Sådan repareres Samsung Galaxy J7, som begyndte at køre så langsomt efter en firmwareopdatering (nemme trin)

En af grundene til at overveje, hvorfor enheden begynder at blive træg, skyldes tonsvis af applikationer, der kører i baggrunden, hvor firmwaren ikke længere kunne imødekomme dem alle. Hvis systemfilerne og nogle data er blevet beskadiget, vil det også være en faktor, hvorfor et problem som dette kan forekomme. Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy J7, som rapporterede, at deres enheder begyndte at stamme eller have ringe ydeevne kort efter opdatering af deres firmware.

I dette indlæg vil jeg hjælpe dig med at fejle din telefon, der muligvis har opdaget firmware-relaterede problemer efter en firmwareopdatering. Jeg vil gå igennem med at udelukke hver mulighed, indtil vi kan afgøre årsagen til, at problemet opstår, så vi kan forsøge at formulere en løsning, der kan ordne det for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy J7, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejlfindes din Galaxy J7, der begynder at køre langsomt efter opdateringen

Hvis problemet startede efter opdateringen, er det ikke langt, at dette kun er et mindre problem, hvor nogle af filerne og dataene måske har været beskadiget eller forældet og ikke længere kunne indlæses. Her er hvad du skal gøre ved dette problem ...

Første løsning: Genstart din Galaxy J7

Før noget andet skal du prøve at genstarte din telefon, især hvis det er første gang du støder på dette problem. Der er tilfælde, hvor dette problem skyldes nogle mindre fejl i firmwaren eller med selve appen. Tryk på denne tænd / sluk-tast og genstart din telefon, men hvis det ikke gør nogen forskel, prøv at gøre den tvungne genstart i stedet:

  • Tryk og hold lydstyrken nede og tænd nede i 10 sekunder eller mere.

Det er langt mere effektivt end bare den normale genstart, da det opdaterer telefonens hukommelse ved at simulere batterikonnektoren. Det genoplæser også alle tjenester og kernefunktioner på din enhed. Men hvis problemet stadig fortsætter med at bugge dig efter dette, så fortsæt til næste trin.

RELATEREDE INDLÆG:

  • Sådan repareres Samsung Galaxy J7 (2017), der slukket og vil ikke tænde for [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres Samsung Galaxy J7 Prime, der har drænet batteri, sort skærm og blinkende blåt lys [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der holder af med at genstarte og tilfældigt genstarter efter en opdatering [Fejlfinding Guide]
  • Hvad skal man gøre, hvis Galaxy J7 Prime sidder fast, frosset, responderer eller tilfældigt genstarter [fejlfindingsvejledning]
  • Samsung Galaxy J7 popping up "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Anden løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

En anden mulighed, som vi må udelukke, er chancen for, at nogle af tredjepartsappserne måske skal opdateres, da de måske allerede er forældede og ikke længere er kompatible med den nye firmware. Prøv at køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsprogrammer. Hvis din telefon fungerer perfekt, mens du er i denne tilstand, bekræftes vores mistank. Den næste ting du skal gøre er at finde den app der forårsager problemet og afinstallere det. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Sådan fjerner du en app fra din Galaxy J7 ...

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
  4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
  5. Tryk på UNINSTALL > OK .

Det er ofte en udfordring for mange brugere at afgøre, hvilken app der forårsager problemet. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig installerede først eller dem, du installerede forud for problemet. Men hvis problemet fortsætter selv i denne tilstand, så fortsæt til den næste løsning.

Tredje løsning: Tør cache partition

Hvis der er korrupte system caches, kan nogle apps også gå i stykker, og det kan være grunden til, at dette sker på din telefon. Kør din telefon i gendannelsestilstand og tøm cache partitionen, så alle caches erstattes med nye:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
  6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Din telefon tager lidt tid op, når cachepartitionen er slettet af dens indhold, da den vil genopbygge eller genskabe disse cacher. Hvis problemet stadig sker efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din enhed.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier alle dine filer og nulstil din telefon

Dette er ofte svaret på næsten alle problemer, der skyldes nogle apps eller firmware. En træg ydeevne, mens det er meget irriterende, er kun et mindre problem, og derfor kan en master reset rette den. Du har ikke andet valg nu, men for at gøre det, men inden du nulstiller, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, og derefter 'Ingen kommando' før visning af indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller give en kommentar nedenfor.