Sådan Fix Samsung Galaxy Note 4 Ring relaterede problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der har til formål at løse Samsung Galaxy Note 4 Call-relaterede problemer. Ejer du denne enhed og har problemer med det, især når du ringer? Du er kommet til det rette sted, da vi vil diskutere fire spørgsmål af denne art og give de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at løse problemet.

Hvis du ejer en Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Automatisk opkald Sidste person kaldet

Problem: Min telefon ringer automatisk til den sidste person, jeg talte til, efter jeg har hængt op og sat telefonen ned. Dette sker over 50% af tiden. Jeg fik en Samsung Galaxy Note 4 for to uger siden. Jeg har prøvet en fabriks genstart, og jeg er nu på min anden telefon. Begge telefoner har problemet, så jeg håber det er en indstilling. Folk bliver irriteret med mig. Hjælp!

Løsning: Flere andre mennesker har også oplevet det samme problem og fra forskellige telefonmodeller. Dette gør det muligt, at det kan være en fejl i telefonsoftwaren. Hvis din telefon stadig kører på KitKat, så prøv at få den nyeste softwareopdatering, da dette problem tilsyneladende allerede er behandlet med den nye software.

Du bør også kontrollere, om problemet skyldes en tredjepartsapp, der er installeret i din telefon, ved at starte det i fejlsikret tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Slip tænd / sluk-tasten, når Samsung-logoet vises, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Note 4 Opkald kan ikke høres i et minut

Problem: Når jeg foretager eller modtager et opkald, kan den anden person ikke høre mig efter et øjeblik. Jeg er nødt til at tænde og slukke for højttalerne for at kunne høre mig et øjeblik eller deromkring. Et headset fungerer fint uden problemer. Optagelsesvideo har ingen lydproblemer, så jeg ved, at det ikke er mikrofonen. Jeg forsøgte en blød reset og en hård nulstilling uden nogen forbedring. Jeg har slået WiFi til og fra uden forandring. Tak for din tid.

Løsning: Prøv først at kontrollere, om problemet er netværksrelateret ved at foretage et opkald i et andet område. Hvis du har et andet SIM, så prøv også at bruge det, og kontroller, om opkaldsproblemet stadig opstår.

Du bør også tjekke for eventuelle nye softwareopdateringer, der er tilgængelige for din enhed. Hvis dette problem skyldes en softwarefejl, kan den seneste opdatering løse dette.

Note 4 Opkald kan ikke høres

Problem: Når jeg er i et opkald kan jeg høre den person, jeg taler med væddemål, de ikke kan høre. Altid i en god zone, hvor telefonen har arbejdet før. Tilfældige hændelser, hvor opkalderen ikke kan høre mig i et par minutter lige.

Løsning: Prøv at kontrollere mikrofonen på din telefon, hvis den fungerer normalt ved at optage en stemmebesked ved hjælp af voice recorder-appen. Hvis du kan høre din stemme under afspilning, skal du fortsætte med de nedenstående trin.

Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon først, og kontroller, om problemet stadig opstår.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold de følgende tre knapper samtidig med lydstyrke op, startnøgle, tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
• Fortsæt med at holde tasten Volumen op, indtil menuen Android System Recovery vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

• Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og genindsætte batteriet.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidig, Volumen op-tasten, Hjem-tasten, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Up.
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Note 4 Kan ikke ringe

Problem: Siden nogle uger har min telefon givet mig problemer, når jeg forsøger at ringe. Når jeg trykker på opkaldsknappen, ringer den ikke op, det viser bare "" opkaldet "" i øverste højre hjørne af skærmen. Jeg har forsøgt at genstarte det to gange (fabriksindstillet) og problemet er der stadig. Eventuelle råd ville være meget velkommen. Tak skal du have. Med venlig hilsen

Løsning: Du bør kontrollere, om dette er et netværksrelateret problem først ved at foretage et opkald i et andet område. Det er også en god ide at ringe til din operatør vedrørende dette problem og spørge, om der er nogen netværksproblemer. Du skal også tjekke din konto, da dette også kan være et konto relateret problem.

Hvis netværket og din konto ikke har et problem, og du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, kan dette måske allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.