Sådan løser du Samsung Galaxy Note 4, der ikke sender eller modtager tekstbeskeder og andre relaterede problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlsøgningsserier, hvor vi forsøger at opløse #Samsung Galaxy # Note4 ikke at sende eller modtage tekstmeddelelser. På trods af andre måder at forbinde med venner bruger folk stadig den velprøvede tekstbeskedfunktion i telefonen. Dette skyldes, at det er hurtigt, enkelt og meget praktisk at bruge. Du skal bare åbne messenger app og skrive beskeden og derefter vælge en kontakt, du gerne vil sende den til. Du kan endda sende beskeden til flere af dine venner for at indlede en gruppechat.

Nogle gange, selv om du vil støde på nogle problemer med telefonens tekstbeskedfunktion. Du kan muligvis ikke sende en besked eller modtage en besked. Dette og andre relaterede spørgsmål er, hvad vi vil tackle i denne seneste serie af serien.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærk 4 Modtager ikke tekstbesked fra iPhone

Problem: Jeg kan ikke modtage tekster fra en enkeltpersones iphone og hun kan ikke modtage tekster fra mig.

Løsning: Prøv først at kontrollere din telefonindstilling og se, om det bestemte nummer fra iPhone-brugeren er blokeret. Hvis det er så blokkeres det. Din ven skal også kontrollere, om dit nummer er blokeret på iPhone.

Har du nogen chance for at bruge en iPhone, før du bruger noten 4? Hvis du var så, kan beskeden sendt til dig komme til din iMessage-konto. Du skal gå til Apples websted og afregistrering fra iMessage-tjenesten.

Hvis din ven sender dig en besked ved hjælp af en gammel iMessage-tråd, så selvom du har afregistreret fra tjenesten, får du stadig ikke beskeden på din enhed. Få din ven til at slette hans meddelelsestråd på deres telefon og få dem til at starte en ny.

Note 4 Får ikke tekstmeddelelser

Problem: Jeg er ikke sikker på, hvor længe dette problem har foregået. Men jeg vil ikke få nogen tekst eller WhatsApp underretninger, når telefonen er placeret ned eller i min lomme. Først når jeg henter det, eller jeg vågner op telefonen, vil alle meddelelser begynde at komme ind. Jeg bruger hangouts til tekstning.

Løsning: Hvad der sker her er, at din telefon ikke modtager nogen underretning, når displayet er i dvaletilstand. Prøv at tjekke først, hvis dette skyldes en tredjepartsapp, der er installeret i din telefon, ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Bemærk, at du muligvis ikke kan bruge WhatsApp, da alle tredjeparts apps vil blive deaktiveret i denne tilstand. Du vil dog stadig kunne bruge din SMS-app. Placer din telefon ned og vent på, at skærmen skal sove. Få nogen til at sende dig en tekstbesked og se om problemet stadig vedvarer. Hvis problemet forsvinder, skyldes det højst sandsynligt, at en app er installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig er i sikker tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

Hvis fabriksindstillingen ikke løser problemet, så prøv at kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til rådighed for din telefon. Dette er sandsynligvis software relateret problem, der kan løses ved at anvende de nye opdateringer.

Note 4 Kan ikke vedhæfte billede til besked

Problem: Standard 'Messages' app ville pludselig ikke vedhæfte billeder eller modtage billeder, dette umiddelbart efter 5.1.1 opdateringen. Siger 'Kan ikke vedhæfte' 2 'mest knowledgeble' Sprint techs kunne ikke løse problemet, så de har bestilt en erstatningstelefon til mig. Forhåbentlig kan du finde en løsning, så andre ikke behøver at besøge butikker (jeg besøgte 2) hvor selv deres bedste techs ikke havde nogen løsning. Tak skal du have!

Løsning: Det første du skal kontrollere er filstørrelsen på det billede, du forsøger at vedhæfte. Hvis det er for stort eller over de grænser, der er fastsat af Sprint, kan du muligvis ikke vedhæfte det. Den næste ting at kontrollere er din APN-indstillinger for telefonen. Dette er vigtigt, da de forkerte indstillinger, der anvendes på din telefon, ikke giver dig mulighed for at sende og modtage en MMS. Endelig skal du aktivere dine mobildata og sørge for, at du har et aktivt mobildataabonnement, inden du kan sende eller modtage en billedbesked.

Når alle ovenstående betingelser er opfyldt, og du stadig har det samme problem, så er det bedste at gøre sikkerhedskopiering af dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling. Dette er en stærkt anbefalet procedure, når problemer opstår efter en større softwareopdatering.

Bemærk 4 Lag i afsendelse af tekstbeskeder

Problem: Når jeg tager tekst tager det op til 15 minutter at sende. Hvis jeg tekst 1 ord det sendes, men hvis jeg prøver 10 eller flere ord i kan tage op til 10 min. Og så vil stadig ikke sende.

Løsning: Når det tager lang tid at sende en tekstbesked, prøv først at kontrollere netværksstatus og se om signallinjen er tilstrækkelig. Hvis din telefon har en god signaldækning, så prøv at genstarte den. Dette genopretter din forbindelse til netværket og fungerer normalt i dette tilfælde. Du bør også prøve at kontakte din operatørs hotline for hotline og spørge, om der er netværksrelaterede problemer i dit bestemte område.

Hvis problemet stadig vedvarer, fortsæt med at rydde cachen og dataene i din telefonbeskedapp. Du bør også følge op ved at tørre cachepartitionen på din telefon.

Prøv at sende en sms. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om dette problem skyldes en tredjepartsprogram, der er installeret på din telefon. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand kan kun de forudinstallerede apps køre, mens de apps, du downloadede, er deaktiveret. Send en besked i denne tilstand. Hvis problemet forsvinder, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig er i Sikker tilstand, skal du sikkerhedskopiere telefondataene og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Modtager ikke tekstbeskeder

Problem: Hej Droid fyr. Jeg modtog tekstadvarsler på min note 4, men for cirka 2-3 uger siden stoppede de med at komme ind, og jeg ved ikke hvorfor. Jeg bruger messaging-appen. kan du hjælpe mig?

Løsning: Prøv at genstarte din telefon først, og send dig selv en SMS-besked. Når du genstarter din telefon, nulstiller du telefonforbindelsen til dit netværk, som normalt løser denne type problem.

Det næste fejlfindingstrin, du skal gøre, er at tjekke din konto hos din operatør. Har du stadig en aktiv SMS-service? Er netværksdækningen i dit område fint? Dette er bare nogle af de spørgsmål, du skal stille dem.

Fejlfinding af problemet yderligere bør du rydde cachen og dataene i messaging-appen. Du skal også tørre cachepartitionen på din telefon.

Endelig, hvis alt andet fejler, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

Note 4 Aflader ikke billedmeddelelse

Problem: Når nogen sender mig et billede, får jeg en besked, der siger, at den hentes, men det handler om det. Det hentes aldrig, og jeg får ikke billedet.

Løsning: Genstart telefonen, og se, om du kan downloade beskeden. Du skal også sørge for, at dine mobildata er tændt, og at du har et aktivt mobildataabonnement.

Hvis du stadig meddeler meddelelsen om, at den downloades, så prøv at kontrollere APN-indstillingerne på din telefon og sørg for, at den svarer til den, din operatør bruger.