Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der fortsætter med at vise "Desværre har Youtube stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Youtube er en af ​​de indbyggede apps i enhver Android-enhed og din Samsung Galaxy J3, der fortsætter med at vise "Desværre har Youtube stoppet" muligvis nogle problemer med det, selv om det ikke er klart, hvorfor eller hvad der udløser fejlen. Men når det kommer til indbyggede apps, der styrter, er det næsten sikkert, at det har noget at gøre med firmwaren. Vi er endnu ved at vide, hvad problemet med din telefon virkelig er, så du skal grave lidt dybere.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy J3, der fortsætter med at vise fejlmeddelelsen "Desværre er Youtube stoppet." Vi skal tage højde for enhver mulighed og regere dem ud en til en, indtil vi kan komme op med en konklusion, der vil fortælle os, hvad problemet virkelig er. Så hvis du ejer denne entry-level telefon og for øjeblikket er bugged af et lignende problem, så læs videre, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, slip på vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, da vi allerede har taget mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at understøtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi foreslog. Skulle du have brug for yderligere assistance fra os, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.

Sådan fejlfindes Galaxy J3 med "Youtube har stoppet" -fejl

Problem : Hej fyre. Jeg ejer en Galaxy J3, og jeg har brug for din hjælp. Jeg ser ofte eller streamer videoer på Youtube, og der er en youtube app, der fulgte med min telefon. Anyways, for nylig, begyndte det at vise fejlen "Desværre har Youtube stoppet" hver gang jeg åbner appen. Jeg ved, at jeg kan se videoer via Chrome eller andre browsere, men appen har mange funktioner ikke tilgængelige i browseren, så jeg foretrækker stadig at bruge den. Kan det stadig løses?

Fejlfinding : Det kan kun være et problem med selve appen, så vi skal fejlsøge din enhed på et niveau først. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Fjern cachen og dataene fra Youtube-appen

Du behøver ikke bekymre dig om, at filer bliver slettet, når du gør det, fordi det ikke vil. Youtube er bygget til streaming videoer ved hjælp af appen Google udviklet, og det tjener faktisk som en klient mere end noget andet. Så hvis du rydder cachen og dataene, kan det løse problemet, men det påvirker ikke nogen af ​​dine filer eller data.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Youtube i standardlisten eller tryk på Menu icon> Vis system apps for at vise forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Opbevaring.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Prøv derefter at åbne appen, og hvis fejlen stadig vises, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Når du har ryddet cachen og dataene fra Youtube-appen, og problemet stadig opstår, er der en chance for, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Så i dette trin vil jeg gerne isolere det mulige problem ved at starte din telefon i sikker tilstand. Ved at gøre fremgangsmåden nedenfor, er du ikke rent faktisk løser problemet, men indsamler oplysninger om, hvad der virkelig er. Så her er hvordan du starter din J3 i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Mens du i denne tilstand forsøger at åbne Youtube, og hvis fejlen stadig vises, skal du fortsætte til næste trin, ellers skal du fortsætte med fejlfinding, mens alle tredjepartsapps er deaktiveret midlertidigt. Du har måske installeret en app, der forårsager dette problem. Find den app, prøv at opdatere det, hvis det er muligt, rydde cache og data, og afinstaller det, hvis problemet stadig vedvarer. Sådan gør du alle disse:

Sådan opdateres apps på din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Play Butik.
  3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
  4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
  • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
  • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan slettes app cache og data på din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Opbevaring.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Du skal nulstille din Galaxy J3

Forudsat at problemet stadig opstår, selvom telefonen er i sikker tilstand, har du intet andet valg end at nulstille telefonen. Men hvis du for nylig har opdateret sin firmware, så er det muligt, at nogle af cacherne blev beskadiget eller forældede, at de skaber konflikt i systemet i stedet for at hjælpe det køre hurtigere og glattere.

Derfor, før du nulstiller, skal du først slette cachepartitionen, og sådan gør du det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du sikkerhedskopiere alle dine filer og data, da de vil blive slettet under nulstillingen. Og så deaktiver anti tyveri eller fabriksnulstillingsbeskyttelse ved at fjerne din Google-konto fra din telefon.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Konti.
  5. Tryk på Google.
  6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  7. Tryk på Menu.
  8. Tryk på Fjern konto.
  9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Derefter skal du nulstille din telefon for at forsøge at løse dette problem ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Eller du kan nulstille din J3 fra menuen Indstillinger ...

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
  8. Tryk på Nulstil.
  9. Tryk på Factory data reset.
  10. Tryk på Nulstil enhed.
  11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  12. Tryk på Fortsæt.
  13. Tryk på Slet alle.

Jeg håber det hjælper.