Sådan Fix Samsung Galaxy A9 ikke tænde efter Drop

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A9, rettet de problemer, de oplever med deres telefon. Denne model er populært kendt som verdens første smartphone med fire bagkameraer. Den har en fantastisk byggekvalitet med en glasbag og en 6, 3 tommers Super AMOLED-skærm på forsiden. Under emhætten er en Snapdragon 660-processor, som når parret med 8 GB RAM gør det muligt for flere apps at køre problemfrit. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi tackle Galaxy A9 ikke tænde efter drop-udgave.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 ikke tænde efter Drop

Problem: I aftes faldt jeg min Samsung A9 på cement. Jeg tog telefonen op og skærmen blev revnet. Jeg forsøgte at tænde den og det ville ikke strømme op. Jeg har tabt denne telefon sandsynligvis ~ 15 gange og havde den i ca 4 måneder. Når jeg kom hjem, plugte jeg den i opladeren for at se, om det måske var okay om morgenen. Omkring en time efter at jeg var vågnet op, bemærkede jeg, at telefonen viste opladningsikonet og så den hurtigt at klatre fra 0% til 98% (i cirka 5 sekunder). Jeg regnede med, at problemet var løst og gik på arbejde. Da jeg kom til arbejde, var telefonen slukket og kunne ikke tænde igen. Jeg holdt det på opladeren i ca. 10 timer, og det blev aldrig tændt. Da jeg kom hjem, plugte jeg den igen og omkring 30 minutter senere lagde jeg mærke til, at den tændtes igen. Låste den op, når den blev færdigstartet, og mens den ventede på at læse den igen. Derefter forsøgte man at tænde 7 gange, men hver gang det ville lukke et sted under opstartsprocessen. Nu tændes det slet ikke. Jeg har forsøgt en hård nulstilling i flere opstartstilstande, men ingen vil fungere. Jeg er villig til og har erfaring med at arbejde med elektronisk hardware, hvis det er nødvendigt.

Løsning: Det ser ud til, at dette problem allerede er forårsaget af en defekt hardwarekomponent, der er blevet beskadiget af dråbet. Telefonen skal afmonteres og kontrolleres for at se, hvilken komponent der ikke fungerer, så om nødvendigt har denne komponent udskiftet. Den bedste måde at gøre dette på er at få telefonen rettet til et servicecenter, da de har alle nødvendige værktøjer til rådighed for at udføre denne opgave. Du kan dog udføre nogle fejlfindingstrin på din ende for at kontrollere, om problemet kan løses uden brug af et servicecenter.

Sørg for, at batteriet har tilstrækkelig opladning

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at oplade telefonen helt. Rengør opladningsporten på telefonen ved hjælp af en trykluftbeholder, og sørg for, at snavs eller snavs sidder fast. Når dette er gjort, skal du tilslutte telefonen til vægopladeren, så lad den oplade.

Udfør en soft reset

Selv om dette normalt gøres for at reparere en ikke-reagerende enhed, fungerer det også i dette tilfælde, da telefonsoftwaren bliver opdateret. For at gøre dette skal du bare holde tænd / sluk-knappen og volumen-knappen nede i ca. 10 sekunder. Slap af knapperne, når du føler, at enheden vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter derefter. Prøv at kontrollere, om din telefon vil blive slået til.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede fra Google Play Butik, forårsage dette særlige problem. Den bedste måde at kontrollere, om en app forårsager problemet, er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Power"
• Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
• Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonen gemmer normalt cachelagrede data for apps i en særlig partition af internt lager. Denne cachelagrede data giver telefonen mulighed for at åbne apps hurtigt, hvilket giver en bedre mobiloplevelse, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer på enheden. For at fjerne denne faktor skal du slette cache partitionen på telefonen.

• Sluk telefonen, hvis det er nødvendigt
• Tryk og hold "Power" "Volume down" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Volumen ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tøm cache partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Endelig fremhæv "Reboot system now" og tryk på "Power"

Kontroller, om problemet stadig opstår

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette ændrer din telefon til sin oprindelige fabriksbetingelse. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter at nulstillingen ikke har installeret nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.