Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5-skærmfrysningsproblem [Fejlfinding Guide]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) skærmfryseproblemet er blandt de mest rapporterede problemer siden udgivelsen i 2015. Oftere er dette problem mindre, især hvis kun en app forårsager det, men for dem der ikke har stødt på det dog kan det udgøre et alvorligt problem. Appkrascher fører ofte til at skærmen fryser, da systemet måske tager lidt tid at afslutte processen, der forårsager problemer.

Der var også tilfælde, hvor skærmen helt blev uresponsiv, at uanset hvad du gør, vil telefonen bare ikke reagere. Problemer som disse skyldes sandsynligvis et systemkrasch, hvor alle tjenester og funktioner netop ophørte med at arbejde af en eller anden grund. Det kan betragtes som et alvorligt firmware problem, men så længe det er et firmware problem, kan det løses uden at besøge en tekniker.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy Note 5 med frosne og / eller uresponsive skærmbilleder. Men før noget andet, hvis du har andre problemer, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger klar til din enhed, bare find problemer, der ligner din. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Galaxy Note 5 tilfældig skærm fryser

Som jeg sagde tidligere, kan årsagen til dette problem kun være et simpelt appkrasningsproblem. Så vi skal starte vores fejlfinding med det i tankerne. Prøv at følge disse trin ...

Trin 1: Start din note 5 i sikker tilstand

Hvis vi antager, at det er et appproblem, ved vi ikke, om det er en tredjepartsapp eller en forudinstalleret, så det er nødvendigt at starte enheden i sikker tilstand, så vi kan isolere problemet med det samme.

  1. Sluk din Galaxy Note 5.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy Note 5' vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
  4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
  5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Når du er i sikker tilstand, skal du bruge din telefon normalt og forsøge at se om der er tilfælde at skærmen fryser i nogle sekunder. Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte med fejlfinding, ellers skal du finde de apps, der forårsager problemet, og enten deaktivere dem, hvis du ikke er sikker endnu, eller afinstaller dem direkte.

Trin 2: Sikkerhedskopier dine data og nulstil din note 5

Det er en sikker løsning, men det forbliver altid i slutningen på grund af besværet, som ejeren kan opleve ved at sikkerhedskopiere hans / hendes filer og data. Men i dette tilfælde er du uden andet valg end at nulstille din telefon for at slippe af med de tilfældige frysninger.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
  3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  4. Tryk på Factory data reset.
  5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
  6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
  7. Tryk på Fortsæt.
  8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis de tilfældige frysninger stadig opstår efter nulstillingen, så prøv at kontrollere om der er en tilgængelig opdatering, hvis ikke, skal du kontakte din tjenesteudbyder eller sende telefonen til checkup, da firmwaren muligvis skal geninstalleres.

Fejlfinding Galaxy Note 5 reagerer ikke på skærmen

Uresponsive og sort skærm er også meget almindelig for Note 5 ejere. Mange har faktisk stødt på dette problem, men det er de fleste af disse problemer, der har været mindre, og var faktisk rettet. Medmindre din enhed har væske og fysiske skader, kan du prøve fejlfindingsproceduren, som du kan finde her, da de muligvis kan hjælpe dig med at løse dette problem.

Trin 1: Gør tvungen genstartsprocedure

Hvis skærmen er sort, svarer ikke, og hvis der blinker lys, er der en chance for, at enhedens firmware muligvis er nedbrudt. Firmwarekrascher sker hele tiden, og det kan synes at være et seriøst problem især for folk der ikke ved, hvad det er. For at forsøge at løse det, skal du trykke på og holde Volt ned og Strøm tasterne i 10 sekunder. Hvis det antages, at det virkelig er problemet, og telefonen har nok batterier til at tænde komponenterne, så starter den op.

Trin 2: Oplad telefonen for at se, om den reagerer

Der er altid chancen for, at telefonen drænet sit batteri helt. Telefonen reagerer naturligvis ikke uanset hvad du gør. Så opladning af telefonen ville løse problemet eller i det mindste give dig et indblik i, om telefonen lider af et mindre app- og firmwareproblem eller fra et alvorligt hardwareproblem.

Hvis noten 5 ikke reagerer, når den er tilsluttet, kan du muligvis beskæftige sig med et hardwareproblem, men du skal kontrollere, at det ikke er et opladere problem. Den bedste måde at gøre det på er at bruge en anden oplader og et kabel eller forsøge at forbinde telefonen til en computer for at se, om den reagerer. Hvis det stadig ikke er, så fortsæt til næste trin.

Trin 3: Forsøg at starte din telefon i genoprettelsestilstand

Dette vil fortælle dig med det samme, hvis håndsættet stadig er i stand til at indlæse dets bootloader. Opstart i genoprettelsestilstand kræver brug af alle hardwarekomponenter, så hvis der er nok batteri, og der ikke er alvorlige problemer med hardwareen, skal telefonen kunne starte op i genoprettelsesfunktionen. I dette tilfælde kan du prøve at genstarte enheden for at se, om det kan gøre det normalt. Hvis ikke, foreslår jeg at du laver hovedretten:

  1. Fjern din Google-konto og frakobl skærmens lås for at sikre, at du ikke taster Factory Reset Protection (FRP).
  2. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
  3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

På den anden side, hvis telefonen ikke kunne starte op i gendannelsestilstand, er der ingen andre ting tilbage at gøre, men send telefonen til reparation.

Jeg håber, at denne enkle fejlfinding kan hjælpe dig.

Anbefalet

Vil Apple frigive iPhone 9? Datoer og rygter
2019
Sådan repareres "Fejl detekteret" fejl på Huawei P20 Pro
2019
Løst Samsung Galaxy Note 5 vil ikke tænde, selvom batteriet er opladet
2019
Sådan downloades MovieBox på iOS 10 uden jailbreak Brug af vShare
2019
Sådan repareres din iPhone 7 med GPS, fungerer den ikke korrekt
2019
Løsninger til Samsung Galaxy S2, der ikke tænder, batteriløbsproblem
2019