Sådan Fix Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi og Mobile Data Connectivity Problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der beskæftiger sig med problemer med Wi-Fi-forbindelse på Samsung Galaxy Note 3. At forbinde er meget vigtigt for smartphone-ejeren, det er faktisk en af grundene til, at de købte en smartphone. Mens telefonen kan oprette forbindelse via mobildata, er det altid godt at bruge en Wi-Fi-forbindelse, da den er billigere, ofte hurtigere og bruger mindre batterilevetid. Der er dog tilfælde, hvor enheden ikke er i stand til at oprette forbindelse til en Wi-Fi eller mobil datakilde, hvilket er det, vi skal adressere i dette indlæg.

Hvis du ejer en Galaxy Note 3 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular, eller du kan også sende os en mail på [email protected]. Jeg foreslår dog at bruge formularen, da det er en meget lettere metode.

Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 3 Wi-Fi og hotspot-fejl

Problem: Hej her, mit problem er dette, og jeg kan ikke finde en løsning. Telefon software er: Android 5.0. Carrier er Verizon. Jeg tror, det lige begyndte at ske med Lollipop. I sjældne tilfælde tænder jeg telefonens hotspot, hvert 30. sekund får jeg en pop-up, der fortæller mig, at WiFi og hotspot ikke kan være aktive samtidig. Det viser to muligheder: OK, for at slukke for WiFi eller Annuller for at forlade hotspotet og lukke popup-vinduet. Jeg har endda forsøgt at slukke WiFi manuelt på forhånd. Medmindre jeg rammer den anden mulighed, 'Annuller' i popup-vinduet, vil det slukke for hotspot. Resultatet af dette er, at jeg får denne popup hvert 30. sekund, og hvis jeg ikke fortælle det at annullere, slukker det for hotspot. Derudover vil popup'en ikke bringe skærmen tilbage, så hvis skærmen er slukket, kan du ikke se popupen, og det lukker bare hotspot ned. Hvad helvete godt er det her? Jeg ønsker ikke at skulle trykke annulleringsvalget hvert 30. sekund. Tak.

Løsning: Når du tænder for telefonens hotspot, skal din Wi-Fi-telefon automatisk slukke. I dette tilfælde får du dog en fejlmeddelelse, der grundlæggende siger, at din telefon registrerer, at din Wi-Fi er aktiveret. Da dette problem opstod efter opdateringen af Lollipop, skal du kontrollere og installere yderligere opdateringer, som din operatør måtte have frigivet for at rette denne fejl.

Hvis din telefonsoftware allerede er opdateret, og problemet stadig vedvarer, bør du prøve at tørre cachepartitionen på din telefon for at fjerne eventuelle midlertidige data, der kan forårsage dette problem.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig er, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Kan ikke få adgang til Google-konto

Problem: Jeg har problemer med at logge på min google-konto på min note 3. Det fungerede perfekt, indtil jeg nulstillede det og prøv at logge ind igen med min samme Google-konto. det holder fortæller mig. Kan ikke oprette en pålidelig forbindelse til pauseskærmen. Dette kan være et midlertidigt problem, eller din Android-enhed er muligvis ikke tilgængelig for datatjeneste. hvis det fortsætter, ring kundeservice. Mit internet fungerer perfekt, men kan ikke logge ind på min google-konto, og min internetudbyder fungerer perfekt. Jeg har brug for din hjælp til at rette op på dette. tak skal du have.

Løsning: Du nævnte, at dette problem opstod lige efter du har nulstillet din telefon. APN-indstillingerne, der er nødvendige for at bruge mobildataene, er muligvis ikke konfigureret, og det er derfor, du får denne fejlmeddelelse. Prøv at logge ind på din Google-konto ved hjælp af en Wi-Fi-forbindelse, og se om dette løser problemet.

Note 3 Mobil data tændes ikke

Problem: God dag hr. Droidguy, jeg har et problem med min Samsung Galaxy Note 3, Mobile Data vil ikke tænde. Kan du venligst hjælpe mig i denne sag.

Løsning: Genstart telefonen, og kontroller, om du nu kan tænde dine mobildata. Hvis du stadig ikke kan tænde det, kan dette problem skyldes en softwarefejl. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, er det måske allerede hardwarerelateret. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter for yderligere kontrol.

Note 3 Wi-Fi ikke i rækkefølge

Problem: Hej. I sidste uge installerede jeg de seneste softwareopdateringer til min Samsung note 3, og nu vil den ikke forbinde til wifi, selvom jeg står ved siden af modemet, siger "ikke inden for rækkevidde". Forsøgte at oprette forbindelse til wifi på andre steder, samme resultat. Nogen forslag?

Løsning: Start omstart din telefon og routeren. Når din telefon er startet, gå til Indstillinger, så tænd din Wi-Fi. Kontroller, om det kan registrere eventuelle trådløse netværk inden for rækkevidde. Hvis du ser dit trådløse netværk, tryk så lang tid på forbindelsen, og klik derefter på glemmer netværket. Tryk igen på netværket og opret forbindelse til det. Du skal muligvis indtaste dit kodeord igen.

Hvis din telefon ikke kan opdage dit trådløse netværk, er det bedste, der skal gøres lige nu, at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Bemærk 3 Opdager ikke Wi-Fi-netværk

Problem: Hej der, jeg har notatet 3 og for nylig med den nye opdatering for nogle dage siden kan telefonen ikke oprette forbindelse til eller opdage noget wifi-netværk overhovedet. Jeg har forsøgt at nulstille, slukker telefonen. Jeg har forsøgt mindst 4 forskellige wifi-netværk, og en person ved siden af mig kan bruge netværket, så jeg antager det min telefon. Måske den nye opdatering gjorde noget for det. Hvis du kan hjælpe det ville være godt, fordi det sidste, jeg vil gøre, er at genstarte telefonen.

Løsning: Dette problem ligner det, vi behandlede ovenfor. Prøv at følge de samme fejlfindingstrin, som vi anbefalede til at løse problemet.