Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der viser "Fejlfinding: Kamera fejl" fejl [Fejlfinding Guide]

Læs og forstå, hvorfor en veldesignet telefon med indgående telefon med imponerende specifikationer som #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) vil have problemer med kameraet og viser fejlen "Advarsel: Kameraet mislykkedes." Lær også, hvordan du fejler din enhed, når dette problem sker for dig.

En af de travleste funktioner i din Android-telefon er kameraet, da det kræver, at appen, firmware og hardware skal arbejde samtidigt og synkronisere for at kunne optage det perfekte stadig eller optage en video med god kvalitet.

Der er selvfølgelig tidspunkter, hvor synkroniseringen afbrydes, appen fejler ikke at initialisere eller hardwareen oplever en fejl. Når ting som disse sker, kan du forvente, at din telefon ikke fungerer korrekt, men alle disse sker i baggrunden, og så hurtigt du ikke kan se, hvad der sker, indtil din telefon viser en fejl for at underrette dig om problemet.

I dette indlæg vil jeg takle en af de mest almindelige kamerarelaterede fejl - "Advarsel: Kameraet mislykkedes." Du kan opleve lags, eller din enhed kan fryse i et par sekunder, før fejlen vises som tilsyneladende, er der et problem et sted og At vide, hvad det er, hjælper dig med at løse det hurtigt. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis dette problem sker for dig. Vores fejlfindingsvejledning kan virke for dig. Det er trods alt ikke første gang, vi stødte på dette problem, da det har været tilfældet med andre Galaxy-modeller, før J3 frigives.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, slip på vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, da vi allerede har taget mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at understøtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi foreslog. Skulle du have brug for yderligere assistance fra os, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.

Fejlfinding Galaxy J3, der viser fejlen "Advarsel: Kamera fejl"

Det er indlysende, at fejlmeddelelsen snakker om kameraet, der ikke virker som det skal, men det er ikke helt klart, hvad problemet handler om, da det kun sagde, at det "mislykkedes." Der er en anden fejl, du kan støde på, hvis du har problemer med kameraet på din telefon og det ville vise "desværre er kameraet stoppet" og mellem disse to fejl er den førstnævnte mere alvorlig, da det er mere af et hardwareproblem end et app- eller firmwareproblem.

Nu, før vi fortsætter, er her en af de meddelelser, vi modtog fra vores læsere, der bedst beskriver dette problem.

Problem : Hej fyre. Jeg har et problem med min telefon, og jeg håber du kan hjælpe. For det første er min telefon en Samsung Galaxy J3, jeg håber du er bekendt med det. Selv om det kun er en telefon på entry level (ikke så dyr som min brors S7 Edge), er det en af smartphonesne på markedet, der giver dig mere end hvad du har betalt for design- og performance-wise. Alligevel er problemet, at hver gang jeg åbner kameraet, er der en advarsel, der siger "Advarsel: Kamera mislykkedes", og kameraet fortsætter ikke med at åbne. Det er overflødigt at sige, at jeg ikke kan bruge det til at tage billeder eller optage videoer. Dette problem startede om et par dage siden, og nu er jeg lidt af panik, fordi den ikke virker som den skal. Hvad kan jeg gøre for at ordne det? Tak!

Fejlfinding : Lad os nu prøve at fejle problemet for at se, om vi kan få telefonen til at åbne kameraappen uden at vise den nævnte fejl. Her er hvad du skal gøre ...

Trin 1: Soft genstart din telefon for at se, om fejlen går væk

Selv om det i grunden blot er en genstart, er det lidt specielt på en måde, som opdaterer telefonens hukommelse. Alt du skal gøre er at fjerne batteriet, mens telefonen stadig er tændt. Telefonen slukker naturligt, tryk nu og hold tænd / sluk-knappen nede i et øjeblik, mens batteriet stadig er ude. Herefter skal du udskifte batteriet, sætte bagdækslet på og derefter tænde for telefonen. Prøv nu at åbne kameraet for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald fortsæt til næste trin.

Trin 2: Genstart din enhed i sikker tilstand

Dette kaldes vi ofte som en sikker tilstandsbehandling, men det løser ikke problemet, det giver dig bare en ide om, hvorvidt problemet skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, der er installeret på din telefon eller ej. Når enheden er i sikker tilstand (diagnosticeringstilstand), går kun de forudinstallerede programmer i gang, da tredjepartsprogrammer er midlertidigt deaktiveret. Derfor, hvis problemet skyldes en af de downloadede apps, skal dit kamera fungere uden hitch, mens din enhed er i denne tilstand. Sådan starter du din Galaxy J3 i sikker tilstand:

Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Efter opstart i denne tilstand vil der være to scenarier; enten fortsætter problemet eller bliver fikset.

Hvis problemet fortsætter, kan vi blive udsat for et firmware-relateret problem, og du bliver nødt til at fortsætte med at fejre din telefon. Gå videre til næste trin, hvis dette er tilfældet.

På den anden side, hvis problemet blev fikset i denne tilstand, er det, hvis fejlmeddelelsen ikke vises længere, når du bruger kameraet, så er det bekræftet, at problemet skyldes en eller nogle af tredjepart apps installeret på din enhed. Du skal finde appen, rydde cachen og dataene, og prøv derefter at udløse fejlen igen. Hvis problemet stadig fortsætter, skal du afinstallere mistænkte apps. Du skal muligvis genstarte din telefon fra sikker tilstand til normal tilstand og tilbage for at teste yderligere, hvis problemet forbliver eller ej.

Trin 3: Fjern cachen og dataene i kameraprogrammet

Når du har udelukket muligheden for, at problemet skyldes en tredjepartsprogram, er det tid, du fejler selve kameraapp'en, og det bedste ved at gøre det er at nulstille appen. Det kan du gøre ved at rydde cachen og dataene. Du skal ikke bekymre dig om dine billeder og videoer, da de ikke vil blive slettet, men hvis du har indstillet kameraet til at fungere som du vil, vil en sådan indstilling være væk, og du bliver nødt til at indstille kameraet igen.

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer.
Tryk på Application manager
Tryk på kameraet.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
Tryk let på Cache.

Du kan ikke afinstallere denne app, da den er forudinstalleret, godt, ikke medmindre du har root-adgang, som vi ikke anbefaler, da det ville annullere garantien for din telefon. Hvis problemet stadig vedvarer efter denne procedure, er det tid til at gå videre til næste trin.

Trin 4: Slet system caches, da nogle af dem måske allerede er blevet beskadiget

Caches forårsager faktisk ikke negative virkninger på din telefons ydeevne, når de slettes, men hvis de bliver beskadiget, og firmwaren fortsætter med at bruge dem, så sker der problemer som dette. Vi må udelukke denne mulighed, som mange af vores læsere, før de rapporterede at have oplevet lignende problemer og var i stand til at rette dem ved at slette systemcachen.

Du sletter ikke bare caches, du tvinger det nye system til at oprette nye caches og erstatte de gamle og korrupte. Med andre ord er der stor sandsynlighed for, at dette problem vil blive løst ved denne procedure for ikke at nævne enhedens ydeevne, kan forbedres. Sådan gør du det ...

Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Det kan tage lidt længere tid for telefonen til endelig at genstarte efter at have tørret cachepartitionen, men vent bare på det. Hvorefter når det er i gang, skal du prøve at åbne kameraappen igen for at se, om problemet stadig fortsætter, og i så fald har du ingen anden mulighed end at gøre det næste trin.

Trin 5: Master Nulstil din Galaxy J3

Vi er nu i stand til at udelukke det mulige firmware problem. Vi har allerede forsøgt at gå efter caches på ingen måde, så du bliver nødt til at bringe telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger, for ikke at nævne slette alt i telefonens interne opbevaring undtagen systemfiler. Så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da du aldrig kan gendanne dem, når de er slettet. Herefter skal du følge disse trin:

Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
Tryk på og hold tasten Lydstyrke op, og tryk derefter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge dele, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Når Android-logoet vises på skærmen, slip alle tre nøgler. Det kan tage et øjeblik, før Android-genoprettelsesskærmen vises.
Mens du bruger Android-genoprettelsesskærmen, skal du bruge volumen ned-tasten til at fremhæve valgmuligheder, i dette tilfælde markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den fremhævede indstilling.
Tryk på tasten Volt ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge 'Genstart systemet nu'.
Telefonen genstarter lidt længere tid end normalt, og nulstillingen er færdig.

Hvis problemet stadig fortsætter efter denne procedure, kan vi på dette tidspunkt sige, at det er et hardwareproblem. Når det er sagt, er det tid, du sendte det til checkup og / eller reparation.