Sådan Fix Samsung Galaxy J5 slukker, når du bruger Snapchat App
Snapchat er en af de populære sociale medier apps, der kan downloades i Google Play Butik. Denne app vil fungere med næsten enhver Android-enhed, og er perfekt til brug med #Samsung #Galaxy # J5. Dette er en mellemtone smartphone, der har et fantastisk kamera system bestående af et 13MP bag kamera og et 13MP selfie kamera. Selv om denne telefon nemt kan håndtere Snapchat-appen, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi tackle Galaxy J5 slukker, når du bruger Snapchat app problem.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.
Sådan Fix Samsung Galaxy J5 slukker, når du bruger Snapchat App
Problem: Jeg åbnede Snapchat for 15 minutter siden, men halvdelen af skærmen blev afskåret. Så efter næsten 15 sekunder lukkede min telefon og havde intet svar overhovedet. Derefter omkring 6-7 minutter senere kom det tilbage til livet. Mens det var slukket, forsøgte jeg at tage stikket ud og holde tænd / sluk-knappen flere gange.
Løsning: Flere andre telefonejere har også oplevet dette særlige problem, som normalt skyldes en fejl i Snapchat-appen.
Det første du vil gøre i dette tilfælde er at rydde cachen og dataene fra Snapchat-appen fra applikationshåndteringen.
- Tænd din Galaxy J5
- Gå til Indstillinger og derefter App Manager
- Vælg Snapchat-appen
- Når du har valgt appen, skal du kigge efter skærmen for appinfo
- Vælg på Clear Cache
- For at rydde appcachen for alle apps, skal du gå til Indstillinger> Opbevaring
- Vælg Cached data for at slette alle app caches samtidigt
Ovenstående trin vil normalt løse problemet. Hvis det ikke fortsætter med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.
- Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion.
- Afinstaller Snapchat-appen fra din telefon, og installer derefter en ny version fra Google Play Butik.
- Hvis problemet fortsætter, bør du overveje at gøre en fabriksnulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.
