Sådan Fix Samsung Galaxy J7 vil ikke forbinde til mobilnetværk

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J7, rettet de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en af ​​de bedst mulige mellemstore Android-enheder til rådighed på markedet, som har flere fremragende funktioner. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi tackle Galaxy J7 ikke forbinde til mobilnetværksproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy J7 vil ikke forbinde til mobilnetværk

Problem: Hej, jeg har en Samsung J7, som jeg har haft i 3 måneder. Jeg slog min telefon af og den næste dag, da jeg slog den tilbage, ville den ikke oprette forbindelse til mobilnetværket. Jeg har fået et nyt SIM-kort, fabriks nulstillet og ryddet cachen, men telefonen vil stadig ikke oprette forbindelse til mobilnetværket. Når telefonen er slukket, og derefter slås SMS-beskeder tilbage, og voicemails kommer igennem. Jeg har talt med Straight Talk, og de sagde, at telefonen er gået dårligt, er det endda muligt? Telefonen er aldrig blevet droppet i vand, er kun blevet droppet på jorden en gang, og det var en uge efter at jeg købte den. Telefonen vil forbinde til WIFI og fungerer fint, kan du venligst hjælpe?

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Hvad vi skal gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at udføre de fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da telefonsoftwaren bliver opdateret.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om telefonen kan oprette forbindelse til mobilnetværket.

Prøv at bruge et andet SIM-kort

For at eliminere muligheden for at dette problem skyldes et defekt SIM-kort, skal du prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon. Du bør også sørge for at du befinder dig i et område med et stærkt netværkssignal.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
• Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af

Der er tilfælde, hvor et beskadiget system cachelagrede data kan forårsage dette problem. Det er derfor en god idé at slette disse data, da telefonen netop vil genopbygge disse data, når den starter igen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil bringe din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
• Hvis ingen apps er installeret i telefonen, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da det allerede kunne skyldes en defekt hardwarekomponent.