Sådan Fix Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In Problem

#Samsung #Galaxy # J6 er en af ​​de bedste midterste Android smartphone modeller, som du kan få på markedet i dag. Udgivet bare i år, har denne telefon en 5.6 tommers Super AMOLED-skærm, som selvom en 720p-opløsning stadig kan give et skarpt og rigt billede. Under emhætten er en Exynos 7870-processor, som når parret med 4 GB RAM gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy J6-skærmens indbrudsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In Problem

Problem: På min Samsung Galaxy J6 er der en dobbelt startskærm. Ligesom en overlay. Jeg afinstallerede den ene app fra telefonen, men kan stadig ikke fjerne ikonet fra skærmen. Der er en 2. app skærm, hvor jeg skal få adgang til alle apps fra. Den første skærm er lige frosset der og ubrugelig. Unremoveable. Jeg forsøgte en blød reset, intet virker. Jeg kan sende et screenshot, hvis det ville hjælpe.

Løsning: Før du løser problemet med dette problem, er det bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, så sørg for at downloade og installere den først.

Problemet, som din telefon oplever lige nu, er et problem med skærmen, der er almindeligt for enheder, når et statisk billede altid vises på AMOLED-skærmen. Dette kan medføre, at billedet bliver brændt på displayet, og derfor betyder skærmen indbrænding. Selvom dette er et hardwarerelateret problem, der kun kan løses ved at udskifte skærmenheden, er der tilfælde, hvor en softwarefejl kan forårsage dette problem, som vi vil tjekke lige nu.

Kontroller, om problemet opstår, når telefonen er startet i fejlsikret tilstand

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om en app du downloadede forårsager problemet. Dette kan gøres ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et eller to sekunder for at tænde enheden.
  • Når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil låseskærmen vises.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, skal du foretage en fabriksnulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

  • Åbn apps skuffen
  • Start "Indstillinger"
  • Gå til "Cloud og konti"
  • Tryk på "Sikkerhedskopiering og gendannelse"
  • Du kan eventuelt slå "Back up my data" og "Restore" On eller Off
  • Gå tilbage til "Indstillinger" og få adgang til "General Management"
  • Tryk på "Reset" - "Factory data reset"
  • Tryk på "Nulstil enhed"
  • Hvis din telefon er beskyttet af en låseskærm, skal du indtaste din pinkode / adgangskode for at fortsætte
  • Tryk på "Fortsæt" - "Slet alle" for at bekræfte

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.