikke modtage opkald

Problem: Jeg købte en ny, i en uåbnet boks, Samsung Galaxy A9 ulåst telefon. Jeg sætter ind på TracFone service. Alt var godt, medmindre jeg ikke kunne downloade MMS-beskeder og billeder sendt til mig via tekst. Jeg lærte at indstillingerne for Access Point Navne var forkerte, så jeg nulstillede dem til de rigtige, jeg fik fra internettet. Dette afhjælper problemet. I dag når jeg besvarer telefonen, bliver opkaldet straks afbrudt, og når jeg ringer op, så snart telefonen begynder at ringe op, slås straks af. Ikke sikker på, om ændring af APN-indstillingerne forårsagede dette problem, men før jeg ændrede dem, kunne jeg ringe og modtage opkald uden problemer. Hvad kan problemet være? Jeg forsøgte den bløde nulstilling.

Løsning: Før du løser problemet, skal du sørge for, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, download og installer den derefter.

Kontroller, om du har mobilnetværkstjeneste

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at du har et godt mobil datasignal. Hvis signalet er svagt, er det sandsynligt, at du får problemer med at foretage og modtage opkald. For at kontrollere, om dette er et modtagelsesrelateret problem, prøv at gå til en anden placering, hvor signalet er stærkt, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om du har placeret kontakter i bloklisten

Der er tilfælde, hvor en person ikke kan kontakte dig på grund af deres nummer placeret i bloklisten.

• Åbn din telefon-app
• Tryk på de tre prikker placeret øverst til højre, og tryk derefter på Indstillinger
• Tryk på Bloknumre
• Her finder du en liste over numre, din telefon er indstillet til at "blokere". Dette betyder at alle numre her sendes direkte til voicemail.
• Fjern eventuelle numre, du ønsker at modtage opkald fra

Sluk telefonen Forstyr ikke tilstand

Hvis du har aktiveret tilstanden Ikke forstyrret af telefonen, får du ikke beskeder eller lyde fra telefonen. Slå denne indstilling af ved at gå til Indstillinger> Lyde og vibrationer> Forstyr ikke og sørg for, at den er slukket.

Nulstil netværksindstillingerne

Dette vil nulstille din telefondatatilslutning til fabriksindstillingerne. Følgende ændringer vil blive foretaget på din telefon.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for baggrundsdatasynkronisering tændes.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der manuelt blev tændt / slukket af kunden, vil blive nulstillet til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstanden indstilles til automatisk.

For at udføre denne procedure

• Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
• Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
• Tryk på RESET SETTINGS.
• Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
• Tryk på RESET SETTINGS. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Kontroller, om problemet opstår i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor visse apps, du downloadede, kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Power"
• Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
• Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører dette trin.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.