Sådan løser du Samsung Galaxy Note 9, forbinder ikke automatisk til mobildatanetværk

#Samsung #Galaxy # Note9 er den seneste model i Notes-serien af ​​enheder, der blev udgivet i august sidste år. Denne telefon har en stor 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden finder du en Snapdragon 845 processor parret med 8 GB RAM. Det bruger dobbelt 12MP bag kamera, som begge er optisk stabiliseret. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy Note 9, der ikke automatisk forbinder til mobil data netværk problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan løser du Samsung Galaxy Note 9, forbinder ikke automatisk til mobildatanetværk

Problem: Hej, jeg bruger en Samsung Note 9 tilsluttet Verizon-netværket. Forsøger at være kortfattet, her er spørgsmålet. Telefonen virker ordentligt, mens den er tilsluttet wifi derhjemme. Når du er væk fra wifi, forbinder telefonen ikke til mobilversionsnetværket, før wifi er slukket, og telefonen genstartes. Det virker så fint på mobilnetværket. En gang tilbage hjem wifi bliver lige vendt tilbage og forbinder og fungerer som det skal. Vil du se, om det kan konfigureres til at finde wifi hjemme og mobil væk uden at slukke for wifi og genstarte til mobilforbindelse. Tak og god jul

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Lav en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en blød nulstilling, som skal løse mindre software relaterede fejl som dette.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, når enheden genstarter.

Når dette er gjort, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Prøv at gå til en anden placering

Nogle gange vil du være i et område, der ikke har en stærk mobil datanetdækning, hvilket er en årsag til, at telefonen har svært ved at oprette forbindelse til mobildatanetværket. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, prøv at gå til et andet område, der vides at have et godt signal.

Nulstil netværksindstillinger

Dette vil nulstille alle indstillinger for telefondataforbindelser til dens ud af standardindstillingerne for boksen. Du skal muligvis indstille telefonens APN-indstillinger igen, når dette er færdigt. Bemærk, at når du udfører dette trin, opstår følgende:

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for baggrundsdatasynkronisering tændes.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der manuelt blev tændt / slukket af kunden, vil blive nulstillet til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstanden indstilles til automatisk.

For at udføre dette trin skal du gøre følgende:

• Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
• Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
• Tryk på RESET SETTINGS.
• Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
• Tryk på RESET SETTINGS. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en tredjepartsapp, du downloadede, vil forårsage problemer i telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive ødelagt. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
• En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
• Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes en softwarefejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
• Kontroller, om problemet stadig opstår.