Sådan repareres Samsung Galaxy Note 4 app nedbrud, fryser og tilfældige popup-annoncer

Jeg vil løse tre mest almindelige apprelaterede problemer, som enhver Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) bruger kan opleve. Den første vil tackle Play Store og Touchwiz, der fortsætter sammenbrud, mens det andet problem handler om tilfældige popup-annoncer. Den tredje handler om en tredjepartsprogram, der holder frysning.

Mens apps er vigtige, forårsager de ofte problemer, især dem, der skal opdateres for at fungere godt sammen med et nyt system. Nogle problemer er måske komplicerede, men flertallet kan nemt løses ved hjælp af grundlæggende fejlfindingsprocedurer.

Applikationer er kategoriseret i to generelle kategorier - forudinstalleret og tredjepart. Hvis problemet kan spores tilbage til en forudinstalleret app, er der stor chance for, at det er et firmware problem. Men hvis problemet er med en tredjepartsprogram, kan det kun være et appspecifik problem.

Læs videre som jeg citerede tre problemer sendt af vores læsere. Jeg vil basere min fejlfinding i disse problemer, så hvis du for øjeblikket er bugged af et problem, der synes at være relateret til nogen af ​​dem, så prøv den løsning, jeg leverede, da det måske bare virker for dig.

  • Play Store & Touchwiz holde styr på Galaxy Note 4
  • Annoncer vises tilfældigt på Galaxy Note 4
  • Facebook app fryser konstant på Galaxy Note 4

Hvis du har andre problemer, kan du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til Galaxy Note 4, da den indeholder løsninger til problemer, vi allerede har behandlet tidligere. Find problemer relateret eller ens som din, og prøv de rettelser, vi foreslog. Hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde vores Android Questionnaire formular. Giv mere information i beskrivelsesfeltet, så det bliver lettere for os at diagnosticere dit problem, og at vi giver mere præcise løsninger.

Play Store & Touchwiz holde styr på Galaxy Note 4

Problemer : Alle apps, herunder Google Play Butik og Touchwiz Home, holder op med at stoppe og skal lukkes for at fortsætte med at bruge den. Nogle apps, når jeg rammer back-knappen, lukker helt ned, og jeg er nødt til at starte hele tiden. Jeg har endda fået besked om, at e-mail-aflevering er afbrudt, e-mails, som jeg aldrig selv sendte, i første omgang.

Potentielle løsninger og fejlfinding : Kun Play Butik og Touchwiz blev nævnt i e-mailen, men ejeren sagde udtrykkeligt "hver app ... vil helt lukke ned" og de oplysninger, jeg kiggede, er hvornår startede problemet. Desværre gav ejeren nogen antydning om, hvordan og hvornår apps begyndte at gå ned, så vi er tilbage til at antage.

Hvis problemet startede efter opdateringen af ​​nogle apps, kan vi altid indsnævre problemet til en "få" apps, men for at isolere problemet skal vi starte Note 4 i sikker tilstand:

  1. Sluk telefonen helt.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
  3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
  4. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Når du er i sikker tilstand, skal du være opmærksom på, om fejlene stadig vil dukke op, eller hvis apps stadig kolliderer. I tilfælde af nedbrud stoppet, er problemet forårsaget af en eller nogle få tredjeparts apps. Du skal finde dem og afinstallere dem, men det er ikke så nemt som det lyder, især hvis du har mange apps installeret.

På den anden side, hvis apps stadig kolliderer i sikker tilstand, er problemet mere på firmware og ikke kun med apps. Oftere kan afinstallation af Play Butik opdateringer løse problemet, så det er det næste, du skal gøre.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
  3. Tryk på Application Manager.
  4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
  5. Rul til og tryk på Play Butik.
  6. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Hvis problemet startede kort efter en firmwareopdatering, er det nok kun nogle korrupte cacher, der forårsager problemer med systemet. At slette cachepartitionen løser ofte denne slags problem:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Annoncer vises tilfældigt på Galaxy Note 4

Problem : Jeg har problemer med tilfældige Play Store-annonce popups og browser popups. Jeg forsøgte at bruge apps som AirPush til at finde skyldige eller den app, der kan forårsage dette, og ingen af ​​dem synes at være et problem. Og alle mine apps hentes fra Google Play Butik. Eventuelle råd ville være fantastisk, hvis det var muligt.

Mulig løsning og fejlfinding : Bare fordi en app er fra Play Store betyder det ikke, at det er 100% sikkert. Der er allerede rapporteret tilfælde af malware, der stammer fra en app, der er hentet fra Play Butik. Google er meget strenge om sikkerhed, men når det kommer til annoncer, er der ikke meget, de kan gøre, hvis udvikleren efterlyser annoncer, der skal dukke op hver gang appen åbnes eller hvert par minutter, som ejeren bruger appen. De mest almindelige apps, der indeholder meget irriterende annoncer, er dem, der blev udviklet af småtidsudviklere, der ikke tænker på andet end penge. De er ofte de slags apps, du ikke har brug for.

Når annoncen dukker op, skal du straks se batteriforbruget for at vide, hvilke apps der kører i øjeblikket. Derefter kan du muligvis få en ide om, hvilken der følger med disse irriterende pop-ups, og når du gør det, skal du straks afinstallere dem. Du kan også bare være ivrig efter de apps, du bruger, fordi du vil kunne se et mønster. Vi har bare ikke en liste over de apps, du bruger, så det er svært for os at fortælle dig, hvad du skal kigge efter.

Hvis du ikke kan finde en mistænkelig app, der kører, når annoncen dukkede op bortset fra webbrowseren, kunne det være, at du besøgte et websted, der dukker op annoncer, når en side åbnes eller klikkes. Oftere pop up-annoncer vil foreslå en app, som du skal installere, der peger på en bestemt app på markedet, som når tappes, vil Play Butik køre og vise oplysninger om det. Løsningen for dette er at lukke siden eller fanen, der udløser annoncerne og aldrig besøge den igen.

Facebook app fryser konstant på Galaxy Note 4

Problem : Facebook fryser konstant. Jeg er altid nødt til at tvinge luk appen. Jeg har rapporteret problemet mange gange uden svar. Måske har du en ide, jeg har ikke prøvet?

Mulig løsning og fejlfinding : Det er en god ting at rapportere til udviklere, hvis en app kolliderer, men forvent ikke et svar, da de ikke gider. Nu, hvis kun Facebook-appen, der holder frysning, så er det den, du skal fejlsøge. Den første ting du skal gøre er at rydde cachen og dataene.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
  3. Tryk på Application Manager.
  4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
  5. Rul til og tryk på Play Butik.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

For app-specifikke problemer gør denne procedure ofte tricket. Det er sikkert ikke et kompatibilitetsproblem, fordi Facebook altid sørger for, at dens apps er opdaterede. Men for at sikre dig, at du har den nyeste version af appen installeret på din telefon, skal du bedre afinstallere den og bare downloade en ny fra Play Butik. Hvis problemet forblev efter det, så er det ikke bare Facebook, der forårsager problemet, der kunne være andre, men da vi ikke ved hvilken, er det bedre at nulstille telefonen. Sikkerhedskopier alle dine data og følg disse trin:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Det kan lyde absurd at nulstille telefonen, bare fordi Facebook fryser, men hvis du ikke kan holde op med at din telefon ikke virker ordentligt på grund af det, så er det værd at alle besvær.