Sådan Fix Samsung Galaxy A9 skærm ikke tænde efter drop

#Samsung #Galaxy # A9 er den seneste tilføjelse til A-serien af enheder, der blev udgivet i oktober sidste år. Telefonen har en førsteklasses byggekvalitet lavet af en glas- og metalramme. Telefonen bruger en 6, 3 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden er en Snapdragon 660-processor kombineret med 8 GB RAM. Det er også populært kendt som "Verdens første quad-kamera smartphone". Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy A9-skærmen, der ikke tænder efter drop-udgave.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 skærm ikke tænde efter drop

Problem: Skærmen var gået sort, da jeg faldt det for et par uger siden. Det var slået til tilfældigt, efter at have ladet det stå alene på opladeren natten over til midten af dagen. Så fungerede korrekt indtil nu; Jeg faldt det et par gange på skærmens overflade. Nu virker det ikke igen. Skærmen er sort, og de tændte knapper på siden af hjemme-knappen virker. Jeg kan høre lydstyrkeknapperne arbejder og lyden af mig tager et screenshot, men intet andet. Jeg ved ikke, hvad der skal gøres, fordi jeg havde forsøgt andre metoder, f.eks. At oplade det natten over, genstarte Android, holde tænd / sluk-knappen og volumen ned knapper med startknappen, men intet har fået skærmen til at tænde.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at dråbet kan have beskadiget displayets samling af telefonen, hvorfor enheden stadig arbejder, men du kan ikke se noget på skærmen. Selvom det allerede betyder, at du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter, er der stadig et par fejlfindingstrin, som du kan gøre for at fjerne de andre faktorer, der kan forårsage dette problem.

Udfør en soft reset

En soft reset udføres normalt, når telefonen ikke reagerer og kan også gøres, når skærmen er sort, da denne procedure vil opdatere telefonsoftwaren. For at udføre dette trin skal du bare holde tænd / sluk-knappen og volumen-knappen nede i ca. 10 sekunder. Slap af knapperne, når du føler, at enheden vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter, og forhåbentlig begynder du at fungere igen korrekt.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette særlige problem. Den bedste måde at kontrollere, om en tredjeparts app er synderen, du bliver nødt til at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk telefonen
Tryk og hold "Power"
Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis skærmen virker i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Tør cache partitionen af telefonen

Din telefon lagrer normalt cachelagrede data for apps i en særlig partition i sit interne lager. Denne cachelagrede data gør det muligt for enheden at åbne apps hurtigt, hvilket giver en hurtigere Android-oplevelse, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive ødelagt, hvilket kan forårsage problemer. For at fjerne denne faktor skal du slette cache partitionen på telefonen.

Sluk telefonen, hvis det er nødvendigt
Tryk og hold "Power" "Volume down" og "Home" / "Bixby" på samme tid
Slip knapperne på Android-skærmen og vent på adgang til Android Recovery
Tryk på "Volumen ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tøm cache partition"
Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
Endelig fremhæv "Reboot system now" og tryk på "Power"

Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette ændrer din telefon til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du gør dette trin, da det bliver slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en beskadiget skærmsamling. Jeg anbefaler at du bringer dette til et servicecenter og reparerer det.