Sådan Fix Samsung Galaxy J7 Apps Hold Crash

#Samsung #Galaxy # J7 er en af de mest populære mid-range-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Denne telefon er det ideelle valg af forbrugere, der ønsker en telefon, der har fremragende funktioner, men sælges til et budgetprispunkt. Denne enhed bruger en 5, 5 tommers Super AMOLED-skærm og sport en Exynos 7870 kombineret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy J7 appen holder crashing problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy J7 Apps Hold Crash

Problem: Jeg købte en samsung J7 og det virker fint, men efter to uger begynder appsne at stoppe som instagram, mine filer og twitter ... Jeg genstartede telefonen og stoppede ved t-mobile skærmen, indtil afgiften var færdig, jeg gjorde det hårdt nulstilles, og det løste problemet, men det begynder at vise en besked, der siger "uautoriserede handlinger er blevet detekteret", og det står at der er en rod, selvom rodkontrolleren siger det modsatte, det var alt fint. Men efter en måned apps begynder igen at bukke, selvom jeg ikke har åbnet dem, jeg har lavet en hård nulstilling, og det løser problemet, men alarmen der stadig, hver måned holder jeg igen den samme proces, og det er irriterende. Min J7 er Android 7 og det nægter at lave opdateringer Kan du hjælpe mig

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Da du nævnte, at telefonen ikke får opdateringerne, bør du prøve at bruge Smart Switch til at installere den nyeste softwareversion.

Download den nyeste version af Smart Switch fra Samsungs websted. (Vælg Smart Switch-versionen, der er kompatibel med computerens operativsystem og enhed.)
Dobbeltklik på installationsprogrammet for at starte installationsprocessen.
Accepter licensaftalen ved at markere afkrydsningsfelterne Jeg accepterer ... og derefter klikke på Næste.
Når installationen er færdig, skal du klikke på Udfør.
Slut den mobile enhed til computeren med USB-kablet.
Åbn Smart Tænd for din computer. Hvis en softwareopdatering er tilgængelig for din enhed, beder Smart Switch dig automatisk om at opdatere.
Klik på Opdater for at begynde at downloade de nødvendige filer.
Klik på OK for at fortsætte. Din enhed kan slukke og tænde et par gange under opdateringsprocessen. Når opdateringen er færdig, vender enheden tilbage til startskærmen.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en soft reset. Dette vil normalt løse problemet forårsaget af mindre softwarefejl.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis dine telefonapps ikke kolliderer i denne tilstand, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af

Der er tilfælde, hvor et beskadiget system cachelagrede data kan forårsage dette problem. Det er derfor en god idé at slette disse data, da telefonen netop vil genopbygge disse data, når den starter igen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil bringe din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
Hvis ingen apps er installeret i telefonen, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.