Sådan repareres Samsung Galaxy Note 4, der ikke kan oprette forbindelse til LTE eller mobilt datanetværk

Jeg vil tage fat på et af de fælles problemer, som en smartphone-ejer kan støde på - ikke at kunne oprette forbindelse til mobildatanetværket. I dette tilfælde vil jeg imidlertid løse problemet med Samsung Galaxy Note 4, der ikke kan oprette forbindelse til et LTE-netværk.

Dette indlæg vil løse problemet, der er sendt af en af vores læsere, der rapporterede, at hans note 4 ikke viser 4G LTE-ikonet, og derfor kan han ikke oprette forbindelse til internettet, hvis den ikke er tilsluttet et Wi-Fi-netværk. Han angav, at hans tjenesteudbyder er Lycamobile i USA, men hvis du har det samme problem, men på forskellige udbydere, vil de fejlfindingsprocedurer, jeg brugte her, også fungere for dig.

For ejere, der ikke rigtig er i teknologi, er der et par grunde til, hvorfor du skal rette op på dette problem med det samme ...

Hvis din telefon ikke kan oprette forbindelse til et mobildatanetværk, kan du ikke sende og modtage MMS- eller MMS-beskeder og ...
Du kan ikke oprette forbindelse til internettet, hvis der ikke findes et Wi-Fi-netværk inden for rækkevidde.

For at du skal kunne forstå problemet, er her den faktiske meddelelse fra vores læser.

" Jeg er ikke rigtig i teknologi, men jeg vil gøre det bedste jeg gør for at forklare det. Lycamobile er min netværksudbyder. Når jeg laver min telefon, viser mine netværksbjælker helt, men 4G LTE viser ikke. Derfor kan jeg kun foretage regelmæssige opkald og tekst via den almindelige tekstbesked, men jeg kan ikke bruge mit internet, medmindre jeg har forbindelse til Wi-Fi. Jeg har lyst til, at det er et mindre problem, der kan løses. Hjælp, tak. Jeg kan ikke komme på Facebook, WhatsApp og jeg kan ikke downloade de apps, jeg har brug for til arbejde. ”

Nu, inden vi graver ind i dette problem yderligere, hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy Note 4 Fejlfinding side, da det indeholder problemer, vi allerede har adresseret før. Find problemer relateret eller det samme som din, og prøv de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke vil fungere for dig, så er du velkommen til at kontakte os, da vi er her for at hjælpe. Udfyld denne formular og tryk Send, når du er færdig. Husk, jo flere oplysninger du giver, jo mere præcise vores løsninger er.

Fejlfinding

Mens vi ønsker at rette op på vores læsers problemer, foreslår vi ikke ting, som vi ved, potentielt kan beskadige deres telefoner, hvis de gøres forkert. Så, for de mere komplicerede problemer, se venligst en tekniker, som fysisk kan inspicere telefonen. Husk, vi baserer vores fejlfinding på, hvad vores læsere siger om deres problemer.

Nu går vi tilbage til vores emne, her er nogle trin, du kan følge for at fejlsøge dette problem ...

Trin 1: Genstart telefonen først

At være ikke i stand til at oprette forbindelse til internettet via mobildatanetværk er ikke et alvorligt problem. Så i stedet for at hoppe med det samme i nogle komplicerede fejlfindingsprocedurer, hvorfor skal du ikke genstarte din telefon først og se, om det løser problemet.

Hvis du kunne oprette forbindelse via mobile data før dette problem, er det måske bare en fejl eller noget. Små glitches og systemkonflikter kan let repareres ved genstart.

LÆS: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse via mobile data

Trin 2: Kontroller, om mobildata er tændt

Mobil data skal aktiveres, så din telefon kan oprette forbindelse til netværket. Så hvis 4G LTE eller andre data ikoner ikke viser, er det måske deaktiveret. For at kontrollere, om det er aktiveret eller ej, skal du følge disse ...

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Under sektionen Trådløs og netværk skal du trykke på Flere netværk.
Tryk på Mobil netværk.
Tryk nu på Mobil data for at aktivere den, hvis den er deaktiveret.

Nu hvor du har bekræftet mobildata er aktiveret, skal du prøve at se, om 4G LTE-ikonet viser. Hvis ikke, fortsæt med din fejlfinding.

RELATERET PROBLEM: Galaxy Note 4 Holder Tilslutning Til Mobil Data Efter Lollipop

Trin 3: Bekræft APN-indstillingerne er korrekte

Adgangspunktnavnet (APN) er et sæt tegn, der gør det muligt for din telefon at oprette forbindelse til dit tjenesteudbyders mobile datanetværk. Hvis nogle tegn ikke stemmer overens med standardindstillingerne, kan din telefon ikke få datatjeneste. Bekræft, om APN'en i din telefon stadig er i overensstemmelse med Lycamobile ...

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Under sektionen Netværksforbindelser skal du trykke på Flere netværk.
Tryk på Mobilnetværk og derefter Access Point Navne.

Følgende er APN-oplysninger fra Lycamobile via sin hjemmeside. Alt, hvad der ikke er nævnt, skal bruge standardværdier ...

APN - data.lycamobile.com
Brugernavn : Lad dette felt være tomt
Adgangskode : Lad dette felt være tomt
MMS APN - data.lycamobile.com
MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Hvis indstillingerne i din telefon ikke overholder disse, så prøv at redigere dem, hvis det gør en forskel. Hvis ikke, så er der ingen anden mulighed end at ...

Trin 4: Kontakt din tjenesteudbyder

For det første skal du kontrollere, at din konto har lov til at bruge data, og at der ikke er blokke. En repræsentant kan fortælle dig præcis, hvad status for din konto er.

For det andet forsøge at kontrollere, om APN'en i din telefon er korrekt. Hvis ikke, så er revisor forpligtet til at give dig den rigtige. Faktisk er han / hun forpligtet til at gå igennem med at indstille APN'en i din telefon og få det til at fungere.

Endelig skal du kontrollere, om du er i et område, hvor denne 4G dækning. Hvis ikke, har du ingen anden mulighed end at bruge 3G til at oprette forbindelse til internettet via mobile data. Skift tilstand ved at følge disse trin ...

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Under sektionen Netværksforbindelser skal du trykke på Flere netværk.
Tryk på Mobilnetværk og derefter Netværkstilstand.
Prøv at bruge WCDMA / GSM, og hvis det virker, skift tilbage til LTE / WCDMA / GSM.

Når du har fulgt alle trin, og din internettjeneste stadig ikke fungerer, skal du koordinere med din tjenesteudbyder for at få problemet slået ud, fordi det for det første er mere sandsynligt et netværksrelateret problem, og for det andet, hvis det var en telefonproblem, kan de sende dig en erstatningsenhed, der virker.