Sådan Fix Samsung Galaxy J6 sender ikke tekstbesked, medmindre telefonen genstartes

#Samsung #Galaxy # J6 er en af ​​de bedste Android-enheder, der skal bruges, når du sender og modtager tekstbeskeder. Dens store 5.6-tommers Super AMOLED-skærm er lige den rigtige størrelse, så du nemt kan læse beskeder og skrive tekstbeskeder. Selv om dette er en solid udførende telefon, der fungerer ganske godt, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy J6 ikke sende sms, medmindre telefonen genstartes problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy J6 sender ikke tekstbesked, medmindre telefonen genstartes

Problem: Mit J6 modtager tekstbeskeder, men det sender ikke tekstbeskeder, medmindre jeg genstarter min telefon, så sender den tekster i ca. 30 minutter, før jeg skal gentage processen igen. Det gjorde det med den oprindelige app, så fyren i butikken fortalte mig at downloade en messaging app, fordi "den app suger." Så jeg forsøgte at bruge en besked, jeg tror det blev kaldt og havde det samme problem. Så jeg downloadede næsten ikke en ny app, der var stærkt anbefalet. Jeg kan ikke huske navnet på det lige nu, men det har det samme problem. Og selvfølgelig vil T Mobile bare have mig til at købe en ny telefon i stedet for at løse problemet. Jeg har dog ikke råd til en ny telefon.

Løsning: Hvis din telefon ikke sender en SMS-besked, og problemet midlertidigt bliver fikset efter en genstart, så er der en mulighed for, at dette kan skyldes en softwarefejl. For at løse dette problem skal du udføre de nedenstående fejlfindingstrin.

Kontroller, om problemet opstår, når du er i en anden placering

Der er en mulighed for at du kan være i et område, der har et svagt netværkssignal. Når telefonen har svært ved at få et godt signal, så vil visse tjenester lide, såsom evnen til at sende eller modtage en sms. For at kontrollere om problemet skyldes et svagt netværkssignal, prøv at gå til en anden placering, hvor telefonen kan få et fuldt signal, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Visse apps, som du downloader, kan forårsage problemer på enheden. Du har muligvis downloadet for nylig, der forårsager dette problem. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, må kun de forudinstallerede apps køre, hvilket gør det lettere at finde ud af, om en tredjepartsprogram forårsager problemet.

  • Hvis enheden er i venteposition, skal du trykke på tænd / sluk-knappen i nogle sekunder.
  • Vælg "Sluk" indtil "Genstart i sikker tilstand" vises.
  • Vælg "OK" og vent i ca. 4 sekunder.
  • Din enhed kører nu i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​J6

Der er en mulighed for, at et korrupt midlertidigt systemdata kan forårsage dette særlige problem. Hvis dette er tilfældet, skal du slette cache partitionen på telefonen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  • Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Som et sidste fejlfindingstrin bliver du nødt til at foretage en fabriksnulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at få en sikkerhedskopi, før du fortsætter med dette trin.

  • Gå til "Indstillinger"
  • Gå til "Personlig"
  • Tryk på "Sikkerhedskopiering og nulstilling"
  • Du kan eventuelt slå "Back up my data" og "Restore" ON eller OFF
  • Tryk på "Factory data reset"> "Nulstil enhed"
  • Hvis din telefon er beskyttet af en låseskærm, skal du indtaste din PIN / kodeord og trykke på "Fortsæt"
  • Tryk på "Slet alle"> "Nulstil enhed"

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.