Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Kan ikke sende tekstbesked

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android-smartphone, der er bedst kendt som det seneste medlem i Notes-serien af enheder. Denne telefon har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme og Corning Gorilla Glass 5 på både for og bag. 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm fungerer godt med touch-indgang samt med en stylus. Under hooden er den kraftige Snapdragon 845 processor kombineret med 8 GB RAM, der gør det muligt for telefonen at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy Note 9 kan ikke sende sms-problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Kan ikke sende tekstbesked

Problem: Jeg kan ikke sende tekstbeskeder på min Samsung Galaxy Note 9. Jeg har forsøgt alt, hvad du tidligere har publiceret (tømning af cache, alternative budbringere (Textra), fjernelse / genindsættelse af SIM-kort, hardt strøm fra telefonen, kontrolmeddelelsescenter nummer, verificeret APN, osv.) til ingen nytte. Jeg kan modtage meddelelser og ringe / modtage telefonopkald uden problemer. Dette sker med gruppe- og individuelle meddelelser fra både Androids og iPhones; flere bærere. Begyndte for 24 timer siden. Jeg har kontakt AT & T, og de kan heller ikke finde ud af, hvad der er galt. Enhver hjælp ville blive meget værdsat!

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Kontroller netværkssignalet

Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at sørge for, at din telefon har et stærkt netværkssignal. Hvis du får få signalbjælker, er der en mulighed for, at du ikke vil kunne sende eller modtage en sms. For at kontrollere om dette er et signalrelateret problem, prøv at gå til en anden placering, hvor signalstyrken er stærk, så kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet skyldes dit SIM-kort

Det næste trin er at kontrollere, om problemet skyldes et defekt SIM-kort. Du kan indsætte dit SIM-kort i en anden enhed og derefter kontrollere, om du kan sende en SMS-besked. Du kan også indsætte et andet SIM-kort i din telefon og derefter kontrollere, om du kan sende en SMS-besked med den.

Sørg for, at meddelelsescentrenummeret er korrekt

Meddelelsescentrenummeret er ansvarlig for håndtering af alle SMS-operationer inden for netværket. Når du sender en SMS-besked, går den først til beskedcentralnummeret først. Centret sender derefter sms'en til sin destination.

Gå til Apps-skærmen.
Tryk på Beskeder
Tryk på 3-punktet Mere-tasten.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Flere indstillinger.
Tryk på SMS-beskeder.
Find meddelelsescenter.
Tjek din netværksoperatørs hjemmeside for deres meddelelsescenternummer for at sammenligne. Hvis nummeret på din telefon er anderledes, skal du indtaste netværksoperatørens meddelelsescenternummer og derefter trykke på SET.

Ryd cache og data i SMS-appen

Der er tilfælde, hvor korrupte data gemt af appen kan forårsage dette særlige problem. Hvis dette er tilfældet, bør du forsøge at rydde cachen og dataene i SMS-appen.

Skift til Apps-skærmen.
Tryk på Indstillinger
Tryk på Apps.
Vælg Alle apps.
Rul ned for at finde Beskeder og tryk på den.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd data.
Genstart din enhed.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du downloadede, forårsage dette særlige problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis du ikke oplever problemet i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Korrupte cachelagrede data kan også forårsage dette særlige problem. For at eliminere denne mulighed skal du slette cache partitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Udfør en fabriks nulstilling ved hjælp af hardware nøglerne

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør det, da det bliver slettet i processen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontakte din netværksudbyder om denne sag.